其他回答(共7条)

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  2018-08-02 18:46 齐晓娴 客户经理

  建议可以手动设置电脑的默认浏览器为“其他”浏览器即可。
  Win7系统设置默认浏览器方法：
  1、首先找到电脑的控制面板，并进入到控制面板中（开始--->控制面板）
  2、进入到控制面板后找到默认程序选项卡
  3、进入后再次选择默认程序选项，双击进入
  4、进入后系统会自动检测程序，在检测到的程序里面包含了电脑上的所有浏览器，选择需要设置的默认浏览器（比如IE浏览器）
  5、点击下方找到“将此程序设置为默认值（s）”，然后确定
  Win8系统设置默认浏览器方法：
  1、把鼠标移动到Win8桌面的最左下角，等待Win8的Metro界面缩略图出现，点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“控制面板”
  2、选择点击“程序”
  3、选择点击“设置默认程序”
  4、选择一个已经安装了的浏览器，然后点击“将此程序设置为默认值”，然后点击即可在Win8修改默认浏览器
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  2018-08-02 18:43 黄皖疆 客户经理

  打开360安全浏览器，点右上角的“工具”，再点最后一个“选项”，会跳出一个设置页面，其中基本设置里面，有“默认浏览器那里”，可以点设置360浏览器为默认浏览器，就可以了。
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  2018-08-02 18:40 龙层花 客户经理

  工行网银助手可以下载安装u盾驱动程序：
  按照如下步骤进行设置后，重新登录工行个人网银安装个人网上银行控件程序：
  在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“受信任的站点”→“站点”，在“站点”窗口打开后，将工行门户网站“ ”、个人网银 、贵宾网银 ，添加到[受信任的站点]窗口中。
  还要注意的是：ie7、ie8 浏览器的安全级别系统默认较高，对INTERNET部分可选“中低”， 可信站点选“低”。临时文件和历史记录栏“检查所存网页的较新版本”选“每次访问网页时（E）”。高级项中的“安全”，不将加密的页存盘、对证书地址不匹配发出警告*、启用内存保护帮助减少联机攻击*的设定取消。登录工商银行网站( )，点击页面左侧“个人网银登录”下方“安装”：第一步”下载安装个人网上银行控件。你可以单击鼠标右键选择“目标另存为”的功能，将个人网上银行控件下载到本地计算机后，用鼠标左键双击个人网上银行安全控件序：icbc_netbank_client_controls.exe，进入到安装页面，根据安装提示完成安装。
  　
  　1、系统升级：如果您是第一次在本机上使用个人网上银行，请登录工行门户网站 ，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
  
  2、下载安装：申请u盾后，您可以委托柜台代理下载信息到“U盾”。您也可以登录工行个人网上银行，进入“u盾管理”->“U盾自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确保“U盾”已连接到电脑USB接口上，下载过程中会让您设置一个6--8位形式的U盾密码，请您前后保持输入一致。
  3、使用：下载完成后，当您需要使用“U盾”时，只需将其插入电脑的USB接口上，即可正常使用。
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  2018-08-02 18:37 齐星星 客户经理

  因为工行网银安装了浏览器控件,要过滤浏览的不安全网页,所以变慢,如果太慢可以尝试下面的方法进行解决：
  1、打开IE浏览器，选择“工具-Internet选项-常规-Internet临时文件”中的“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定。
  2、选择“工具-Internet选项-常规-Internet临时文件-设置-检查所存网页的较新版本-每次访问此页时检查”，将“使用的磁盘空间”调至最小后确定退出。
  3、点击“工具-Internet选项-高级-还原默认设置”后确定退出。
  4、通过工行官网点击“个人网上银行登录”下方的“网银助手”，下载“工行网银助手”后运行，通过网银助手检查网银环境，如果控件没有安装好，请通过网银助手安装控件。
  5、重启电脑。
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  2018-08-02 18:31 米增奇 客户经理

  这个不是工商银行的问题，而是你电脑自己默认浏览器设置的问题。
  但是建议选择IE，所有的浏览器都是学习IE，并改进的，但是归根结底IE才是微软的正版东西。
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  2018-08-02 18:28 樊扬诗 客户经理

  工商银行网上银行助手不能安装，原因以及解决方法：
  登录工商银行网站，点击页面左侧【个人网银登录】下方【网银助手】安装。
  1、下载安装个人网上银行控件。可以单击鼠标右键选择【目标另存为】的功能，将个人网上银行控件下载到本地计算机后，用鼠标左键双击个人网上银行安全控件程序，进入到安装页面，根据安装提示完成安装。
  2、在安装网银控件时，关闭所有IE窗口后运行安装或安装完毕后重启IE窗口。
  3、在下载网银控件程序时不要使用辅助下载工具软件，以免出现网银控件程序下载不成功问题。
  4、如果已经运行安装了个人网上银行控件，但仍无法正常使用网银，则请按照如下步骤进行设置后，重新登录个人网银安装个人网上银行控件程序：
  在IE浏览器菜单栏依次选择【工具】→【Internet选项】→【安全】→【受信任的站点】→【站点】，在【站点】窗口打开后，将工行门户网站添加到【受信任的站点】窗口中。
  5、要注意的是：ie7、ie8 浏览器的安全级别系统默认较高，对INTERNET部分可选“中低”， 可信站点选“低”。临时文件和历史记录栏“检查所存网页的较新版本”选“每次访问网页时(E)”。高级项中的“安全”，不将加密的页存盘、对证书地址不匹配发出警告、启用内存保护帮助减少联机攻击的设定取消。
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  2018-08-02 18:25 龚子飞 客户经理

  现在使用网银的人越来越多，很多银行为了保障使用者的利益会设置很多安全措施，有硬件和软件的，工行网银助手就是一款工商银行的一款客户端软件，这款客户端软件可以简单的为用户解决很多安全性的保障问题。但最近有很多新网银用户对工行网银助手安装出现了不能安装的问题，我们一起来看看是怎么回事。
  工商银行网上银行助手安装步骤，那我们接下来再来看看一旦工商银行网上银行助手不能安装，原因是什么以及如何解决。
  先登录工商银行网站( )，点击页面左侧“个人网银登录”下方“安装”按照“方法二：第一步”下载安装个人网上银行控件。你可以单击鼠标右键选择“目标另存为”的功能，将个人网上银行控件下载到本地计算机后，用鼠标左键双击个人网上银行安全控件序：icbc_netbank_client_controls.exe，进入到安装页面，根据安装提示完成安装。
  建议在安装网银控件时，关闭所有IE窗口后运行安装或安装完毕后重启IE窗口。
  建议在下载网银控件程序时不要使用辅助下载工具软件，以免出现网银控件程序下载不成功问题。
  如果你已经运行安装了个人网上银行控件，但仍无法正常使用网银，则请按照如下步骤进行设置后，重新登录我行个人网银安装个人网上银行控件程序：
  在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“受信任的站点”→“站点”，在“站点”窗口打开后，将工行门户网站“ http:// ”、个人网银 、贵宾网银 ，添加到[受信任的站点]窗口中。
  还要注意的是：ie7、ie8 浏览器的安全级别系统默认较高，对INTERNET部分可选“中低”， 可信站点选“低”。临时文件和历史记录栏“检查所存网页的较新版本”选“每次访问网页时(E)”。高级项中的“安全”，不将加密的页存盘、对证书地址不匹配发出警告、启用内存保护帮助减少联机攻击的设定取消。