其他回答(共7条)

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  2019-03-19 11:04 齐晓娴 客户经理

  不知道，网上续保也一样.
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  2019-03-19 11:01 黄真敏 客户经理

  人力资源都是从卖保险开始，然后升为人事专员
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  2019-03-19 10:58 连亚玉 客户经理

  你不要光给快到续保的客户打电话，给别的客户也打，给客户说，有事就给你打电话，你不要怕麻烦，该给客户帮忙跑路的你就跑，不该跑的你也跑。你想想，人家在你这买保险图什么，还不是图个方便，省事，如果你省事了，客户麻烦那谁还在你那买保险。只有客户感觉非常方便，心情舒服了，才会在你那续保的！说不定会帮你介绍新的客户哦！加油！
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  2019-03-19 10:52 齐晓强 客户经理

  续保你都不能把握住 客户？一般最少也能做到百分之七十以上的件均续保率，人保，大公司了，你上半个月就想做好？续保客户有时你不打电话客户也会过来办的
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  2019-03-19 10:49 齐方洲 客户经理

  伙计，大家买车险基本都有固定的渠道。作为续保专员，建议你充分利用现有档案，通过计算机辅助提前2个月左右与你的目标客户联系，大致说些保险即将到期，我按你的购买习惯，帮你测算了下一年度保险费，那些项目有优惠，优惠多少，哪些项目可以减少，如果你有时间建议近日办理，如果你抽不出时间，我们将在你方便的时间派专人为你办理保险之类，你们应当培训过的呀。提高成功率的关键要细看客户档案，通过车型和险种购买习惯分析客户心理，站在投保人的立场考虑问题，对大部分中低档车型，建议你突出商业第三险，女性用户建议突出车损和划痕，在确定基本险种的基础上再试探其他险种，不要盲目推销全险，很多客户就是在不知道保险是怎么回事的情况下听信推销买了较高的保险，总觉得被忽悠，产生了反感。如果你用心一点，你的成功率会很高。此外，当下很多人频繁更换保险公司，问题其实出在定损环节，现在不少人都愿意到大修理厂的代理点购买保险，选择哪家完全听修理厂推荐，随机性很大，相信你们也清楚。
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  2019-03-19 10:46 齐新潮 客户经理

  客户的回访，主要是电话，QQ等方式的沟通
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  2019-03-19 10:43 龚家达 客户经理

  那么如何提高保单续保率呢？ 一、寿险营销员的形象、素质和技能将对保户的保险行为产生重大影响，一般说来，素质越高的营销员签发的保单续保率就高。寿险公司要创建一支稳定的营销员队伍，进行思想道德教育和业务技能教育，按客户的保险需求和经济能力推销保险，改革目前的先高后低的佣金制度，用新的利益驱动模式，使营销员作出更大的努力来提高售后服务，对营销员的考核，除业绩外，还应考核保单保全率和退保率等，激发营销员提高续保率的积极性。 二、建立新单回访和失效保单回访制度，寿险公司可成立回访小组，对新单在１０天的撤单期内，对客户所投保的险种，就客户需求、经济能力、保险责任、免除责任、年交保费等具体内容，进行上门回访和电话回访客户，及时监督营销员规范展业，阻业营销员诱导客户行为，提高保单质量，从而提高保户对公司的信心，确保保户满意和鼓励保户忠诚。