其他回答(共7条)

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  2020-08-29 20:56 米大丽 客户经理

  对方修车走我们的保险，原则上是对方指定修车地点定损修理，但必须保证三方人员全部在场，核定损失。
  车辆保险，即机动车辆保险，简称车险，也称作汽车保险。它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。
  车险理赔流程：
  不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
  迅速报案：
  车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
  定损修理：
  因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;
  定损完毕后才可修理受损车辆;
  给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
  当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
  然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。
  三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：
  公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。
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  2020-08-29 20:53 辛培兵 客户经理

  一.汽车被人刮蹭属于双方事故，需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。（如只有一方全责，只需全责方报案所投保的保险公司）

  查勘员到现场查勘拍照定损，依实际损失赔偿维修所有维修费用。

  二.如果找不到肇事方时，你需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。这种是对方肇事逃逸，自己投保的保险公司只负责赔偿70%.

  三.汽车刮了,有投保划痕险，直接打保险公司电话报案,不用有现场。在年度保单内是不限制次数的，赔偿额度不能超过保额限制。记录自己出险一次。
  

  划痕险保险理赔：如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。
  

  
  

  1. 事故报案：拨打保险公司电话报案或打110报警，根据保险人的资料进行事故的后续处理；

  2. 事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；

  3. 损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；

  4. 索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；

  5. 赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人；

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  2020-08-29 20:41 齐明松 客户经理

  首先，可以明确告诉大家的是车是自己刮了，车险公司是会给予理赔的。特别是比较大型正规的车险公司这方面是不存在任何疑义的，当然，整个事件成立的前提是车主购买了车损险以及其附加险车辆划痕险的情况下，从保险责任当中我们可以发现，车辆划痕险只要是没有明显的碰撞痕迹，产生的车身划痕车险公司基本都会予以赔偿，更不用说，车是自己划了，也是意外事故的一种，相信没有人会闲着没事去伤害自己的车辆，由于自己的原因导致的车辆划痕通常指的是大家在驾驶的过程中，由于不谨慎而产生了刮擦，如果是这种情况的话车险公司会予以相应的赔偿。
  其次，既然车是自己刮了也可以到车险公司出现，那么出险的具体流程又是什么呢？其实很简单，因为划痕险不像其他的商业车险那样需要有比较明确的现场定损，所以在发现自己的车辆出现划痕之后，车主如果能够在48小时内及时，向车险公司报案车险公司都可以派专门的定损人员定损，但是如果超过了48小时的话，建议大家还是要携带自己的身份证原件，到车险公司报案，定损过程中，如果车险公司的定损人员询问大家是不是车是自己刮了的情况的话，大家也可以如实回答，因为这一点并不会影响出现公司的理赔金额。
  最后，要向大家说明一下车是自己刮了，再到车险公司理赔的时候的一些注意事项。由于现在车险公司在车主上一年没有出险的情况下，下一年车主投保的时候能够享受到更多的价格优惠，所以在出现之前可以提前查看一下，车辆划痕情况究竟是否严重？如果是比较轻微的划痕可以自己处理的话，建议大家不要到车险公司出险，浪费出险次数只会让下一年的车险折扣减少。
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  2020-08-29 20:38 赵颐轩 客户经理

  车是自己刮了，车险公司是会给予理赔的。

  1、特别是比较大型正规的车险公司这方面是不存在任何疑义的，当然，整个事件成立的前提是车主购买了车损险以及其附加险车辆划痕险的情况下。

  2、从保险责任当中我们可以发现，车辆划痕险只要是没有明显的碰撞痕迹，产生的车身划痕车险公司基本都会予以赔偿，更不用说，车是自己划了，也是意外事故的一种，相信没有人会闲着没事去伤害自己的车辆。

  3、由于自己的原因导致的车辆划痕通常指的是大家在驾驶的过程中，由于不谨慎而产生了刮擦，如果是这种情况的话车险公司会予以相应的赔偿。

  既然车是自己刮了也可以到车险公司出现，那么出险的具体流程又是什么呢？

  1、其实很简单，因为划痕险不像其他的商业车险那样需要有比较明确的现场定损，所以在发现自己的车辆出现划痕之后，车主如果能够在48小时内及时，向车险公司报案车险公司都可以派专门的定损人员定损。

  2、但是如果超过了48小时的话，建议大家还是要携带自己的身份证原件，到车险公司报案。

  3、定损过程中，如果车险公司的定损人员询问大家是不是车是自己刮了的情况的话，大家也可以如实回答，因为这一点并不会影响出现公司的理赔金额。

  4、由于现在车险公司在车主上一年没有出险的情况下，下一年车主投保的时候能够享受到更多的价格优惠，所以在出现之前可以提前查看一下，车辆划痕情况严重程度。

  5、如果是比较轻微的划痕可以自己处理的话，建议大家不要到车险公司出险，浪费出险次数只会让下一年的车险折扣减少。

  扩展资料

  保险特点
  

  1、机动车辆保险的赔偿方式一般为修复，但如果车辆重置价格比修理费用是便宜的话，保险公司很可能宣称这辆车全损。一般来说，机动车辆保险的保险金额是新车的购买价格或者是车辆投保当时的价值，但是使用中车辆有折旧。

  2、另外保险公司会设置绝对免赔额，所以出险全损的情况下，赔款肯定会低于保险金额。这种保险的保险期间一般为一年或者一年以下，如果保险期间没有发生理赔，续保时可以享受无赔款优待费率。

  （1）保险标的出险率高。机动车辆属于交通工具，常态即是不停运动，所以很容易出现碰撞造成人身财产损失。而且由于早期行政许可程序不够完善，许多驾驶人员不具备基本的操作技术。交通设施及管理也在逐步完善中，机动车辆出险率高。

  （2）业务多，投保率高。 正由于机动车辆出险率高，所以机动车辆持有者及交通管理部门都通过保险转嫁风险，所以机动车辆保险业务增多，投保率高。

  （3）险种复杂，专业性强，消费者易产生误解。

  3、机动车辆保险分为基本险和附加险，其中附加险不能独立投保。基本险包括第三者责任险（三责险）、车辆损失险（车损险）；附加险包括全车盗抢险（盗抢险）、车上责任险、 无过失责任险、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险。

  4、而其中许多险种不能通过简单的字面意思进行理解，并且部分保险公司工作人员在介绍保险时存在误导的情况，导致消费者不能较好的理解各个险种的条款，造成误解，产生纠纷。

  参考资料：百度百科-车险

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  2020-08-29 20:35 龙家铸 客户经理

  1，车是自己刮了，车险公司是会给予理赔的，前提是车主购买了车损险以及其附加险车辆划痕险的情况下。

  2，从保险责任当中我们可以发现，车辆划痕险只要是没有明显的碰撞痕迹，产生的车身划痕车险公司基本都会予以赔偿，更不用说，车是自己划了，也是意外事故的一种。

  3，由于自己的原因导致的车辆划痕通常指的是大家在驾驶的过程中，由于不谨慎而产生了刮擦，如果是这种情况的话车险公司会予以相应的赔偿。

  扩展资料

  一、被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中，因下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿：

  车损险

  碰撞、倾覆、坠落

  火灾、爆炸、自燃（须另投自燃险）

  外界物体坠落、倒塌；

  暴风、龙卷风；

  雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸；

  地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；

  载运保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶人员随车照料者）。

  二、发生保险事故时，被保险人为防止或者减少保险车辆的损失所支付的必要的、合理的施救费用，由保险人承担，最高不超过保险金额的数额。

  参考资料来源：

  
  
  

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  2020-08-29 20:29 齐春敏 客户经理

  车被刮花，有划痕险能索赔。
  划痕险保险理赔：
  如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。
  由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。
  划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。
  划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。
  一般保险公司对划痕险有15%的免赔。而且划痕险分保额，最低两千还有五千等等。每次赔付后，相应冲减保额。
  划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。其出险次数是计入当年出险总次数当中的。
  在年度保单内是不限制次数的，赔偿额度不能超过保额限制。建议车主考虑一次性处理所有划痕，不必每次因为一点小伤报案，因为次数也会影响次年续保的优惠幅度。
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  2020-08-29 20:20 赖鹏博 客户经理

  如果你的车只买了交强险，则你的损失不在保险公司赔付范围；如果你的车购买了商业险也包含剐蹭险也可以和商业险保险公司取得联系，进行理赔。

  值得注意的是，在保险期间内多次理赔后，下一年保费会相应提高。

  应准备的材料：

  1、驾驶证及复印件。

  2、车辆行驶证及复印件。

  3、查勘报告。

  4、用本人身份证办理的银行卡。

  资料拓展

  事故的处理及保险索赔程序：

  单方肇事是最为常见的一类事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单。

  一、报案

  事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案

  二、现场处理

  1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》

  2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》

  三、定损修理

  1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损

  2、修理厂修车

  3、车主提车

  四、提交单证进行索赔

  理赔：收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续

  五、损失理算

  保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终的赔付金额。

  六、赔付

  保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款。

  参考资料：