其他回答(共7条)

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  2018-09-20 16:55 管火金 客户经理

  银行卡被ATM机吞了 卡内资金不会丢失。
  补充：如果是正常吞卡的话，取款机会打印并吐出一张吞卡单，储户要凭这张吞卡单和自己的身份证到柜台办理相关手续。或者，在原地拨打取款机屏幕上显示的银行服务电话，切忌拨打柜员机旁出现的其他通知或公告上的服务电话。
  如果银行卡当日被吞，次日才能取。
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  2018-09-20 16:52 赵飞行 客户经理

  你首先要临时打电话给atm所属的银行，他会告诉你怎样去拿银行卡。同时，你还要打电话给你的卡所属的银行临时冻结你的卡，这样是为了保证你的账户的安全。你不要担心的，如果是被吞了一定会给你的，不过你的卡被吞的时候不要马上离开，防止卡有可能被机器的读卡器吐出来被别人拿了。
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  2018-09-20 16:49 赵顺铃 客户经理

  银行卡被吞怎么办：

  1. 不挂失没有危险，因为卡都在银行控制之下；

  2. 但是要及时跟银行联系，因为保管ATM吞卡是有时间限制的，一般一周到一个月，之后卡就会销毁；

  3. 如果卡被所属银行的ATM机吞了，带身份证去领就行，但是如果是被其他银行的ATM机吞了，就要去发卡行开证明了，证明卡是你的；

  4. 卡是没有危险的，这个放心，吞卡的卡是在机器内部，只有工作人员开箱才能拿到，别人没有办法的。

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  2018-09-20 16:43 辛培刚 客户经理

  ATM吞卡基本可归纳为以下原因：

  1. 客户忘记银行卡密码，连续输入错误密码3次，ATM自动吞卡；

  2. ATM发生故障，或银行工作人员忘记向ATM内放置现金；
     

  3. 银行卡已消磁，客户由于不知情而将银行卡插入ATM，银行卡被吐出，客户再次插入后ATM吞卡；

  4. 客户取款后，忘记按取卡按钮，超时导致ATM自动吞卡；

  5. 客户按下取卡按钮后，卡在取卡口没有被及时取出，超时导致ATM自动吞卡；

  6. 银行卡内资金不足，客户强行操作造成吞卡。

  银行卡被吞后的解决办法：

  1. 要保持冷静，不要慌张，出现ATM机自动吞卡的情况时，一般会自动冻结账户，不会造成帐户损失。这时要确认ATM机的位置和卡是不是真的被吞了；

  2. 拨打银行客服电话，提供身份证号、户名等信息后即可人工挂失，“但这只是暂时的账户冻结”。在电话挂失的同时，银行会告知用户账户上的余额，方便用户确认是否有损失；

  3. 如果吞卡ATM是银行卡所属银行，那就事后需要由客户本人携带相关身份证件到银行营业厅柜台挂失补卡，登记相关资料。询问新卡什么时候能够拿到；

  4. 如果吞卡ATM是其他别的银行，那么就要到银行卡所属银行开办挂失证明，去被吞卡的那个取款机所属银行领取银行卡。领取银行卡的地方，那个客服会发短信到你的手机上，另外还附有时间限定；

  5. 使用柜员机取款后忘记拔卡，如果有人在“吞卡”前发现，并继续操作恶意取款，就会给当事人造成经济损失。目前取款机上都有摄像机，记录每一个卡户的取款情况。记者从各家银行了解到，发现被恶意取款，当事人需首先向公安机关报案。如果需要银行提供录像，则由公安机关向银行申请调取相关录像。
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  2018-09-20 16:40 赵颐轩 客户经理

  吞卡原因：1、客户忘记银行卡密码，连续输入错误密码3次，ATM自动吞卡；
  2、ATM发生故障，或银行工作人员忘记向ATM内放置现金；
  3、银行卡已消磁，客户由于不知情而将银行卡插入ATM，银行卡被吐出，客户再次插入后ATM吞卡；
  4、客户取款后，忘记按取卡按钮，超时导致ATM自动吞卡；
  5、客户按下取卡按钮后，卡在取卡口没有被及时取出，超时导致ATM自动吞卡；
  6、银行卡内资金不足，客户强行操作造成吞卡。
  　吞卡后应该怎么做：
  1、要保持冷静，不要慌张，出现ATM机自动吞卡的情况时，一般会自动冻结账户，不会造成帐户损失。这时要确认ATM机的位置和卡是不是真的被吞了。
  2、拨打银行客服电话，提供身份证号、户名等信息后即可人工挂失，“但这只是暂时的账户冻结”。在电话挂失的同时，银行会告知用户账户上的余额，方便用户确认是否有损失。
  3、如果吞卡ATM是银行卡所属银行，那就事后需要由客户本人携带相关身份证件到银行营业厅柜台挂失补卡，登记相关资料。询问新卡什么时候能够拿到。
  4、如果吞卡ATM是其他别的银行，那么就要到银行卡所属银行开办挂失证明，去被吞卡的那个取款机所属银行领取银行卡。领取银行卡的地方，那个客服会发短信到你的手机上，另外还附有时间限定。
  5、使用柜员机取款后忘记拔卡，如果有人在“吞卡”前发现，并继续操作恶意取款，就会给当事人造成经济损失。目前取款机上都有摄像机，记录每一个卡户的取款情况。记者从各家银行了解到，发现被恶意取款，当事人需首先向公安机关报案。如果需要银行提供录像，则由公安机关向银行申请调取相关录像。
  
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  2018-09-20 16:37 龚安静 客户经理

  按照新的《银行卡跨行业务吞没卡办法》规定，银联各成员机构发行的银行卡在跨行ATM交易过程中，发卡行因持卡人密码输错或输错次数超过发卡行规定，以及磁条信息错误、磁条损坏、过期卡、废卡及其它原因，可以拒绝交易，但不得发送吞卡指令。但对各行在本行系统内ATM交易过程中所出现的问题，仍然按各机构内部管理办法处理。
  因此，请注意：一要确认所持卡片的磁条是否损坏、卡片有无超过有效期，不要贸然使用。二是交易完毕后及时取卡，忘记取卡30秒钟后ATM将自动吞卡以防被别人拾取。三是一旦发生吞卡，要注意保管好吞卡后ATM打印的凭条，携带个人有效证件及时到所属银行网点领回卡片，并更改取款密码。
  ATM机"吃卡"怎么办？
  按照2003年5月1日实行的《银行卡跨行业务吞没卡办法》规定，在跨行交易过程中，当ATM机发生故障、持卡人操作失误或发卡行发出吞卡指令后，ATM机会吞卡。而当持卡人密码输错或输错次数超过发卡行规定，以及磁条信息错误、磁条损坏、过期卡、废卡及其它情形，发卡行可以拒绝交易，但不得发送吞卡指令。该办法适用的范围仅限于银联各成员机构发行的银行卡在跨行ATM交易过程中所出现的问题。
  在银行卡跨行交易中出现吞卡时，持卡人应如何处理？
  中国银联回答：对ATM机因非发卡行要求而吞卡的，持卡人应在吞卡后3个工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续；当委托他人代领时，还须持代领人有效身份证件及授权委托书。当持卡人因超过领卡时限等原因无法领取被吞卡片的，持卡人须向发卡行咨询并办理相关手续。
  银行卡跨行交易发生吞卡后三个工作日不领取被吞的银行卡，卡片就要被销毁。这是考虑到目前吞卡大多集中在同城跨行交易的时候，同时也为了降低被吞卡在银行网点保留时间过长以及在传递过程中可能出现的风险，新发布的《银行卡跨行业务吞没卡办法》规定，即自吞卡次日起3个工作日内，持卡人可凭有效身份证件前往吞卡网点认领，对于超过期限无人认领的，代理银行不再将被吞卡送回发卡银行而直接进行剪角处理。
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  2018-09-20 16:34 龚小英 客户经理

  不知道是否被吞的情况下，最好先打电话挂失一下，然后去查询一下ATM机所在的银行网点，带本人身份证过去看看卡有没有在那边