其他回答(共7条)

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  2019-03-13 13:06 符耀精 客户经理

  1、有广发信用卡，用系统手机（就是预留在银行的手机号）拨打。验证电话服务密码之后（不记得按0重设），第一层菜单随便选一个业务，分期付款额度调整都可以的，第二层菜单按0转到人工，他们人工在第二层菜单里才有的。
  2、没卡片，或者要验证的东西忘完了。一直不按键，会在一段空白以后语音说“如您无法提供上述资料，请按#号键”，你按#，下层菜单按4，然后按0转到人工
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  2019-03-13 13:03 管火金 客户经理

  　广发银行信用卡人工服务操作流程
  拨打95508，按1为国语，按2为粤语，按3为英语。
  选择语言后，按0为人工服务。
  选择语言后，按1是账户查询及还款说明，按了账户查询及还款说明之后，再按0是人工服务。
  选择语言后，按2是信用卡开通及密码服务，再按0是人工服务。
  选择语言后，按3为分期付款及其他服务，再按0是人工服务。
  选择语言后，按4为申请进度查询，再按0是人工服务。
  选择语言后，按5为积分查询和换礼品，再按0是人工服务。
  选择语言后，按6为信用卡挂失，再按0是人工服务。
  小编提示：在拨打广发银行信用卡人工客服前，当提示要输入身份证信息时，直接输入“#”号，提示错误后再按“#”号，接着就进入服务了。可能会有较长的提示音，需您耐心等待。
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  2019-03-13 13:00 龚岩琳 客户经理

  打广发信用卡专线95508转人工步骤如下：

  1、首先拨打95508，等待提示音，要求你输入身份证号码。

  2、此时不要输入身份证号码，直接按#。他会提示你输入有误，你再按#。

  3、之后就进入服务了。你可以等待提示，也可以直接按4再按0进入人工服务。（可能有较长的提示音，但稍等半分钟就会连接人工服务）

  4、更多自助人工服务按钮键可参考下图所示。

  扩展资料

  广发银行为广发卡客户专设24小时全年不间断的服务热线95508或+（86）20-87310029，提供更快捷及更贴心的服务。在线服务内容包括：广发卡业务介绍、账单查询、客户优惠信息、广发卡开通、信用额度调整、在线即时挂失、资料修改、积分礼品换领等，只需拨通电话即可妥善处理客户对广发卡的各种用卡需要。

  银行为客户提供的用卡安全保障，客户在一定范围内无须承担挂失前48小时内的信用卡被盗用损失，保障金额高达信用额全额！

  参考资料：

  
  

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  2019-03-13 12:57 符育明 客户经理

  广发银行信用卡打人工服务的话，需要先致电95508，然后根据语音提示，具体步骤：

  1. 首先拨打95508，等待提示音，要求你输入身份证号码。

     
     

  2. 此时不要输入身份证号码，直接按#。他会提示你输入有误，你再按#。

  3. 之后就进入服务了。你可以等待提示，也可以直接按4再按0进入人工服务。可能有较长的提示音，但稍等半分钟就会连接人工服务。

  4. 注意：进入人工服务后他会要求你核实个人信息，要记得申请时的信息。

  扩展资料：

  网上广发银行信用卡中心人工服务一般等待时间在三分钟以内，解答各种业务问题，不收费。服务时间8:00-23:00。其中业务包括个人网上银行在线解答广发个人网银相关问题，信用卡业务咨询在线解答广发信用卡相关问题，发起对话储蓄业务在线解答。

  参考资料：

  
  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

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  2019-03-13 12:54 齐晓强 客户经理

  首先拨打广发的客服电话95508，等待提示音“输入身份证号码”。

  这时先不要输入身份证号码，直接按#，会提示输入有误，再按一次#。

  这时会出现提示音，直接按4再按0就可以转入人工服务。

  注意：可能会有较长的提示音，但稍等半分钟就会连接到人工服务。

  扩展资料

  广发真情女性卡功能：

  真情卡、明珠卡则是为定位新时代女性而专门设立的高端信用卡，这些信用卡在一些女性消费品的购买中会受到一定的优惠。车主卡是针对私家车主而言的，在加油、爱车保养等方面会享受到更多的优惠，与此同时广发银行信用卡发行了商务卡，这种商务卡在一些大型消费场所、酒店等都能应用到，而且在一些酒店服务、预订业务上会享受一定的优惠额度。

  年费标准：
  

  1、广发人民币普卡：主卡年费为40元人民币/年，附属卡为30元人民币/年，

  2、广发人民币金卡：主卡年费为80元人民币/年，附属卡为48元人民币/年。

  3、广发双币卡普卡：主卡年费为90元人民币/年，附属卡为45元人民币/年，

  4、广发双币卡金卡：主卡年费为260元人民币/年，附属卡为130元人民币/年。

  人工服务时间：

  网上广发银行信用卡中心人工服务一般等待时间在三分钟以内，解答各种业务问题，不收费。服务时间8:00-23:00。其中业务包括个人网上银行在线解答广发个人网银相关问题，信用卡业务咨询在线解答广发信用卡相关问题，发起对话储蓄业务在线解答。

  参考资料：百度百科-广发银行信用卡

  参考资料：广发银行官网-人工服务

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  2019-03-13 12:51 贾黎黎 客户经理

  1、拨打“95508”，系统欢迎词后，选择你需要服务，更多业务请输入身份证号/卡号（预留手机来电无需输入）验证电话密码。

  2、根据语音进入你选择的服务后，输入“0“人工服务，接入人工坐席。

  扩展资料：
  

  广发银行信用卡中心专设24小时服务热线95508（境外请拨打0086-20-87310029）。

  使用方法

  1、为了您的账户安全，接通95508后需要您先进行身份验证，语音系统将根据您的信息智能识别并提供针对性菜单服务。

  2、身份验证需要输入您在我行登记的身份证号或者卡号（推荐您使用预留手机来电无需输入身份证或卡号），以及您的电话服务密码。如果您在我行登记的证件号码是护照、军官证等证件，请直接输入您的卡号和电话服务密码进入身份验证流程。

  3、为了您能更方便地使用热线服务，首次开卡时，语音系统会指引您设置电话服务密码；如您遗忘电话服务密码，语音系统会指引您重新设置。

  参考资料：

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  2019-03-13 12:48 齐晓娜 客户经理

  广发信用卡中心为广发银行信用卡持卡人提供了广发银行信用卡客服电话快速转人工服务方法。广发信用卡电话快速转人工服务的操作方法如下图：

  拨打广发信用卡400电话收费标准同拨打市话的收费标准一样，不收取长途通话费。

  除了拨打广发信用卡800电话、400电话，其余客服电话收费按正常通话收费。