其他回答(共7条)

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  2019-03-15 11:01 樊振生 客户经理

  这个问题太复杂了，不是一两句话可以说清楚的，不过以我的经验：第一是要真诚，给对方完全的信任感，第二是此份保障是对方真正需要的，三是，对方确实有这个支付能力。当然，还有一定要给对方介绍清楚，找准时机促成，一般用的是是假想成交法，假定对方确定已经购买，让对方在投保单上签字，并让对方的身份证复印件给你，并告知上述动作后不一定会成交，因为保险公司还可能对其身体进行体检或进行例行的核保过程（一般来说不会有大的问题）
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  2019-03-15 10:58 连亚琴 客户经理

  保险业务的展业流程大致是这样的：1.计划与活动，就是想去拜访谁，先计划好。
  2，接触前的准备。需要准备好资料等
  3.接触（这中间要有寒暄，赞美）
  4.说明（保险计划的解释说明）
  5.促成。（也就是说成交）
  6.售后服务（保险单签成以后的各项服务）
  7.转介绍。
  保险销售就是这七个步骤，做好了就万事OK了。
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  2019-03-15 10:55 车广义 客户经理

  要想做好业务，要先从客户角度出发，为客户着想，并且热爱自己的事业，这样才能做好。如果一味的要求快速签单，那样急功近利是任何事情都做不好的。饭得一口一口吃。加油！
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  2019-03-15 10:52 龚家贱 客户经理

  说明可以在犹豫呗，你可以告诉现在签单的好处。
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  2019-03-15 10:49 管爱娟 客户经理

  不同的公出，不同的发展时期，签单的详细流程各不相同：
  在我国：
  代理人销售方式应该为主要的销售模式：
  为现在销售中的主要销售方式，所设计的大多数保险，都能达到或者满足客户需求：
  客户在咨询和办理时，请先核对保险代理人的身份，比如直接 拨打保险公司统一服务热线95***，输入代理人工号进行确认。
  第二步：根据自己的职业，年龄，家庭情况，家族疾病史，收入/支出情况，已有保障情况等，进行分析，代理人会为客户制定相应的保障计划和理财方案。
  第三步：确认产品，同时，业务员或代理人会为客户设计相应的预期收益方案，包括保险公司所承担责任等。
  第四步：签单。客户提供相应的身份证材料，收益人身份材料，交费通过现场刷卡或银行卡或存折转帐（如邮政储蓄个人结算帐户签字），现在已经不存在业务员代收现金和接收汇款问题，高额保件或高投入保费保件需要提供个人有效收入证明，体检证明等材料，为客户填写资料后，打印后客户签字。
  第五步：客户等待公司电话回访确认。同时客户签收保险合同，投保完成。
  1988年前，采用的是国有公司员工推销兼客户登门自交式。交款方式是：现金支付。
  1992年左右，平安公司引进国外保险销售模式--代理人销售方案，保险公司和保险代理人签订代理销售合同，由保险代理人“业务员”正式销售保险。此时，开始了：柜面销售+代理人销售模式。
  再后来，保险销售陆续开辟了银行代理销售，保险员驻银行代理销售，电话销售，互联网销售等销售模式，但是不同的销售模式，多针对的客户群各不相同。签单顺序也不一样。
  不需签名的销售流程：电话销售：通常在推销中，都有电话录音，只要客户回答中有“恩”，“是”，”知道“等表示肯定的话语，不管是你谦虚，还是搪塞，或者是因为工作忙或者碍于当时的环境，保险公司给予最后的答复基本上都是：客户同意投保的结论。因此，客户选择该类投保时，请多琢磨。基本上几句话就决定一件事。应该算是比较草率的。不过，该类保险推销的，基本都是责任简单的意外保险或两全保险，责任非常简单，收费也比较低。交费方式为月交式比较多，直接从客户提供的银行帐户或卡号上扣除。
  需要客户签名保险销售：
  比较垃圾的销售方案：银行保险产品：通常客户在存款时，会有银行职员或驻银行保险代理员（非银行职员）向准备存款客户进行“理财”产品的推销。通常和客户谈论比较简单，以赠送保险或比银行定期高为推销重点。大多数只询问客户准备存多少年，不提示客户在此之前支取会损失本金这一问题。有一部分客户会因提前支取而本金受损，造成很多客户对“保险”的不信任。
  投保时基本上客户见不到建议书方案，保障为两全保险，意外伤害保险为主。现在交费为银行转帐方式为主。
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  2019-03-15 10:46 连俊勤 客户经理

  促成签单可谓是营销环节中的“临门一脚”，它关系到我们前面百转流长的展业能否是一个漂亮的句号。我们的展业在此是一蹴而就还是前功尽弃，这成为一个必须认真思考与面对的一个课题。问：如何把握促成签单的时机嘉宾甲：首先不要忘记促成的动作是随时随地，可以在任何一个环节中进行，包括第一次见面和每次处理异议之后。促成是一种习惯，而非只是一个流程。很多代理人面对客户缺乏的不是促成的能力，而是缺乏促成的勇气。具体说什么是最佳时机？各位谨记两个一定：一定要让顾客喜欢你（为人）；一定要让顾客信任你（专业）。问：如何把握促成签单的时机嘉宾乙：保险是一种非渴求性商品，客户在与营销员沟通过程中可能了解保险的重要性，但很大程度上对保险的迫切性和必要性认识是不足的，大多数客户任务买保险不着急，早买万买是一样的。其实不然，在风险没有到来之前，什么时候购买保险可能都一样，但风险一旦来临，一切都来不及了，我们谁也不能欲知风险灾难什么时候降临。面对客户的疑惑，需要我们营销员协助其做出明智的决定。所以，当客户有一定购买意愿时，我们一定要促使客户签字，让其对自己及家人爱的承诺立即生效。其实客户在与我们面谈过程中，经常会不经意的发出购买的欲望。那我们如何能捕捉到客户购买发出的购买信号呢？客户常见的购买信号大致可以分为一下几种：言语信号：这是最常见的，当客户就保险额度讨价还价时、询问缴费方式时、询问保单变更事宜时、询问售后服务或理赔情况时，就表明客户已经准备购买保险，只是还有些小小的问题影响他做最后决定，我们就应该适时提出成交的要求，不要等到客户主动提出购买。表情信号：当谈到一定程度，当客户露出权衡轻重、犹豫不决或沉思的表情时，或者露出赞许认同的表情时，我们也要把握住机会进行促成。客户的行为不时传递购买信号。比如当客户不停的看建议书或投保书时，并提出一些并不重要的话题或异议；当客户要详细的查看费率表时，当客户表示认同我们的谈话并不住的点头，我们也要当机立断，进行促成。最重要的是，我们在不断拜访客户的过程中，锻炼出敏锐的洞察能力。
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  2019-03-15 10:40 齐晓强 客户经理

  电话里就算促成了，你还是要见面签单的！所以你只能在电话里勾起客户的好奇心，得到一个见面的机会，然后一次搞定，当场签单就OK了