大神们太平洋车险保险理赔口碑好不好

大神们太平洋车险保险理赔口碑好不好
龚安静 来自: 移动端 2020-05-26 18:53

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2020-05-26 19:59最佳答案

学霸说保,专注为你解答保险难题。这有一份干货送给百度知道的粉丝:全国热门136款重疾险对比表。

太平洋保险连续八年入选世界500强企业,成立于1991年的它是保险行业的老大哥。我们以下面三个问题来评价下太平洋保险公司:

1.相比其他公司,太平洋保险的产品值得买吗?

福佑安康、金福人生、吉祥宝D、财智双赢、乐享百万等是太平洋保险的热门产品,梳理了一遍太平洋保险的产品之后,我整理了一份《2020年太平洋保险七款值得买的产品》。对太平洋的产品感兴趣的朋友可以点开看看。

2.太平洋保险的服务水平如何?

为了让大家有一个标准,银保监会按照理赔服务、投诉多不多、业务办理速度等指标对服务进行评级,最高级别的是AAA级,最低级别的是D级。

来看看太平洋人寿能评到多少级:

太平洋人寿的评级为AA级,表现不错。不过评级每年都会变的,明年的情况又会不同。

3.太平洋保险靠谱吗?

会问保险公司靠不靠谱的朋友,大概是担心买了保险理赔难等问题。这个好办,越靠谱的公司,在同行业的排名里肯定越靠前。。前阵子我整理了一篇文章:哪些保险公司是现在排名前十的存在?你可以看看哪些公司超越了太平洋。

以上就是我对"大神们:太平洋车险保险理赔口碑好不好"的全部回答,望采纳!

其他回答(共7条)

  • 2020-05-26 20:17 赵风莉 客户经理

    太平洋车险还是很不错的。

    太平车险和太平洋车险对比:

    1、保费收入对比

    参考2018年财险1-4月保费排行数据,可以知道,太平财险以82亿元的保费收入位居第八,太平洋财险以407亿元的保费收入位居第三。

    2、投诉率对比

    在保监会发布的2018年财险公司第一季度投诉率排名数据中,我们可以了解到,太平财险综合排名47,太平洋财险综合排名65。(排名越靠前,投诉率越高,数据中的财险公司总共66家)

    3、理赔服务对比

    太平车险理赔特色:先领赔款再修车;万元以下,八小时赔付;上门收取理赔资料;理赔环节四合一。

    太平洋车险理赔特色:运用3G快速理赔新技术,缩短车物损案件结案周期;索赔手续推行电子化单证,提供上门收单服务。

    扩展资料:

    新车需购保险

    1、交强险

    交强险是我国的强制保险,所有车辆都必须要购买的一个险种。万一发生交通事故时,保险公司只能陪给被撞的一方,也就是说赔款的条件是局限的。同时,如果不买上交强险的话,那么车子就会失去年检的资格,因此,交强险是不买不行的。

    2、第三者商业责任险

    多数的车主朋友都会选择投保于交强险和三者险。由于交强险所理赔的金额有限,所以买下三者险能够为交强险所超出不能理赔的部分进行赔偿。就算万一发生了事故,那么也能得到比较合理的金额赔偿。

    3、不计免赔险

    相比前两者的车险是一种具有独立性的基本险种,而不计免赔险对汽车而言是一种额外的附加险种。其作用在于如果你发生了事故要赔偿1000元的费用,保险公司正常来说要为你赔偿80%也就是800元的损失费;

    若购买了不计免赔险之后,那么就会把剩余自己要赔偿的20%金额一同转移给保险公司,也就是说,自己能够获得100%的赔偿。因此,这险种的购买也是很有必要的。

    4、车损险

    车损险无疑是理赔范围最广的一种必要险种,无论车子受到了碰撞、刮伤、泡水等损害,都能获得保险公司的理赔,而赔偿的金额,最终还是要看事件的缘由、损伤的程度等诸多条件来进行判定。

    参考资料来源:

    参考资料来源:

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  • 2020-05-26 20:14 龚子飞 客户经理

    今年3月份曹先生也荣幸的带着他的宝马晋升为有车一族;很不幸,“投保时如沐春风,理赔时腊九寒风”的理赔问题也降临到了他身上。今年,又要给自己的“小马”续保了,为了不再次经历去年噩梦似的理赔经历,曹先生决定这次选择车险一定要慎重慎重再慎重,同事朋友强烈推荐太平洋网销车险,据说服务好,效率高,还推出一站式理赔服务,那到底太平洋车险理赔怎么样,具体快捷到什么程度,也许感受到了他的质疑,刚买保险一个周,“小马”就配合的出了点小事情,检验了太平洋车险理赔怎么样这个一直困扰曹先生的问题。元旦,曹先生开车去北京亲戚老家,结果没想到临回来那天,中午吃晚饭,和朋友回首告别的时候,倒车一个不小心刮伤了,虽然当时投险的时候,太平洋保险是承诺全国通赔的,但还是有点不相信,怀着试试看的心理,曹先生打了太平洋车险95500热线,接线员让他留下车牌号和联系方式,挂了电话曹先生心里还忐忑呢,这异地出险还不得麻烦死,正嘀咕着要不算了,电话就响了,说是太平洋保险的勘察员,问清了他的位置后说15分钟到,10分拍照,签单子,完成。3月14号中午,曹先生就把车送去维修了,拿着保险单去找保险公司,也就和在银行取个钱的时间差不多,接待员说办好了,理赔款已经达到了他的银行卡上,曹先生出门到自动柜员机一查,果然理赔款已经如数到账。现在,太平洋车险提出的“万元以下 资料齐全 一天赔付”的服务理念,曹先生算是深有体会了,也把 “太平洋车险理赔怎么样”的疑问踏踏实实地放下了。想想也是太平洋网销车险发展速度这么快,没有“真才实干”怎么可能呢,毕竟谁不想买到“省心 省时 省力”的方便快捷车险呢。
  • 2020-05-26 20:11 齐晓娟 客户经理

    1、保费:太平洋车险的保费相对是比较便宜的,一般保费低于平安和人保。

    2、理赔:保费便宜,理赔分范围相对少,但对于不常出险的车主是足够。

    3、赔付能力:太平洋产险的核心偿付能力充足率与综合偿付能力充足率都高于银保监会的标准。

    4、服务评级:获得财产险最高评级AA级。

    5、投诉情况:太平洋产险的投诉排名是比较低的,属于投诉较少的产险公司。

    扩展资料

    一、公司理念:

    中国太平洋保险坚持"推动和实现可持续的价值增长"的经营理念,努力实现产险业务和寿险业务协调发展、保险业务和资产管理协调发展。

    寿险业务着力于聚焦营销聚焦期缴,持续提升一年新业务价值;产险业务将保持综合成本率行业领先,市场份额稳中有升;资产管理业务将强化资产负债管理。

    二、太平洋保险理赔的三大流程:

    1、出险后,请您及时向太平洋保险公司报案,报案电话:95500(太平洋保险公司全国统一服务热线),太平洋保险公司会针对出险情况立即派查勘人员进行查勘。

    2、事故车修理完毕后,可以自行办理索赔事宜,也可以委托修理厂办理索赔事宜。

    3、需提供的索赔资料。

    参考资料来源:

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  • 2020-05-26 20:08 龚子顺 客户经理

    太平洋车险还是很不错的。

    太平车险和太平洋车险对比:

    1、保费收入对比

    参考2018年财险1-4月保费排行数据,可以知道,太平财险以82亿元的保费收入位居第八,太平洋财险以407亿元的保费收入位居第三。

    2、投诉率对比

    在保监会发布的2018年财险公司第一季度投诉率排名数据中,我们可以了解到,太平财险综合排名47,太平洋财险综合排名65。(排名越靠前,投诉率越高,数据中的财险公司总共66家)

    3、理赔服务对比

    太平车险理赔特色:先领赔款再修车;万元以下,八小时赔付;上门收取理赔资料;理赔环节四合一。

    太平洋车险理赔特色:运用3G快速理赔新技术,缩短车物损案件结案周期;索赔手续推行电子化单证,提供上门收单服务。

    扩展资料:

    车险投保:

    价格优势显然是电话保险备受车主追捧的主要原因之一。根据保监会的规定,拥有电话直销车险牌照的保险公司,其车险报价可在国家最低7折限制下,再降15%。

    面对不断壮大的保险市场,各保险公司纷纷根据自己的优势倾力打造服务招牌。太平洋财险对电话车险服务进行升级,加强电销售后服务的网络建设,增聘人手,增快送单速度。

    在车险业务方面,太平洋财险公司通过优化业务结构、细化费用管控和强化理赔管理等一系列精细化管理措施,业务质量和经营效益大幅提升。

    而在非车险业务方面,该公司则通过实施积极的市场策略,强化传导机制和责任体系建设,加强重大项目拓展和过程管理,实现货运险、责任险及家庭财产险等优质业务的快速发展。

    参考资料来源:

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  • 2020-05-26 20:05 赵顺财 客户经理

    人保车险和太平洋车险哪个好?每家保险公司都有自己的特色,另外,每个人对车险产品的追求也是不一样的,有的车主偏爱低价格,有的车主则喜欢车险理赔服务好的。可以肯定的是人保车险与太平洋车险有各自的优势。
    车主普遍反映,太平洋车险的价格是最为便宜的,理赔以及服务也都还不错。如果想省钱,选太平洋保险也不错。
    人保车险也十分不错。中国人保车险是国内历史悠久,服务优秀的财产保险公司,拥有遍布全国4529个服务机构。同时人保车险具有以下理赔优势:
    1、7×24小时全天候保险服务。95518服务专线,全年不间断对外统一受理客户报案、咨询、投诉、客户信息自主查询、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等服务。
    2、1小时通知赔付。损失金额在10000元以下,不涉及人伤、物损的车险赔案,1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并安排付款。
    3、故障车辆免费救援。全国范围内为故障车辆免费提供拖车、送油、充电、更换轮胎等救援服务,客户全年可享1次免费故障车救援服务,拖车免费范围为50公里。
    4、异地出险、就地理赔。为异地出险客户提供快速、便捷的“代查勘、代定损和代赔付”服务,使客户无论身处何地,都能享受到从报案到领取赔款的全流程理赔服务。
  • 2020-05-26 20:02 齐旺梅 客户经理

    在车险市场化竞争尤为激烈的今天,车险公司打出各种宣传旗号,吸引客户。而尤其对于那些首次购买车险又对车险行业不了解的车主来说,选择一家可靠的保险公司,是一件让人头疼的事情。面对电话那头强烈的温柔语言攻势,还需要消费者自己提前做好功课,了解车辆保险存在的风险和保险公司的真正实力。有对比才知道好不好,把太平洋车险同主流车险平安及人保在保费,报价,服务等方面进行综合对比,太平洋车险好不好自可一目了然。
    保费对比
    假设新车首次投保,购置价20万元,投保项目为(不包含交强险):车辆损失险、第三者责任险(20万)、全车盗抢险、车上人员险(司机+乘客)1万/座、玻璃单独破碎险(国产玻璃)、划痕险(2000元)、各种不计免赔(车损/三者/盗抢/司乘/附加)。
    三家车险公司车险计算器的报价如下:人保车险6800,平安车险5838.12,太平洋车险5839。
    从电话车险的价格看来,人保车险的保费最高,平安和太平洋价格是一致的。当然,在实际报价中会存在一些差别,但是大致的情况是一样的。对于网络车险和电话的车险的优惠幅度相当,但是基本上在网络上直接投保需要有相当的投保经验,对于首次投保的用户来说,模糊的报价三家的详细报价套餐项目都不尽相同,想要直接进行比较,必须要提供详细的车架号,对于一些不想泄露信息的用户来说很不方便。进而只能采用电话车险的方式进行投保。
    三家保险公司网络投保模糊报价的比较,对于一辆20万的车辆每家的报价都不相同,但是每家都有三个报价套餐。平安车险和太平洋车险的基础套餐项目是相同的,太平洋车险更是开放了详细报价内容。而人保车险明显在玩报价的游戏。
    通过了解相比电话车险以最低价报价,传统渠道的商业车险报价一般还可以有10%至20%的优惠空间。以平安的为例,6864.56元商业车险打八折后不到5491.6元,加上首年不能打折的交强险则总价为6442元,仍然高于其电销600元左右。所以目前比较理想的省钱投保方式就是电话投保,对于看重保费的用户来说,平安车险和太平洋车险都是不错的选择。
    特殊险种
    对于一些特殊险种的服务上的比较,我们可以看出三个保险公司对于客户需求的满足上的不同理解,就拿发动机涉水险一项来说,保险公司所规定的索赔范围不尽相同。
    对比三大险企涉水险条款发现,人保、太保在涉水险涉及赔偿的保险条款中都明确规定了水中二次启动的发动机可赔偿,平安车险则明确规定二次启动造成的发动机损伤不予赔偿,平安车险还增加了水淹的情况。
    此外,三大险企涉水险保险赔偿免赔率标准也不尽相同,其中,人保、太保每次赔偿实行15%的免赔率。平安则实行20%的免赔率。
    服务与理赔速度
    理赔难一直是客户抱怨问题的核心,从出险到理赔款完结所花费的时间是每个买车险的人都关心的问题。
    对于这三大保险公司的承诺,不难看出在理赔速度上人保车险要更胜一筹。而平安车险给出的“先赔付、再修车”的承诺,即赔付金额在万元以下、纯车损、单方事故的案件,且当日进厂维修,平安承诺从报案到赔款3个工作日完成;超出承诺期限,按3倍银行活期日利率支付罚息。让赔款与修车同时进行,省去了等待维修的漫长时间。
    太平洋车险3G快速理赔利用的则是3G技术,省去了需要车主提供复杂的单证的手续,让查勘、定损、核损、理算、赔付等五个环节现场同时完成。查勘人员利用3G视频摄像机现场在线摄取客户的车辆证件、出险通知书、定损单、银行卡号等索赔单证,实时提交后台数据库。并实现先领赔款再修车服务。对于损失金额万元以下且单证手续齐全的车险非人伤、无隐损小额案件,该系统实现查勘定损与赔款划账同时同步完成,一个工作日快速赔付。
    保险期间的增值服务
    非事故救援服务雪中送炭
    平安车险、太平洋车险、人保车险等公司均已能为车主提供“非事故道路救援服务”,通常能包括紧急接电、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等服务,这些服务本身在市场上收费一般在几十到几百元不等,保险公司若能为投保客户提供这些免费的救援服务,无异于“雪中送炭”,让人备感温馨。
    想方设法解决车主代步问题
    平安电话车险渠道从2011年就开始为广大车主送上了“免费代步车”的特色服务。客户出险后车辆维修期间,平安车险会免费为其提供一辆免费的代步车供其出门使用。
    太平洋车险虽然暂时无法提供类似平安“免费代步车”的服务,但同样考虑到车主修车期间可能会增加出行成本,曾特别推出过“神行车宝”服务,虽然并不是为车主提供一辆专属座驾,不过每天最高累计50公里内,最多3天的出租车费用也都可以由太平洋保险报销。
    免费代拖、代驾避免酒后开车
    平安、太平洋等险企推出了“酒后代拖、代驾”服务,为偶尔需要饮酒的有车族提供了一个相对安全的选择方式。
    显然这些增值服务是各大保险公司竞争的重点,其实这三大车险公司的增值服务各有特色,用户不妨了解清楚后,根据自己的需要再进行选择。说到底,保险是购买的一种服务,在了解合约的基础上我们还要了解一些基本的理赔常识,避免不必要的经济损失。
    总结一下三大车险公司的综合对比,人保车险的费用比较高,但是保险条例比较全面,理赔速度快。平安车险拥有不错的网销和电话销售平台,注重用户体验,吸引了一大批年轻车主。太平洋车险综合看来费用较低,在服务上也做足了功夫。如果您多处于复杂路况,且驾驶技术欠佳,建议选择人保车险。如果您亲睐网络化平台,期待高效贴心的服务,平安车险和太平洋车险都是不错的选择。
  • 2020-05-26 19:56 齐斯琴 客户经理

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    您好!太平洋车险怎么样?口碑好不?太平洋车险是国内领先的车险品牌,拥有完善的销售和服务网络。

    太平洋车险在出险后的理赔服务上,太平洋保险切实践行365天全天候电话报案受理、咨询、救援服务,异地出险全国通赔服务,单证齐全快速赔付、小额案件限时快速赔付、限时查勘服务等客户专享服务,让升级服务真正落到实处。同时加强同后续理赔服务供应商的合作,拓展客户增值服务项目,让客户免去后顾之忧。


    太平洋车险产品包括机动车损失险、三者险、车上人员责任险、盗抢险、车损免赔额特约险、玻璃单独破碎险、车身油漆单独损伤险和基本险不计免赔特约险8个险种。

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