如何获得保险的转介绍
如何获得保险的转介绍
龚小艳
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2019-05-11 12:11
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2019-05-11 12:29最佳答案
这个转介绍跟客户的专业,兴趣,还有你的产品,都是有关系的。本人从业几年,转介绍,也有很多,但是也不尽相同。比如,身边有个炒股的朋友,我们公司也是可以卖证券的,我就让我这朋友帮忙介绍证券的朋友。像,家庭主妇,买过医疗的,得到过理赔的,平时有什么小东西,多送一点,让她在小区里面多介绍。有钱的,买过理财的,这类客户就要送的高大上一点,要求转介绍买理财的。不能一直盯着保险,从多个渠道,多种路径,去转介绍。我们公司做的种类多一点,可以从各种渠道转介绍,这个还是可以的。你也可以借鉴我的这种方法。
其他回答(共7条)
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2019-05-11 12:35 贾黎黎 客户经理
在你成功签单的时候是最适合向客户提出转介绍的。 -
2019-05-11 12:32 黄盛木 客户经理
把你卖给他的保单多给他讲几次,不到他跟你讲的一样好时,他就会给你转介绍了。只要他内心认可了,你不用说让他给你转介绍,他就会主动给你介绍客户了。我的一个客户在给他讲了九遍后,主动打电话给我,让我去给他一个朋友办理和他一样的保险了。见面的时候,我就问别急啊,你对保险责任了解吗就要办?他讲的很清楚,甚至比一些业务员还专业。
这个方法我用着感觉还不错,你可以试试。
另外给你推荐一个网站:向日葵保险网,里边有很多高手可以学习。 -
2019-05-11 12:26 黄皖疆 客户经理
对于保险销售人员来说,把保单卖给客户是最终的目的。过程中的每一环节都会影响到最终的结果。以下方法可以帮助你寻找到保险客户。
一、准客户开拓
准客户开拓是整个销售流程的起点,没有准客户开拓,就像大楼没有了根基,销售过程就无从谈起。
(一)准客户开拓的来源分三种:缘故开拓、转介绍开拓、陌拜开拓。
1,缘故开拓。
缘故开拓就是接触所有你认识的人,让他们知道你在做保险,争取获得他们的支持。
2,转介绍。
转介绍是保险营销员不可或缺的重要技能,掌握这一能力,可以让我们拥有像泉水一样滔滔不绝的客户资源,使我们在寿险营销的道路上真正做到永续经营。
获得转介绍的步骤和话术。
(1)取得认同。王大哥,您看,咱们也认识了一段时间,这段时间您对我的服务还满意吗?
(2)索取转介绍名单。非常感谢您对我工作的肯定,未来的日子我也会一如既往的为您提供最好的服务。对了,王大哥,您以前曾说过您常和您的朋友xxx一块打球,他现在怎么样?
(3)深入了解。哦,看来他也是非常有能力的人。他现在是在什么单位?您们还经常打球吗?他家住哪?
(4)询问是否还有人选。王大哥,除了xxx,您身边还有没有最近刚升职、生了小孩、理财观念特别好的朋友呢?
(5)准确锁定。王先生,在刚才提到的xxx和xxx这两个人当中,您觉得谁比较开朗一些,谁比较有责任一些?
(6)表示感谢,重复以上步骤。非常感谢您的支持与帮助,让我有机会认识他们,这太重要啦。可以说我所取得的成绩完全得益于您的支持,我也会随时将与他们见面的进展告诉您。
3,陌生拜访。
陌生拜访包括问卷开拓法、咨询台开拓法和直接拜访(扫楼)
(1)问卷开拓法。
该办法比较简单容易操作,在合适的场合下,让客户填写调查问卷,获取客户信息。在回收调查问卷后,一定要对客户资料信息进行整理分析,结合客户填写问卷的现场反应,对客户进行分类、筛选,填写好客户联系卡,进而采取有针对性的开拓策略,最大化利用好收集到的客户资源。
(2)咨询台开拓法。
就是在合适的场合摆好咨询台,要做到尽量主动出击,不要被动等待,服务咨询为先,取得客户信赖。
(3)直接拜访(扫楼)。
a,单位直接拜访。
您好!我是保险营销员XXX,请问您公司有没有买过团体保险?
b,家庭或者个人直接拜访。
您好!冒昧打搅一下,我是保险营销员XXX,在社区做服务,顺便做个调查,请问您购买过商业保险吗? -
2019-05-11 12:23 龚家逵 客户经理
□董强保险营销中,客户转介绍也是营销员获得新客户的重要途径和来源。,是营销员不断扩大客户群的关键所在。客户转介绍的新客户具有稳定、积极、认同保险等优势,通过客户的转介绍,新客户具备了一定的保险知识,拥有一定的保险意识和一定的认同感(对营销员和你所在的保险公司),因此,在销售保险时,较容易交流沟通,能及时促成签单,最终成为自己的客户。 有做一名让客户满意、放心、认同的营销员,才能获得客户的转介绍。笔者认为,获得客户转介绍,营销员必须做到以下几点:专业知识必备 作为一名合格的营销员,必须具备一定的专业知识和营销技能,以通俗易懂的讲述方式,让客户能在最短的时间内,知道保险的诸多保障和功能,让客户明明白白投保,清清楚楚消费。同时让客户从中看到你的销售能力和专业知识水平,从而被你“征服”。他才会在朋友中宣传你,主动将自己的朋友转介绍给你。诚信至上诚信是保险经营之本,同时也是营销员立业之本,销售之基。没有诚信的营销员,永远不能打动客户的心。营销员应该实事求是介绍保单条款内容,而不是为了眼前利益误导客户。答应客户的事,一定要用心去做;履行自己的承诺。只有用真诚守信的行动去打动客户,客户才会深信你,才会心甘情愿地将自己的好朋友转介绍给你。 优质服务不能少 寿险营销,所销售的产品是无形的,只能通过提供完善的保险服务,让客户感受到购买保险所能享受到的诸多优质服务,从而相信你,相信保险保障。而作为一名营销员,更应该根据客户的相关资料,制定详细的服务计划,让客户享受个性化、特色化、人性化的保险服务,如送赔款上门、上门收缴续期保费、定期给客户电话、帮助客户解决燃眉之急等方式,加强与客户的沟通交流,让客户真正感受到只有购买保险才能享受到这种服务的优越性,从而产生自豪感,主动将自己的亲朋好友转介绍给你,共同享受保险服务。真挚友谊是桥梁 客户在享受保险服务的同时,希望能得到营销员的关注和关爱,希望能得到情感上的沟通和满足,真正走进彼此的内心世界。所以,作为一名营销员,不仅仅要掌握过硬的保险知识和营销技能,更应该注重情感交流,与客户建立真挚友谊,与客户成为无话不谈的知己。客户也乐于将自己的好朋友转介绍给你,让你加入客户的朋友圈。 -
2019-05-11 12:20 龙安隆 客户经理
利用保单回执可以顺利获得5个转介绍。 -
2019-05-11 12:17 齐明柱 客户经理
寿险营销是一个无限拓展的行业,在这个行业中能取得发展的人必须拥有永不停息的开拓精神,日复一日地寻找准客户,通过优秀的产品和专业的寿险知识,使其最终成为自己的客户。若想做一棵寿险行销中的长青树,仅凭个人的努力是不够的,还必须学会做好转介绍。
首先,我们要先寻找介绍的源泉,一般来说以下几类人会是很不错的介绍人:
缘故开拓中认识的人:他们对你的信任程度较高,同时也已经接受了你的服务,基于感情因素,他们比较愿意帮助你。
现有保户:他们已经购买了你的保险商品,对你是有信心的,只要售后服务到位,他们很满意,这类人就可以是你最具潜力的介绍群。
一些重要人物:诸如一些大公司的人事主管,旅行社的领队、公务人员、医生、教师,甚至公司秘书,他们的手中都拥有很多的人力资源,如果你的服务可以取悦他们,他们就能够来协助你。当然,为了顺利地拿到转介绍名单,你还必须经常去拜访他们,对其支持表示感谢,及时告诉他转介绍人投保工作的进展状况。与准保户见面时,不妨以介绍人作为共同的话题,而后再进入正题,这样会有助于你们的沟通。
为了使你拿到手中的转介绍名单更富挖掘性,你应当有针对性地要求介绍人为你提供重点的转介绍对象:
一、公司、单位的领导人:选择这类人作为你的转介绍对象,我想不仅会给你带来一两件保单,甚至可能会为你带来一块市场,一个空间,成为你未来取之不尽,用之不竭的人力资源库。
二、影响力中心:这类人群并不是公司、单位或某一群体的实权派,但他们的人际关系很好,交友也很广泛,关系网异常的发达。确实,现代社会就是网络社会,谁拥有的网络广泛、灵通,谁成功的概率就会更大,我们营销人员也要入时把握住这网的力量。这首先就要求我们得到“网址”,即有影响力的中心人物和情况,这个转介绍对象可非同小可,一旦你的为人,你的素质,你的良好服务被他们认可,那你便得到无限的机会,获得源源不断的准客户群。
三、特种行业的职员:
1、房地产业的销售人员,他们的客户都是具有雄厚购买力的人,这种人已经可以把消费当作一件平凡的事来处理。和他们谈保险,为他们增加保障、提高身价,是一件并不困难的事,当然,要想得到更多这们的消费族的详细状况,你心须经过房地产销售人员的帮助。
2、医生、护士,白衣天使治病救人,病人总是危机感最强烈的人群之一;病人的亲属、朋友在亲友遭受痛苦的无形之中会加深对自己的危机感,他们的投保欲望相对常人也要强烈得多,如果你有这样的朋友,那将会很利于你的展业。现在,我的手中已经有了不少的转介绍资料,下一个问题就是用什么方法与这些“准客户”进行联络了。我这里介绍几个常用的转介绍客户联络法,供大家参考:
一、利用转介函:你首先找到特定的介绍人,然后将事先拟好的信函交到他手中,请他签上名字,然后请他提供几位朋友的名单,利用这特殊的信件作为敲门砖,相信一切都会异常须利。
三、举办专题座谈会:针对特定时期、特定问题或社会焦点,举办一次座谈或讲座性的会议,比如说“众说医改”、“现代人如何养老”、“你关心下一代吗?”等等话题,都可以成为你吸引老客户、准客户座谈的话题,通过此类活动加深客户的风险意识,从中找到下一阶段的拓展目标,有意识地寻找客户的需求点与关注点,做出最适合他的保险计划,开拓更多的转介绍市场,那么签单就是指日可待的事了。 -
2019-05-11 12:14 龚子飞 客户经理
本期内容有: 1.老客户的转介绍 2.拒绝处理 3.促成不只是一种技巧 4.营销人员必修课保险营销中,老客户的转介绍是营销员获得新客户的重要途径和来源。客户转介绍的新客户具有稳定、积极、认同保险等优势,通过客户的转介绍,新客户具备了一定的保险知识,拥有一定的保险意识和一定的认同感(对营销员和你所在的保险公司),因此,在销售保险时,较容易交流沟通,促成签单,最终成为自己的客户。如何获得客户转介绍,是营销员不断扩大客户群的关键所在!专业知识诚信至上优质服务真挚友谊是桥梁专业知识作为一名合格的营销员,必须具备一定的专业知识和营销技能,以通俗易懂的讲述方式,让客户能在最短的时间内,知道保险的诸多保障和功能,让客户明明白白投保,清清楚楚消费。同时让客户从中看到你的销售能力和专业知识水平,从而被你“征服”。他才会在朋友中宣传你,主动将自己的朋友转介绍给你。诚信至上诚信是保险经营之本,同时也是营销员立业之本,销售之基。没有诚信的营销员,永远不能打动客户的心。营销员应该实事求是介绍保单条款内容,而不是为了眼前利益误导客户。答应客户的事,一定要用心去做;履行自己的承诺。只有用真诚守信的行动去打动客户,客户才会深信你,才会心甘情愿地将自己的好朋友转介绍给你。优质服务寿险营销,所销售的产品是无形的,只能通过提供完善的保险服务,让客户感受到购买保险所能享受到的诸多优质服务,从而相信你,相信保险保障。
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