个人电子银行业务收费标准 企业电子银行业务收费标准 电子商务支付业务收费标准
服务渠道 收费类别 项目名称 服务内容 基准价格 说明
网上银行 工本费 USB-KEY证书工本费 个人网银客户USB-KEY证书制作与发放 50元/张
动态口令卡工本费 个人网银客户动态口令卡制作与发放 2元/张
年服务费 个人网银注册客户年服务费 个人网银注册客户管理 12元/年
CFCA证书年服务费 个人网银客户CFCA证书管理 6元/年
交易费 个人客户本行同城转账交易费 个人客户本行同城转账服务 1元/笔
个人客户本行异地转账交易费 个人客户本行异地转账服务 交易金额的0.4% 最低1元，最高20元
个人客户跨行同城转账交易费 个人客户跨行同城转账服务 5000元以下（含）：2元/笔
5000元-5万元（含）：3元/笔
5万元-10万元（含）：5元/笔
10万元以上：8元/笔
个人客户跨行异地转账交易费 个人客户跨行异地转账服务 交易金额的0.5% 最低1元，最高35元
全国漫游汇款交易费 全国漫游汇款服务 交易金额的0.4% 最低1元，最高20元
手续费 电子银行渠道（含网上银行、手机银行、电话银行）密码挂失、重置、解锁手续费 在柜面进行电子银行（含网上银行、手机银行、电话银行）渠道密码挂失、重置、解锁服务 10元/次
补打个人网银交易回单手续费 补打个人网银交易回单 1元/张
个人客户证书挂失手续费
个人客户证书补办手续费
客户证书的挂失、补办操作服务 10元/次 1、挂失、补办只收一次费用；
2、对客户因系统不稳定原因没有成功下载证书，以“客户证书生成为标志”，证书生成之前的补办都免收。
网上记账式国债开户费 网上记账式国债开户服务 7元/户
网上代理基金开户费 网上开立基金账户服务 7元/户
电话银行 年服务费 个人签约客户年服务费 电话银行个人客户管理 12元/年
交易费 个人客户本行同城转账交易费 个人客户本行同城转账服务 1元/笔
个人客户本行异地转账交易费 个人客户本行异地转账服务 交易金额的0.4% 最低1元，最高20元
个人客户跨行同城转账交易费 个人客户跨行同城转账服务 5000元以下（含）：2元/笔
5000元-5万元（含）：3元/笔
5万元-10万元（含）：5元/笔
10万元以上：8元/笔
个人客户跨行异地转账交易费 个人客户跨行异地转账服务 交易金额的0.5% 最低1元，最高35元
手续费 补打电话银行交易回单手续费 补打电话银行交易回单 1元/张
账户传真服务手续费 传真账户明细服务 1元/笔
其他服务费 人工交易协同服务费 提供个人客户通过95599人工帮助完成电话银行协同交易 2元/笔
手机银行 年服务费 手机银行证书客户年服务费 手机银行证书客户管理 12元/年
手机银行非证书客户年服务费 手机银行非证书客户管理 6元/年
交易费 个人客户本行同城转账交易费 个人客户本行同城转账服务 1元/笔
个人客户本行异地转账交易费 个人客户本行异地转账服务 交易金额的0.4% 最低1元，最高20元
个人客户跨行同城转账交易费 个人客户跨行同城转账服务 5000元以下（含）：2元/笔
5000元-5万元（含）：3元/笔
5万元-10万元（含）：5元/笔
10万元以上：8元/笔
个人客户跨行异地转账交易费 个人客户跨行异地转账服务 交易金额的0.5% 最低1元，最高35元
全国漫游汇款交易费 全国漫游汇款服务 交易金额的0.4% 最低1元，最高20元
手续费 补打手机银行交易回单手续费 补打手机银行交易回单 1元/张
个人客户证书挂失手续费
个人客户证书补办手续费 手机银行客户证书的挂失、补办操作服务 10元/次 1、挂失、补办只收一次费用；
2、对客户因系统不稳定原因没有成功下载证书，以“客户证书生成为标志”，证书生成之前的补办都免收。
其他服务费 消息通知服务费 通过手机短信、电子邮件等对个人客户进行通知服务 4元/月/账户或0.1元/条
家居银行 其他 家居银行服务 向客户提供在线缴费、电子支付等服务 协议价格
其他 手续费 其他增值服务收费 其他增值业务 按柜面标准或者协议定价
注：具体执行标准以当地分行公告为准。
服务渠道 收费类别 项目名称 服务内容 基准价格 说明
网上银行 工 本 费 USB-KEY证书工本费 企业客户USB-KEY证书制作与发放 50元/张
年服务费 企业注册客户年服务费 企业网上银行客户管理、证书管理 400元/年
企业客户CFCA证书年服务费 企业客户CFCA证书管理 100元/年
交易费 企业客户本行同城转账交易费 企业客户本行同城转账服务 1元/笔
企业客户本行异地转账交易费 企业客户本行异地转账服务 1万元以下（含）：5元+0.5元/笔
1万元--10万元（含）：10元+0.5元/笔
10万元--50万元（含）：15元+0.5元/笔
50万元--100万元（含）：20元+0.5元/笔
100万元以上：交易金额×0.02‰（最高200元）+0.5元/笔
企业客户跨行同城转账交易费（普通） 企业客户跨行同城转账服务（普通） 1元/笔
企业客户跨行同城转账交易费（加急） 企业客户跨行同城转账服务
（加急） 1万元以下（含）：5元+0.5元/笔
1万元--10万元（含）：10元+0.5元/笔
10万元--50万元（含）：15元+0.5元/笔
50万元--100万元（含）：20元+0.5元/笔
100万元以上：交易金额×0.02‰（最高200元）+0.5元/笔
企业客户跨行异地转账交易费（普通） 企业客户跨行异地转账服务
（普通） 1万元以下（含）：5元+0.5元/笔
1万元--10万元（含）：10元+0.5元/笔
10万元--50万元（含）：15元+0.5元/笔
50万元--100万元（含）：20元+0.5元/笔
100万元以上：交易金额×0.02‰（最高200元）+0.5元/笔
企业客户跨行异地转账交易费（加急） 企业客户跨行异地转账服务
（加急） 1万元以下（含）：6.5元+0.5元/笔
1万元--10万元（含）：13元+0.5元/笔
10万元--50万元（含）：19.5元+0.5元/笔
50万元--100万元（含）：26元+0.5元/笔
100万元以上：交易金额×0.02‰×130%（最高200元）+0.5元/笔
手续费 补打企业网银交易回单手续费 补打企业网银交易回单 1元/张
企业客户证书挂失手续费
企业客户证书补办手续费
企业客户证书更新手续费 企业客户证书的挂失、补办、更新操作服务 10元/次 1、挂失、补办、更新只收一次费用；
2、变更有效期的更新不收取费用；
3、对客户因系统不稳定原因没有成功下载证书，以“客户证书生成为标志”，证书生成之前的补办都免收。
代收代付业务手续费 网上代发工资、代收通讯费、水电气等公共事业费服务 按柜面标准或者协议定价
代理业务手续费 网上代理基金销售、网上代理国债销售等 按柜面标准或者协议定价
电话银行 年服务费 企业签约客户年服务费 电话银行企业客户管理 300元/年
手续费 账户传真服务手续费 传真账户明细服务 1元/笔
手机银行 其他服务费 消息通知服务费 通过手机短信、电子邮件等对企业客户进行通知服务 10元/月/账户
其他 手续费 其他增值服务收费 其他增值业务 按柜面标准或者协议定价
注：具体执行标准以当地分行公告为准。
服务渠道 收费类别 项目名称 服务内容 基准价格 说明
电子商务支付 年服务费 特约商户年服务费 特约商户商户管理、证书管理 300元/年
交易费 B2B本地交易费 B2B本地交易服务 按交易金额收：最低按交易金额×0.5%
按交易笔数收：5元/笔或协议定价 向特约商户收取
B2B异地交易费 B2B异地交易服务 按交易金额收：最低按交易金额×0.5%
按交易笔数收：5元/笔或协议定价 向特约商户收取
B2B异地交易费 B2B异地交易服务 1万元以下（含）：5元+0.5元/笔
1万元--10万元（含）：10元+0.5元/笔
10万元--50万元（含）：15元+0.5元/笔
50万元--100万元（含）：20元+0.5元/笔
100万元以上：交易金额×0.02‰（最高200元）+0.5元/笔 向付款单位收取
B2C交易费 B2C交易服务 国内卡按交易金额的1%；
国际卡按交易金额的3%；或协议定价
C2C交易费 C2C交易服务 国内卡按交易金额的1%；
国际卡按交易金额的3% ；或协议定价
电子账单交易费 电子账单交易服务 1元/笔
其他服务费 特约商户开通服务费 特约商户开通服务 每个B2B、B2C网上特约商户一次性收取费用3000元
注：具体执行标准以当地分行公告为准。