其他回答(共7条)

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  2020-12-13 10:01 黄盛沛 客户经理

  保险确实是每个人都需要的
  尤其是意外门诊的保险不可缺少
  说保险骗人的人有时候是人云亦云
  如果是骗人的那么国家为什么要成立保险公司？
  有的保险是消费性质的有的保险是保大病的必须有90天的观察期
  保险是不允许带病投保的
  如果他投保不足90天就申请大病理赔保险公司肯定是赔的
  如果你的朋友说保险是骗人的那么你问他是被哪家保险公司骗了
  如果他阻拦你买保险你问他如果有天你患病住院了他能给你多少钱？
  现在看个大病都是10万元起步的。
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  2020-12-13 09:58 辛国江 客户经理

  你好，保险是一种分散风险的金融工具，可以用一个稳定的支出，有效控制发生巨额风险时的财务安全。
  销售人员需要具备较高专业度及风险识别能力，而现在很多保险销售人员不具备，只是单纯的当做产品销售，加上公司的业绩压力，所以，急于求成，自然会出现风险无法覆盖的情况，买了不赔，客户理解保险是骗人的，就太正常了。
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  2020-12-13 09:52 齐晓巍 客户经理

  我觉得保险不是骗人的，因为如果它是骗人的行为，就不可能正大光明地出现在公众的视野里，对此国家也会采取措施制止的。
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  2020-12-13 09:49 梅金莉 客户经理

  我们说过，许多人迟迟不买保险，除了怕花钱之外，另外一个原因就是因为不了解，担心上当受骗。许多对保险行业有负面看法的人都会简单地说“保险是骗人的”。
  但是，只要思维正常都得承认，保险本身作为一种金融工具是不会骗人的，骗人的永远都是人。有些素质不高的代理人，讲不清楚保险而误导了客户；有些品质不好的代理人，有意欺骗客户，这种个案肯定是有的。人品不好的人干什么都会骗人，这和行业无关。各行各业都有坏人，也都有欺骗客户的事情发生，但不能全面否定一个行业存在的价值和发挥的正面作用。
  首先，保险作为金融业的重要支柱产业，在世界范围内已经存在了几百年，属于有明确监管部门，有严格法律规范的合法行业。中国的保险业监管尤其严格，保监会下设有专门的消费者权益保护局，有专门的投诉电话给客户使用，就是12378。
  其次，保险合同有许多人性化的考量。比如购买保险，拿到合同签了回执之后，有10天或者15天的犹豫期，在犹豫期内退保是没有任何损失的。长期交费的保险合同，如果到了交续期的时候出现了经济困难，可以有60天的宽限期，只要在60天之内交齐保费，就可以保持保单的效力继续有效，没有任何影响。如果还是交不起保费，可以再拖欠两年，不过这两年之内保单的效力暂时中止，等客户交上续期之后，保单可以恢复正常的效力。有的保单还有用现金价值自动垫交保费的功能，延长保单的效力。我们还可以动用减额交清的条款，来保留部分保障。
  
  保险合同属于格式条款，就是保险公司单方面制定好条款，客户没有修改的权利。而条款作为法律条文又比较生涩，即使监管部门这几年一直要求保险公司对条款进行通俗化，但是让作为非保险专业的客户去看懂合同的全部内容，也是很不容易的。
  为了保护客户的合法权益，《保险法》第十九条规定，采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中的下列条款无效：（一）免除保险人依法应承担的义务或者加重投保人、被保险人责任的；（二）排除投保人、被保险人或者受益人依法享有的权利的。
  《保险法》第三十条规定，采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对本合同条款有争议的，应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释。
  没有买过保险的人，道听途说了一些负面的消息，就说保险是骗人的，是一种本能的自我保护的反应，主要原因是因为不了解。但是有些买过保险的人，为什么会说保险是骗人的呢？主要是因为一些不愉快的经历，核心还是利益的纠葛，具体的情况大概有以下几种。
  第一，就是买的保险组合不够全面，出了保险事故，不在保障范围之内，得不到理赔就会觉得被保险公司骗了。当然，这个责任代理人要承担，是我们的工作没有做到位，还是不够专业。
  第二，就是代理人没有给客户讲清楚细节，比如等待期、观察期、免赔期、免赔金额、报销的比例等等。理赔时出现了问题，客户也会不满意，也会觉得被保险公司骗了，这也是我们代理人的责任。
  第三，买的是储蓄型保险，简单当成一般的投资，忽略了保险的特有属性，只追求收益。如果满期之后收益没有达到预期，就会说被保险骗了。特别是那些储蓄的替代品，很容易让客户跟银行的存款进行比较，这是行业存在的问题。当然，对于分红型保险，如果代理人夸大分红，乱承诺，实际的分红达不到预期，客户也会说保险是骗人的。
  第四，买车险的客户发生了事故，办理理赔，因为保险公司未能满足客户的诉求引起了客户的不满。比如，保险杠子刮蹭了，客户想换一个新的，保险公司只给喷漆、修复；客户想到4S店去修车，保险公司为了降低成本，指定了修配厂，这些纠纷也会引起不满。
  第五，购买的医疗保险按比例报销，遵循社保用药的基本原则，自费的项目不予报销。这也会引起客户的不满意，客户会认为，我买了保险就应该全管，不能全管就是骗了我。
  第六，买重大疾病保险，每种重大疾病都有标准定义。如果心肌梗塞到需要搭桥就属于重大疾病，但是心绞痛，心律不齐，冠心病这些虽然也是心脏病，就不属于重大疾病。有些客户会认为心脏病都应该是重大疾病。
  当然，也许还有多种多样的情况，我们无法在这里一一列举。但是上述这些情况我们可以肯定，不是保险本身的错，而是我们在销售过程中的误会和误解造成的，这需要我们代理人要从产品导向的销售习惯，转向按照客户的需求去销售的专业化道路。误导是属于违法乱纪的行为，另当别论，我们今天不予讨论。
  
  保险是不骗人的，骗人的都是人，我们今天可以达成这样的共识。保险已经走进了中小学的教材，如果有一天，我们的孩子拿了一本书回来，《保险伴我一生》，跟我们说：“爸爸、妈妈，我们今天学保险了，我没听懂，你帮我讲一讲呗，明天还要考试呢！”我们做父母的不能不着调子，说了一句：“保险是骗人的！”那么孩子上学怎么写呢？我妈妈说“保险是骗人的”？那么，老师怎么批呢？说“让你妈妈来一下”。所以，其实我们每个人都应该学习保险、了解保险，这样我们才不会在孩子面前闹笑话。
  其实，我们的逻辑是很可爱的，医院有坏的医生，我们生病了照样去医院；银行有坏人，我们的钱依然存银行；老师也有坏人，我们的孩子照样上学。这个时候我们都知道不能“因噎废食”。但是，一听说保险公司有坏人，骗了客户，我们一生气就不买保险了，这都是因为我们的情绪化，让我们丧失了正确的判断。其实，“保险有用、保险合法、保险我们需要，我们需要用保险来解决问题”，如果我们有这样的共识，就不会因为个别人的不当行为，而否定了保险的本身价值。
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  2020-12-13 09:46 黄白燕 客户经理

  这是因为意识还不到位，
  是大部份人都有侥幸心理，都觉得意外和疾病是不会降临到自己的身上，对保险的了解还不够，不知道利用保险这个工具来规避人生的各种风险，再者就是很多人认为，买保险了要没事这钱就花掉了。其实不管是否有风险发生这笔钱都是给你存下了，让你养成强制储蓄、专款专用的习惯。存在保险公司的这笔钱永远都是你的钱，还为你提供高额的保障。
  宣传的力度较小
  1、保险不同于普通商品
  很多人把保险视为普通商品，不仅可以讨价还价，还可以等到需要的时候再买，这实在是个谬误，保险作为一种特殊商品，几乎无法找到历史替代品，当出险或生病时才想到保险，往往为时已晚。
  2、社保不能代替商业保险
  社保不能作为商业保险的替代品。对家庭财富威胁大的重大疾病，社保是无力承担的，而商业保险就不一样，只要医院确诊，资金马上到账，而且用药范围很大。
  3、道听途说有害无益
  很多人在对待保险的态度上有从众心理，亲朋好友的影响比较大。其实需不需要保险应当根据家庭的实际情况独立判断，否则耽误的还是自己。曾经有人花了100元买了份意外生还保险，出险后保险公司按规定赔付了2000多元，这位消费者不满意，就大发怨言，让家里一个刚准备买保险的亲戚打消了念头，后来这个亲戚出了险，家庭陷入了困境，就这样被耽误了。
  保险公司责任
  很显然，保险公司玩文字游戏拒赔这样的事件被报道的太多了。然而保险公司却从来不醒悟到这一点，依然是惜赔。看过好多客户因为病历写错最后造成拒赔。有的人改过来了，可以赔，有的人感觉钱不多，又麻烦，就算了。
  但是这一点点差别，失去的是信任，老百姓不懂看病历，不懂那么多免责也好，自费药也罢，但是保险公司却总是拿这些东西来玩弄客户。
  再有就是有相当一大部分的营销员，尤其是乡镇农村服务部里，天天做业务就是靠误导，比如说买了之后大病小病都能赔，到期返本，随时都能拿回本金等等。
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  2020-12-13 09:43 连丽艳 客户经理

  为什么很多人认为保险是骗人的？

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  2020-12-13 09:40 黄界颍 客户经理

  为何都说保险公司是骗人的？作为一个职场新人，到底该不该去上班？我的观点：保险公司不是骗人的，找工作的人可以尝试一下。为什么有很多人有“保险公司是骗人的”这种认识呢？其实应该从保险公司的业务员和开展业务的方式谈起。

  01.一次车险的理赔经历。买车的第二年，上了一家保险公司的全车险，保险业务员当时介绍的天花乱坠，告诉我他们公司的全车险，只要出险理赔迅速、赔偿比例大，只要签订合同，保障就都有的，而且是4s店修车，全国各地理赔有效，是当前最划算的全车险。由于和业务员比较熟悉，也就相信了业务员的话术，顺利地签了保险合同，并没有仔细阅读。

  可是在保险期内我开车在高速路上出了事故，撞到了高速路护栏，车损接近车价值的60%。当时我心里想：好在有保险。可是，电话打通了，保险公司并不给免费拖车，要自己送到修车的地方，交警解决完之后，把车自己花钱送到了4s店，保险公司的员工和4s店人员鉴定完之后，拿出了修车费用预算。

  保险公司的人说不能全部报销，因为保险合同里没有不计免赔，超出了赔偿金额；还没有4s店专修保险，所有修车费用必须打折扣，只能按照修理厂的价格和工时费进行结算。这有些怨自己，当初没有好好看合同，但是保险公司的员工并没有在鉴定之前通知，这是让我生气的地方，这让我知道了保险公司和4s店之间的猫腻。
  

  
  在费用结算上，开始保险公司只给结算60%的修车费用，我坚持他们没有履行告知责任，必须要给个说法，后来一直僵持了3个月，车在4S店放了三个月。最终达成一致，赔偿85%的修车费和工时费，才得到解决。这件事儿让我知道了车险中的一些猫腻，就是为了让你上保险，本来和同行业相比较高的价格，用舍弃一些条件来降低价格，主要就是让你签合同。

  不出大险没什么问题，出大险后才会发现上当受骗。自此以后，买车险会把合同一字不落的看全，而且再也没有买这家公司的车险。02.保险公司有这种口碑，主要原因在于很多业务员存在欺骗行为。保险业务员的薪资来源是这样的：一部分是完成一定的合同，每月拿一份底薪，这部分比较少；

  第二部分是保险合同金额的提成奖金，这是保险业务员最大的收入，新人更多；第三部分是管理津贴，就是拉人头的奖励，和直销类似，管理的人和手下越多的合同金额越大，赚得越多，而且职务级别越高。
  

  
  由于这种薪资结构，业务员在开展业务的时候，经常夸大缴纳保费金额较大的保险产品，而故意忽略金额较小的产品，并且很多情况下会夸大保险的作用，贩卖疾病、退休保障给人带来的不安全感。保险公司的产说会更是五花八门，搞得有声优势，让人觉得非常的反感，也是现在人们认为保险是骗人的一个重要原因。

  03.还有一种原因保险产品的周期过长。拿寿险举例。一般情况下，一个人买一份寿险，产品的缴费周期最少得应该是8年，这么长的时间根本见不到什么回报，每年要定时缴纳保险费，所以人们对保险的作用看不到。
  

  
  04.保险业务员的频繁更新换代也会造成一定的影响。保险公司的业务员，能够在短时间内做到高一点的职位，赚的佣金比较高的，能够长期从事这个行业，可以为客户提供长期的保障。而很多人没有这种毅力坚持下来，那么他签订的保单只能转交到续保部门。续保部门由于赚的佣金会比较少，所以态度不会太好，与保险推销人员形成强烈反差，让人产生被骗的感觉。
  

  
   05.结语。保险在当前社会上还是有很大作用的，在好多事故、灾难面前，发挥了重要作用。保险业务员是非常辛苦的，有着良好的人脉基础最好，没有人脉的要有天赋、口才和高情商才能做好。新找工作可以到保险公司锻炼一下，那里是锻炼人的好地方，而且入职和离职都很简单。如果有天赋，是可以做大做强的，据说第一批保险大学的毕业生，现在最低都做到了年薪百万的成绩。