其他回答(共7条)

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  2018-08-17 21:44 米培燕 客户经理

  支持退款的。
  1，打开reportaproblem.apple.com，登陆Apple ID。苹果在此处提示到，“使用您的Apple ID登录，以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”也就是说，App购买超过90天便不能申请退款了。
  2，进入“报告问题”界面，可以看到已购入的app按时间顺序排列。
  3，在项目比较多时，可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。
  4，找到app之后，点击“报告问题”，选择需要报告的问题。有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开，但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各眩由这些选项我们可以看出，苹果对退款原因的接受度还是挺广的，这些选项几乎包含了所有的原因，尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性。
  5，接下来，“描述问题”，“提交”。
  6，提交问题之后，点击“请求退款”。
  7，退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回，如果是信用卡购买的，返回到信用卡；如果是iTunes余额，则会返回到余额里。
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  2018-08-17 21:41 赵骏凯 客户经理

  1、弹框警示，要求用户放弃退款权利：

  如果用户经常频繁退款，在购买应用时 App Store 会弹出提示须知“我已经知道点击购买之后将无法退款，确认请点击 Buy。”

  2、无法退款：

  如果你频繁退款，当你再尝试退款的时候，可能发现退款申请的提示是：“此项购买不能退款，请联系 iTunes Store。”

  3、封号：

  如果经常恶意退款，表示购买错误、非授权，那么 Apple 可能会对账号进行封号处理，封号的原因未必是因为频繁退款，而是因为 Apple 怀疑你的账号安全存在问题。

  4、惹上官司：

  如果利用 App Store 退款机制非法获利，那么可能还会惹上官司。

  出现问题的原因及解决办法：

  1、2015年，苹果在欧盟推出 App Store 应用 14天无条件退款，有用户利用这个漏洞，开始频繁退款，而在此之后，它在购买应用时，收到 App Store 的弹框提示，要求其放弃退款权利，并弹出提示告知用户“我已经确认我在点击购买之后将无法得到退款。”

  2、如果确认在App Store的购买存在问题，可以通过致电苹果来获得退款。

  3、如果频繁的退款，说应用未授权、未授意，那么 Apple 可能认为账号被盗，所以可能对账号进行封号处理，避免给你的资金造成损失。如果遇到这种情况，可以致电 Apple 来寻求帮助。

  4、曾经有国内用户就利用 App Store 的退款机制非法获利，以低价向其他用户出售游戏内购，在购买一段时间之后再向苹果申请退款，从而获得其他用户支付的费用，又获得苹果的退款，但该内购并没有消失，利用这种机制非法获利，后来被游戏开发商和苹果向警方举报，而被警方抓获。

  5、最好的方式是提供试用机制，用户可在2小时内试用该应用，在试用结束之后，提示是否购买，这样才能更有效的解决用户购买不必要应用的问题。
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  2018-08-17 21:38 边叶宏 客户经理

  不会，2次，不会封游戏账号，再多就是退款申请不通过 ，这个类似信用系统，如果退多了可能会出现退给你然后拉黑银行卡的情况
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  2018-08-17 21:32 齐晓威 客户经理

  没什么影响的，退款会自动退回您的账户。

  苹果app store 退款流程：

  • 打开App+Store，找到需要退款的软件。

  • 02

    点击选择一个退款的原因。

  • 03

    输入自己的看法或者退款的其他原因。

  • 04

    点击选择退款。

  • 05

    退款成功，款项会自动退到当初购买的账户。
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  2018-08-17 21:29 黄真敏 客户经理

  很多iOS用户对付费应用并不排斥，很多用户都非常喜爱一些付费应用，所以很多开发者更喜欢开发iOS应用。但是在付费购买应用的时候也有很多一些用户由于买错应用或买了应用后悔不已等等一些用户感觉很后悔，其实App Store可以进行退款操作的，小编下面就给大家带来App Store退款图文教程。
  App Store是iTunes Store 中的一部分，是iPhone、iPod Touch、iPad以及Mac的服务软件，允许用户从iTunes Store或Mac App Store浏览和下载一些为iPhone SDK或Mac开发的应用程序。用户可以购买收费项目和免费项目，让该应用程序直接下载到iPhone或iPod touch、iPad、Mac。
  App Store退款图文教程：
  1、记录订单编号
  2、提交退款申请
  注：申请退款是有时间限制，即必须在购买应用程序的90天内提出。
  官网改版，网上的很多教程都已不适用，希望这篇帖子可以对大家有所帮助
  步骤一：查询订单编号
  要申请退款，首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，对于每一次购买程序，App Store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。
  1.运行并登录iTunes，依次点击：“iTunes Store“。
  2.点击左上角你登陆的帐号，输入Apple ID和密码，然后点击“显示账户”。
  3.这时候会跳转到账户信息的页面，点击 “购物记录”旁的“显示全部”。
  4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。
  5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有“订单号”，请把它记好。
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  2018-08-17 21:26 童裕孙 客户经理

  首先购买需要付费的app或app内购是需要输入ID密码，如果不小心点错购买了app可以即使联系app store取消申请。那么如果apple id账号可用余额为0，但捆绑了银行卡。先不管银行卡有没钱。苹果会先冻结金额再三天内扣银行卡费用，也就是说三天内银行卡不会现实扣费，三天后才会收到扣费信息。如果银行卡没钱，三天后apple id就不能下载软件与更新，需要缴回费用才能正常使用。
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  2018-08-17 21:23 龚小花 客户经理

  app store程序里面的内购是不支持退款的。
  
  App Store是iTunes Store 中的一部分，是iPhone、iPod Touch、iPad以及Mac的服务软件，允许用户从iTunes Store或Mac App Store浏览和下载一些为iPhone SDK或Mac开发的应用程序。
  用户可以购买收费项目和免费项目，让该应用程序直接下载到iPhone或iPod touch、iPad、Mac。其中包含：游戏，日历，翻译程式，图库，以及许多实用的软件。