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  2020-12-06 06:24 齐景岳 客户经理

  真要是对你有利，那些人的iq能比你差，还用得着到处向你推销？
  某位网友总结过 银行、邮储员工骗保术：
  一是把保险解释成银行存款，卖保险是存款送保险，很多百姓到现在还稀里糊涂。
  二是把十年期保险说成三年，五年六年期的说成一两年。
  三是夸大意外险，大部分银行保险只能保意外死亡或者无意外保险，但银行员工都夸大为保意外（言下之意只要出了意外都保，故意模糊言辞）。
  四是夸大收益，银行保险到期收益根本不能预期，但银行工作人员按照保险公司人员的授意，擅自夸大收益，基本都说比存款高，并将十年期的保底金额解释成一年，模糊客户视听。
  五是保单上现金价值基本都打印在保单背后，并粘贴于背面，防止客户看见后明白真相而要求退保；
  那些分红都是理论上的“预期最高”收益，是根据保险公司每年的盈利状况而定，可有可无，具有明显的不确定性。合同内容没有明确说明其具体领取金额，仅凭人的一张嘴说是如何的高，都将是保险公司无法兑现的空头“支票”。业务员随便怎么说都不会被追究，反正口说无凭。
  何况出了事情保险公司一贯把责任推到业务员身上，自称他们不是公司员工，一切与公司无关。到时候因为各种因素不兑现，也没有法律责任。
  而且你买了这么多年，万一有天你要用钱，期限不到提取现金就会损失本金。
  如果你不出问题，你可能会觉得这笔钱有点亏。
  如果出了问题，自己看看多少人投诉保险公司要对簿公堂才给钱。
  就因为大家信任银行、邮局等机构，所以保险公司才想到这样的主意。
  在银行、邮局等地方摆摊设点兜售保险，让你误以为是这些地方的新业务。
  这些机构成天和钱打交道，自然会唯利是图睁眼说瞎话，什么本金安全、利息照拿、还可分红。
  实际上，银行、邮局只是代理销售，其它售后服务、理赔事项统统由保险公司承担。
  投保之后有10天的犹豫期，这期间可以退掉，只损失10块钱工本费。
  合同上会有客服电话，你可以打电话咨询。
  拿合同和身份证到保险公司办理（不是银行等代销机构，看好了！！！）。
  过了这10天，就不能提前拿出来。
  不然按保险合同上的说明——估计你当时根本没看就签字了——亏死你。
  老百姓的合同意识\法律意识不强，随意签字。
  保险公司和银行都抓住了这个弱点来忽悠老百姓。
  有几个自己知道保险的保障利益的？
  那些分红都是理论上的“预期最高”收益，到时候因为各种因素不兑现，也没有法律责任。
  而且你买了这么多年，万一有天你要用钱，期限不到提取现金就会损失本金。
  如果你不出问题，你可能会觉得这笔钱有点亏。
  如果出了问题，自己看看多少人投诉保险公司要对簿公堂才给钱。
  就因为大家信任银行、邮局等机构，所以保险公司才想到这样的主意。
  在银行、邮局等地方摆摊设点兜售保险，让你误以为是这些地方的新业务。
  这些机构成天和钱打交道，自然会唯利是图睁眼说瞎话，什么本金安全、利息照拿、还可分红。
  实际上，银行、邮局只是代理销售，其它售后服务、理赔事项统统由保险公司承担。
  如果要退保你会被踢皮球，而且拿不回来全部的钱。
  如果真的需要理赔，你自己看看多少人投诉过保险公司要对簿公堂才肯给钱。
  随便问问楼上那些鼓吹这个行当的：
  每天在银行里摆摊设点，打出广告条，是个人都拉，打着各种旗号推销保险。
  给无知的老人兜售长期寿险，说是比固定存款利率高，
  给没几个钱交不起续期保费的普通人鼓吹什么理财产品，还送保障。
  把他们的存款变成自称收益高但不能提前取的保单，投保容易理赔难。
  拉来一单给你一单提成，还要你拿钱出来打点银行里的人；
  卖不出去，没有一分钱底薪，你还倒贴。这样的事情，你觉得值得去做？
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  2020-12-06 06:21 米塞林 客户经理

  　70岁老教师两夫妇被介绍买 保险
  未被告知“退保有现金损失”
  一名70多岁的老教师侯 先生于2011年10月6日去邮政储蓄银行对多年储蓄进行存款，但经过银行人员蒋 先生进行介绍后，买了一款 保险理财产品 。事后老人在网上投诉称，没有听清蒋 先生的介绍，甚至不知道购买的是 保险产品 。
  然而，随后不久，署名“郴州市邮政局服务督察部”的网友便主动回应，声称经过警察部门的调解，已经解决相关问题，回复中还附上银行人员的销售问答记录 。投诉的结局皆大欢喜，侯 先生也表示对此次调解的结果相当满意 。
  然而，由此却暴露邮政储蓄银行销售 保险的问题 。有网友质问称“像这样的理财产品应该向中年或者青年推荐，不适合古稀之人 。银行和 保险方面只想到自己的利益，让人看了都有想法 。”
  随着近期汇丰银行向平均年龄83岁的1000多名老人销售理财计划曝光，而被处于天价罚款1050万英镑后，老人理财日益成为社会关注的重点 。
  投资快报记者近日从南洋商业银行处获悉，如果在香港销售非保本性理财产品，对象在65岁以上的，必须要有一名年纪低于65岁的同伴陪同，而且该名同伴不能是文盲（即要求“小学水平以上”） 。银监会在2012年1月1日新推的理财产品管理办法，也特意提到60岁人群购买产品的问题，要求对此类人群进行关注 。
  那么，邮政储蓄银行向70岁的两位老人推销 保险是否合理呢？
  事实上，侯 先生购买的竟然是一种保期为6年之久的“国泰新鸿泰两全 保险” 。侯 先生表示，他并未听清产品名称 。据介绍，他拿到了所谓的3张存款凭证 ，一张是《中国人寿(601628,股吧) 保险股份有限公司投保单（代理机构专用）》；一张是《中国邮政储蓄银行代理 保险业务收费凭证》；一张是《中国邮政储蓄银行银行、邮政代理专用 保险单》 。三张盖的都是“中国邮政储蓄银行股份有限责任公司桂阳县向阳路营业所储蓄专用章” 。
  投资快报记者从国寿公司了解到，该款 保险产品属于分红险 。事实上，在银 保险种多位理财型，保障功能很弱或者较少 。满期所获和累计分红的收益会比银行高一些 。如果中途退保，所退保费将按现金价值来算 。
  记者阅读了邮政储蓄银行刊登的职工蒋 先生和侯 大爷的对话，虽然蒋 先生告知了部分内容，但却未说明“退保会有现金损失”以及分红险存在风险 。
  “特殊事情特殊办”全额退保
  近期曝光银行业务员无证卖 保险
  “2011年12月1日上午，桂阳局相关部门负责人、 保险公司经理及当班营业员蒋桃英一起到客户侯 先生家里进行了拜访，证实了客户是因为本人身体不好，又想买房子而怕急需用钱，所以想把存在银行的一万元‘国寿鸿丰5年趸缴’提前支取 。而未满一年退保，保单上明确规定只能拿到现金的94% 。也就是说，10000元只能退9600元 。现 保险公司针对客户年事已高、身体差等特殊原因，愿为客户办理全额退保 。”在随后的问题里，银行给出这样的官方回应 。
  这样的回应在某种程度上对侯 先生的指责进行了淡化 。此前侯 先生投诉时写到，“银行用虚假谎言和小小‘甜头’设置‘甜蜜的陷阱’，对客户宣称：可以分红 。在这样一条诱惑性政策下，使得我来不及深思熟虑就糊里糊涂地在相关的表格上签下了自己的名字 。当醒悟时，难道只剩下扼腕叹息的份？真是天理不容！ ” 。
  银行人员却对此表示，侯 先生所说部分不实 。尽管如此，“现 保险公司针对客户年事已高、身体差等特殊原因，愿为客户办理全额退保” 。
  事实上，侯 先生的遭遇并非个案，如今不少邮政储蓄银行进行业务存款的人，都不由自主购买了 保险 。
  有邮政储蓄银行客户告知投资快报记者，一般人去邮政储蓄银行的重点就是“存款”，而一旦被忽悠买 保险，对邮政储蓄银行的好感会“受到了伤害” 。网友“大道至简2084”12月12日更是在微博吐槽道，“邮政储蓄银行，垃圾银行，鄙视，永远抵制，都是骗子，把我们的存款变成了银行 保险 。”对于近期邮政储蓄银行加大销售 保险的情况，有网友更是称，“唔好叫中国邮政局都唔好叫中国邮政储蓄银行了，就叫中国邮政 保险公司吧 。专职做 保险 。 ”
  邮政储蓄银行的 保险业务在不断增长 。记者从内部人士处获悉，近期邮政储蓄银行、友邦 保险、泰康人寿、太平洋 保险(601601,股吧)等广东地区的合作将迎来新的方案 。
  尽管发展迅速，银行凸显的银保问题却不断，其中业务员的素质尤为受关注 。投资快报记者了解到，11月25日广东保监局对邮政储蓄银行有限责任公司广州麓景路支行进行处罚 。处罚决定书显示，2010年4月，该支行业务员汤碧莹在向投保人张宝娴销售国寿鸿盈两全 保险（保单号分别为2010440100437015647258和2010440100437015647290）时未取得《 保险代理从业人员基本资格证书》 。据悉，汤碧莹资格证书为2010年11月10日，该投诉涉及的保单为2010年4月23日销售 。
  广东保监局认定，上述聘任不具有从业资格的人员从事 保险代理活动的行为违反了《中华人民共和国 保险法》第一百二十二条的规定，依据《中华人民共和国 保险法》第一百六十九条的规定，决定给予该支行罚款2万元的行政处罚 。
  与此同时，当天广东保监局网站同时公布另一个决定 。据悉，2010年4月23日，投保人张宝娴在中国邮政储蓄银行有限责任公司广州麓景路支行购买中国人寿鸿盈两全 保险（保单号分别为2010440100437015647258和2010440100437015647290）并当场签收保单，中国人寿 保险股份有限公司广东省分公司（以下简称“国寿广分”）于4月24日对投保人进行电话回访时，电话回访内容缺少“确认投保人是否知悉退保可能产生的损失” 。
  

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  2020-12-06 06:18 黄相森 客户经理

  是不是跟老人说是存钱，其实是保险。这类保险一般也没什么风险，只不过要存满一定年限。其实他们说存钱这个词汇都是不合规的，存这个词不能用来描述保险。他们是不合规的。
  拿着保单去找他们，说老人根本不知道是保险，现在要把交的钱拿回来存定期，他们肯定会说过了十天犹豫期，退保有损失（而且第一年现金价值一般比较低，损失还挺多），不如继续存，你就强硬点（注意是强硬，不是吵架打架），态度上的，坚定，说你们是骗的，我不管，我肯定不能有损失，不是我的问题，是你们没说清楚，说清楚了我们肯定不买，我交多少钱我要拿回多少，就问你办不办吧。不办我就投诉你们，我不仅打你们电话投诉，我还要打银保监的电话投诉，你们给不给解决吧。这样的话一般他们就会给你办了。
  95580 邮储的电话，这是他们自己的全国统一电话，这个电话也是有用的，其实你跟他们沟通的好，不用打这个电话也能解决，他们是很怕投诉的。因为明面上，从上到下层层宣导，是不允许你这么卖保险的，这个不合规还违法，是坚决打击的行为，实际上，具体到下面一个网点，都这么干，因为不这么干，业绩完不成，上面也都知道这种行为，只是为了业绩睁一只眼闭一只眼，但是你要是投诉了就不一样，投诉是必须解决的，有回复的。
  如果这都解决不了，打银保监电话12378
  因为你是在银行买的，我第一个建议是你直接去银行网点找他们就行。
  第二个建议是找保险公司。不用去保险公司的网点，直接打保险公司电话，老人回来肯定有一本保单的，上面有他们统一的电话，打过去，投诉，看他们怎么解决，看客服怎么说，一定要强调，不合规，是欺骗的，是把保险作为定期存款让老人存钱的。看他们如何答复。如果他们敷衍你，你就说你不给我解决，让我有损失，我就打银保监电话投诉你，
  最后，希望这次银行不合规事件不要给你造成保险没有用，不好的印象，我们选对了保险，是真的有用的，只不过银行为了业绩没做好
  如果你还年轻，甚至有小孩子，我是很推荐你购买一些重疾，医疗，意外险的。
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  2020-12-06 06:15 梅金莉 客户经理

  您好！我是邮政银行的员工，对于您的遭遇，我深表同情和遗憾。如果我们的柜员存在这样的行为的话，我谨代表个人和您说声对不起！也希望能够帮您解决这个问题！
  寿险，和您说清楚的是， 您买的保险，不是我们中国邮政储蓄银行的产品，而是正德人寿保险公司通过我们（包括其他商业银行）代理帮他们卖保险，也就是说您买了保险之后，钱都交到正德人寿保险公司了。
  您目前的状况，如果您买的保险没有超过十天，那就可以到正德人寿保险公司在你们当地的网点退保，除了大概扣去十块钱的工本费，别的金额你都可以一分不少的拿回来的。
  如果超过十天了，就要扣去各种费用了，具体扣去多少，您也要到保险公司问清楚。
  另外，你也要到当时卖保险的邮政银行网点问清楚，指出我们银行员工的不足之处！如果确实如您所说的话，您是可以向我们的上级反映问题或者提出建议的，或者进行拨打邮储银行客服电话95580电话或者拨打12378保险监督委员会电话投诉，毕竟我们员工工作出现问题了，就应该承担责任。以便我们能够不断改进我们的工作！希望能帮到你！
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  2020-12-06 06:12 龚宇飞 客户经理

  楼主你好，银行营业员骗老人存款却是买保险的行为，这是违背用户的需求和意愿的，如果是刚刚才买的保险，在10天犹豫期内可以免费退保的，全额退款。如果超过10天犹豫期，就带着保单直接去银行营业点投诉，或拨打邮政客服热线投诉，也可以拨打银保监电话投诉，提供有效的证据，可以处理的哈。
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  2020-12-06 06:09 车广义 客户经理

  打中国邮政储蓄银行95580或邮政局11185投诉电话就可以了，会有客服专人联系你的。
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  2020-12-06 06:05 龚宇飞 客户经理

  其实储蓄所卖保险是可以的，但要明示给客户是保险。
  对于客户来讲买保险要买需要的，不买不知道的对吧？
  要是真的不想要，可以要求退保。保单到手签收后10天之内，可以原数退回。