其他回答(共7条)

• 

  2019-02-15 14:28 赖鹏博 客户经理

  太平洋人寿保险理赔流程：
  不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
  迅速报案：
  车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
  定损修理：
  因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;
  定损完毕后才可修理受损车辆;
  给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
  当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
  然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。
• 

  2019-02-15 14:25 连东红 客户经理

  你好^_^：感谢你对太平洋的信任，不知道你要报销的是医疗费还是？因你写的不是很具体，没办法给出具体要带什么资料，但是不管什么原因引起的报销，首先一点是一定要先报案通知保险公司，由于保险公司做出理赔决定前，需要对保险事故进行核实，为了维护您的利益，当被保险人发生疾病、伤亡等保险事故时，应当尽快通知保险公司（一般在10日内）。到时把发票保管好，带上上面伙伴说的资料，到保险公司填写一张申请表留下银行卡号就可以了，具体可以咨询当时帮你办理的工作人员或是太平洋全国统一客户服务电话：95500
• 

  2019-02-15 14:19 齐景坤 客户经理

  您好，太平洋人寿保险险种有：
  金享人生终身寿险（分红型）[太平洋人寿]
  金泰人生终身寿险（分红型）[太平洋人寿]
  鸿运人生两全保险（分红型）[太平洋人寿]
  红利发两全保险（分红型）[太平洋人寿]
  红福宝两全保险（分红型）[太平洋人寿]
  鸿鑫人生两全保险（分红型）[太平洋人寿]
  太平盛世·长泰安康终身寿险（B）[太平洋人寿]
  小康之家·岁岁登高终身寿险（分红型）[太平洋人寿]
  万全安康重大疾病保险[太平洋人寿]
  。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
• 

  2019-02-15 14:16 齐晓娟 客户经理

  您好！能为您提供咨询服务是我们的荣幸。人生面临无数风险，保险保障一生，太平洋保险理赔需要提供以下基本资料（投保人和被报人为通以人）；1、保险单正本、身份证2、住院病历3、医药清单4、住院发票和其他相关单据5、银行账户复印件6、如社保已经报销，请提供报销交割凭证7、填写申请表以上为基本资料，详细请电全国统一客服电话95500—1
• 

  2019-02-15 14:13 齐晓娴 客户经理

  太平洋人寿保险从报案到理赔要多长时间理赔有长有短,取决于案件的大小,手续是否齐全等众多因素,比如理赔的金额巨大,没有第一时间报案,或者相关手续不符合保险公司的要求等情况都有可能增加理赔的周期.同时,处理时间最短为当天就可以得到结果,一般为几个工作日就可以得到结果.建议你详细咨询保险公司,究竟这里面哪个环节出了问题,时间已经是2个月了.
• 

  2019-02-15 14:10 龙巧仙 客户经理

  人寿保险报销需要您先电话报案：报案电话95500

  不清楚您是具体报销的哪种情况，您可以参考这个表格索赔。

  报案后，理赔人员将根据您申请理赔的险种，详细告知应准备的理赔材料。请您在处理事故时注意收集和准备有关材料，尤其是有关合同、身份、费用单据和证明的资料。办理理赔手续时，需携带的申请材料如下：

  说明

  1.√ 表示 ：申请人必须提供的材料；☆ 表示：必要时需申请人提供的材料。

  2.根据保险监管部门规定，以现金方式给付的保险金只能由申请人本人领取，不得由他人代领。

  3.被保险人被宣告死亡的，申请人须提供人民法院出具的宣告死亡证明文件。

  4.所有证明材料应为原件，如只能提供复印件的，应先将原件交理赔人员审核（如为医疗费发票，可不提供原件，但需要由支付单 位在复印件上写明已赔付金额并加盖公章）；涉及到境外文书的，请提供我国驻该国使领馆出具的认证书及翻译件。

  5.保险条款对理赔申请时提供的材料有特殊要求的，或当提交本表所列材料后仍不足以证明事故属于保险责任范围时，本公司将会 要求客户提供其它相关材料
• 

  2019-02-15 14:07 齐晗希 客户经理

  你好，人寿保险报销，你指的是医疗保险是吗？其实最简单的办法就是找到为你服务的保险代理人，让他帮你搞好就行了。你只需要准备好理赔材料交给他就行了。
  如果要自己去，那么带上你的材料直接去保险公司服务网点就行了，工作人员会帮你的。
  医疗保险理赔材料：
  1、本人的户籍证明或身份证明
  2、保险合同正本及缴费发票
  3、住院所在的医院提供的医疗诊断书、病史记录、住院证明、出院小结、医疗费用清单等
  另外还什么要咨询的，可以直接拔打我们太平洋保险公司的全国服务电话：95500，话务人员会告诉你还需要做些什么