其他回答(共7条)

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  2020-01-04 14:34 齐文玲 客户经理

  第一句话就感兴趣不太可能，打电话就是大数法则，打得多就会碰到有意向的，1天打150通，话术再差也能出个2-3吧，话术好点的5-6个没什么问题，最主要的是看你想要什么样的客户，要区分市场，比如说我平时让我的电话员就打孤儿单别的不打，没有保险的，就打赠送保险话术，基本电话员打两天到三天就够我下面的五个01的跑一周了
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  2020-01-04 14:31 黄益溢 客户经理

  保险电话销售话术如下：
  
  例子：
  
  您好！这里是****，我姓*，工号*，感谢您的接听！今天给你致电是因为我们公司********，特别荣幸是由我特别通知到你！我以这样的语速和您说话您能够听得清楚吧！
  
  产品介绍
  我看X先生你今年还是比较年轻对吧。对吧？那我们整整保了你到XX岁，这段时间当中男性客户应酬比较多，也是身体最容易出现问题的时候，那公司给你承担最全面的疾病保障，包括市面上最常见高发的3百多种重大疾病，其中第一项就函概了世界卫生组织最新公布的我们人体从头到脚除了牙齿和头发不能病变之外。其他所以器官一百多种大大小小的癌症和肿瘤疾病。尤其男性客户关心的，X先生，你别介意比方说肝癌肺癌骨癌胃癌等等都在保障范围之内，除此之外还有生活当中的一些常见疾病像1型糖病。心肌梗塞，脑中风后遗症.良性脑肿瘤等等，它都在保障范围之内非常全面，当然保障再全面也希望你一生当中平安健康是最好的，交钱是交XX年，保到你XX岁的，到期钱也会加上收益返还，内容就这么简单，听得还清楚吧？
  
  报价
  因为健康险是按年龄段来划分，年龄越大，费用就越贵，而且年龄每相差一岁，这个费用会相差10%-20%。那公司这边提前给客户巩固好，也就是为了避免年龄增加加价的影响，因为选定了一个，往后它就是固定不变，越积累越轻松的，您这边还是比较年轻的，对吧？，，参加进来就非常的实惠，给你提供了中高低好几个档次，我给你依次报一下 ，你看哪个会适合就行的好吧？10万……20万…..30万…..不管选哪个服务的范围都一样，只不过说额度高一点发生事故了理赔金就高一点。平平安安就更好，将来拿回去就更多一些，你觉得现在交多少保费不会对你有影响呢？
  
  加入
  非常感谢您支持我们公司现在就帮您做一个加入好吧.我们的合同送到您家里还是送到您的单位呢？
  
  这样整一个保险电话销售话术流程结束。
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  2020-01-04 14:28 齐晓强 客户经理

  您好！电话保险销售的邀约话术有很多，您可以根据自己的实际情况选择合适的学习。以下是值得您学习的电话邀约话术：
  1、他人引荐
  营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
  顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？
  营销员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
  顾客朱：没关系的。
  营销员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
  2、同类借故
  营销员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？
  顾客朱：可以，什么事情？
  ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
  营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，营销员要主动挂断电话！
  当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
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  2020-01-04 14:22 管爱娟 客户经理

  楼主，有个问题问一下就是车险售后需要向客户打电话推销保险吗，如果看到，请回复，谢谢！
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  2020-01-04 14:19 齐晓娴 客户经理

  车险电话一般人都不太愿意接了哦，你还可以尝试短信为，如果电话的话，你可以选择某个时间段，向中午、晚上那些客户休息时间就不要打了，早上么一般9点半到十点半可以试试看，下午么一点半到四点半，总之就是要不厌其烦的打。嘿嘿
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  2020-01-04 14:16 辛培刚 客户经理

  车险电话销售话术技巧
  汽车销售市场的快速壮大，使汽车保险行业得到了发展，市场容量不断扩大 ，使得各个保险公司加强了汽车保险业务的力度，如何提高汽车保险电话销售技 巧就是其中主要的一块内容。 汽车保险电话销售人员第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保 者提供什么，可以让参保者得到什么，这就需要销售人员要熟练掌握自己的产品 服务特点及功能。这也是汽车保险电话销售人员要与电话那头的人沟通讨论的问 题。 接下来我们来看一下汽车保险电话销售的基本技能 1、认真倾听 当向客户推荐汽车保险产品时，客户都会谈出自己的想法，在客户决定是否 购买时，通常会从他们的话语中得到暗示，倾听水平的高低能决定销售人员成交 的比例;另外，认真倾听客户所说的话，有目地的提出引导性问题，可以发掘客 户的真正需要;再有，认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比，前者给客户的印象更 好。 2、充分的准备工作 积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产 品的内容准备不说，作为保险电话销售人员，在给客户打电话前必须做好这些准 备工作，包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等，另外就是对突发性事件的应对。因为电话销售人员是利 用电话与客户进行交谈的，它不同于面对面式的交谈，如果当时正遇到客户心情 不好，他们可能不会顾及面子，把怒火全部发泄在电话销售人员的身上，这就要 求电话销售人员在每次与客户打电话之前，对可能预想到的事件做好心理准备和 应急方案。 3、正确认识失败 保险电话营销中的客户拒绝率是很高的，成功率大致只有5%-10%左右。所 以，对保险电话销售人员来说，客户的拒绝属于正常现象，也就是说，销售人员 要经常面对失败。这些失败不都是销售人员个人的原因所致，它是人们对于大环 境——国内诚信度、小环境——保险行业内的问题等综合性的反映。作为保险电 话销售人员，应该正确认识这种失败，同时站在客户的角度看待他们的拒绝，这 些都会增加对于失败的心理承受力。 4、分析事实的能力 按照历史数据的统计，在90-95%的拒绝客户中，有大约一半是客户在电话中 一表示出拒绝，销售代表就会主动放弃。如何尽可能地挖掘这部分客户的购买潜 力，使一次看似不可能达成任何交易的谈话变成一个切实的销售业绩，对保险电 话销售人员来说，克服电话拒绝，提高对于事实的分析能力是非常关键的。 保险电话销售人员在向客户推荐产品时，遭到的拒绝理由多种多样，比如： 没有需要、没有钱、已经买过、不信任、不急迫、没有兴趣等，但是客户说的不
  一定都是实话，他们往往不会在一开始就告诉销售人员拒绝的真正理由，销售人 员应该认识到，客户的拒绝并不代表他对所推荐的产品不感兴趣，因为有很多其 他因素左右着客户的决定，例如对于你所代表公司的信任程度、服务情况、与竞 争对手相比的优势等等，这时需要电话销售人员要有一定的敏锐度，具备对于事 实的分析能力，从客户的言谈中分析出客户是否存在需求和购买能力，从而利用 一些技巧，说服客户购买产品。 5、了解所销售产品的内容和特点 多数情况下，客户听到汽车保险就已经对产品有个大致的概念了。但涉及到 汽车保险的具体内容，还需要电话销售人员给予详细介绍，尤其是突出对所推荐 产品特点的介绍，目的是吸引客户的购买。当然这些介绍必须是以事实为依据， 既不能夸大客户购买后能够享有的好处，又不能通过打击同行业的其它产品而突 出自己的产品，否则很可能会弄巧成拙，反而得不到客户的信任。 6、具备不断学习的能力 所有行业的所有人都要加强学习，有句话叫活到老学到老。作为汽车保险电 话销售人员，不断加强学习更是非常重要的。学习的对象和内容包括三个方面： 第一，从书本上学习。主要是一些理论知识，比如：如何进行电话销售、销售技 巧等;第二，在实践中学习。单位组织的培训，讨论等，都是大家学习的机会。 另外，同事之间也要利用各种机会，相互学习;第三，从客户处学习。客户是我 们很好的老师，客户的需求就是产品的卖点，同时销售人员也可能从客户处了解
  同行业的其它产品。汽车保险电话销售人员要珍惜每一次与客户交流的机会，尽 可能获取更多的信息，补充更多的知识。 7、随时关注和收集有关信息 由于汽车保险是与大家生活息息相关的，作为此行业的从业人员，在平时应 多注意与汽车保险相关的事件的发生。尤其对于汽车保险电话销售人员，在与客 户进行交流的时候，一些负面消息的报道，极会使客户产生对此行业的坏印象， 也是客户引发疑问最多的地方或者是客户拒绝我们的重要理由。这要求保险电话 销售人员既要了解和分析这些负面新闻，同时也要收集正面的消息和有利的案例 ，必要时用事实说服客户，更会打消客户的疑问，从而达成购买意愿。关注更多免费采购流程，采购管理，合同范本，销售管理，销售技巧。 8、及时总结的能力 因为保险电话销售结果的失败属于正常现象，相反，成功销售的几率相对较 少。电话销售人员要对每一次的成功案例给予及时总结，找出成功销售的原因， 分析成功是偶然现象，还是由于销售人员的销售技巧、话语、真诚度等方面打动 的客户。保证在以后的销售之中，避免导致失败的地方以获取更多的成功。
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  2020-01-04 14:13 齐昆明 客户经理

  您什么意思啊？我曾从事过电话车险的销售，但现在已离职。您打算从事车险销售吗？保险公司会给您话术方面的培训的。那就不用我教您了吧！