其他回答(共7条)

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  2020-06-22 23:47 龙展航 客户经理

  感谢您使用平安信用卡，您通过信用卡网上商城订购的商品成功后，订单配送时效一般为15个工作日左右，麻烦您耐心等待并保持您联系电话畅通哦。
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  2020-06-22 23:44 连俊勤 客户经理

  信用卡商城购物通常都很慢，耐心等待。
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  2020-06-22 23:41 黄盛杨 客户经理

  如果您在订单付款成功后，需要取消订单或退货，请直接联系平安信用卡分期商城供应商办理;
  另外，如果商品已配送，您可能需要支付一定的退货费以弥补供应商在配送和发票方面的损失;
  请在平安信用卡分期商城退货手续办理期间正常偿还信用卡欠款，避免利息或滞纳金的产生，否则需要承担因未按时还款而产生的利息或滞纳金等费用。
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  2020-06-22 23:38 龚巧云 客户经理

  别在平安商城上买东西，特别坑，退货麻烦，下单后，发现被坑了，马上申请退款，并且打了商品供应商电话，然后说没收到退货通知，强行发货，后面打了N个商品供应商电话，一个都不接。
  发现 95597 来电话推销卖东西的，一个字都别信，直接挂电话，被坑过的人忠告。
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  2020-06-22 23:35 龚孝雄 客户经理

  一星期
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  2020-06-22 23:29 齐新潮 客户经理

  信用卡网上商城下订单后，订单审核时效2-5个工作日，审核出结果有短信通知。审核成功商家即准备发货，发货前会电话确认订单信息。如果就全国范围内来说，一般送货上门15个工作日，具体时效还要看购买商品的商家发货地址和收货地址，这都和接收到货物的时间相关。详细物流信息，需要拨打商家客服电话进行咨询，进入平安信用卡邮购商城网站查询到想要了解的商品后，进入商品详细信息介绍页面，在该商品的价格的下方都有显示该商品的商品咨询电话的。
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  2020-06-22 23:26 黄盛沛 客户经理

  平安口袋商城中购买产品发货一般在3个工作日左右，不排除供货量较大或缺货会有延迟的情况。您可以登录平安口袋银行APP-信用卡-口袋商城-我的-我的订单页面查看发货情况。
  应答时间：2020-06-09，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。