其他回答(共7条)

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  2020-12-23 14:22 齐昆明 客户经理

  要自己买
  运费险淘宝才承认卖家自己买也给自己买当有客户有退货交易并完成时退运费我前着了道
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  2020-12-23 14:19 龙展航 客户经理

  退货运费险是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

  本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。

  退货运费险针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买，买家可选择购买该保险产品，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

  扩展资料

  买家无需亲自申请理赔，系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。

  买家在退货时，只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司需在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

  买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。

  参考资料来源：

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  2020-12-23 14:13 黄盛权 客户经理

  因为保险公司把你纳入黑名单，说之前你的退货次数太多了！我的帐号也是这样，太霸王了，买了退运保险不就是拿来退货的吗？不给退还买什么保险！
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  2020-12-23 14:10 齐文玉 客户经理

  就是如果你买了东西，收到货时发现有问题，比如鞋子码数太大太小，你换货或退货商家是不包你邮费的，如果你买了退运保险，那这笔快递钱就是保险帮你出了
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  2020-12-23 14:07 车广伟 客户经理

  退运险不让退货，那叫退运险干什么,衣服不合适不退呀，拉入黑名单，不能买退运险淘宝会损失不少最起码我少买了好多东西，自己省钱了。
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  2020-12-23 14:04 黄真强 客户经理

  不是的，退运保险谁买的退给谁。对方买的就退给对方了，不会给你。
  其实这个问题很简单，如果是商品质量问题，你完全可以通过旺旺，要求对方支付你退货的邮费，因为本来买家因为质量问题受损失就是店家的不对，不过交涉过程还是比较烦心的就是了，而且成功与否要看对方的人品。你买的时候如果对质量有怀疑最好还是买个退运保险，才几毛钱。用过几次，不满意退货的都把运费退还给我了，就是等待确认的时间稍微长一点而已。
  即使退货不退运费你也还可以点击“投诉维权”进行投诉么。还有，这种店家，即使不退货你都还可以在淘江湖去分享你买到的东西，有问题的拍照把照片发上去，写清楚是什么样的问题，这样其他人在买的时候就会知道了。
  03年开始网购，不得不说你的经验还不够充足。其他人的评价有时候都是很好的参照，细心一点可以看出问题来的，还有尽量选择7天无理由退货的卖家吧。
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  2020-12-23 14:01 樊振玲 客户经理

  因为退货不是你的原因，而是物品质量的问题，所以卖家付运费；而你买了退运保险，只要退运发生，你就会得到赔付，所以这次你赚了