其他回答(共7条)

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  2018-07-24 19:14 赖鹏博 客户经理

  如果真的是一个密码，按理讲是不会错的。你再试试看，看有没有登陆错误。。。
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  2018-07-24 19:11 龚巧丽 客户经理

  工商银行个人网上银行登录页面如出现网站还原错误，请进行以下操作：
  （1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
  （2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；
  （3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“安全”标签，在“请为不同区域的Web内容制定安全设置在”窗口内选择“Internet”，然后选择“自定义级别”，将“Activex控件和插件”中“下载已签名的Activex控件”、“运行Activex控件”等设置为“启用”或“提示”，点击确定后，请重新启动电脑；
  （4）若您安装了3721上网助手之类的软件，请将其完全卸载；
  （5）登录我行门户网站，点击该页面右面“安全提示”链接，再选择“确保您的计算机安全”，点击第1条中的“控件”超链接，下载新的安全控件安装程序并运行安装；
  （6）若仍无法正常使用，建议您重新安装IE6.0或以上版本的IE浏览器，并安装微软补丁。
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  2018-07-24 19:08 黄盛沛 客户经理

  登录个人网银时出现此提示，请您切换到英文半角输入法，正确输入卡号/别名及登录密码，并注意区分字母大小写。您在柜面注册网银后，初始登录密码为自行设置的6位纯数字。首次登录时，需将密码修改为6-30位数字和字母组合形式。如您忘记登录密码，可尝试通过网银登录页面的“忘记登录密码”自助重置，或本人携带有效身份证件、网银注册卡到本异地网点重置密码。温馨提示：如您已完成网银和手机银行整合，重置后的登录密码两渠道同时生效。
  【补充】若登陆时总是提示验证码错误，此问题是因为当地网络环境问题造成的，请您尝试以下操作：1、打开IE浏览器，将工具-Internet选项-高级-点击“还原默认设置”后确定退出。2、将工具-Internet选项-常规-Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选为“每次访问此页时检查”，并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定。3、将工具-Internet选项-常规-Internet临时文件中点击“设置”，将“使用的磁盘空间”调整为1M。如仍有问题，请检查网络环境。若在局域网中使用个人网上银行，请调整局域网的session设置以及同步设置。
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  2018-07-24 19:05 连会新 客户经理

  不要急，首先先检查一下是不是大小写搞错了，如果没有搞错看看数字键盘是不是没有开启，或者是您的键盘有一个键不好用了，这些都可能导致密码错误，我遇到过好多次这样的问题了，工商银行的对公网银上面经常是输对了密码还是重复出来输密码的页面，不是输错的问题，有的时候输个三四遍或者七八遍的都有可能，确实挺烦人的
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  2018-07-24 18:59 连丽萍 客户经理

  工商银行|重置个人网银登录密码后，如您还尚未登录过，当前网银登录密码应为6位纯数字，请您在英文半角输入法下重新输入正确密码并按照页面的提示将密码修改为6-30位数字加字母组合、字母区分大小写的新密码。温馨提示：如您已完成网银和手机银行整合，修改后的登录密码两个渠道同时生效。
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  2018-07-24 18:56 赵风蕾 客户经理

  工商银行个人网上银行登陆提示网站还原错误res://ieframe.dll/acr_error.htm登陆工行的网银，你可以去柜台办理，也可以自助注册~~ 估计是你电脑做
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  2018-07-24 18:53 齐明松 客户经理

  当第一次登录完工行网银后，它会要求你更改个人网银的登录密码，应该是英文字母加数字的，登录账户就用卡号就可以了，你这种情况应该是登录，密码不正确，检查一下登录时有没有区分大小写。如果还是不对，建议你带身份证和卡到工行任一营业网点办理网银登录密码重置，免费的。更改完就可以立刻用了。