其他回答(共7条)

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  2018-07-07 14:52 樊扬诗 客户经理

  先查询在哪个网点冻结的，然后带上身份证和卡去冻结网点
  看什么原因冻结了
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  2018-07-07 14:49 赵颖辉 客户经理

  工商银行自助冻结网上银行，可以去任何一家提供网上银行开户服务的网点办理解冻手续或待到第二天系统自行解冻后再使用。相关情况如下
  一、客户办理电子银行业务时，登录密码当天连续3次验证未通过，银行将临时冻结客户相应渠道当日的交易资格，次日自动解除冻结；
  二、累计连续多次验证未通过的（一般最高次数为10次），银行将冻结客户相应渠道的交易资格，客户需到中国工商银行营业网点办理密解冻手续。
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  2018-07-07 14:46 龚孝雄 客户经理

  打客服电话去办理就ok了，或者连输错3次密码就可以冻结了
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  2018-07-07 14:43 齐新海 客户经理

         工行信用卡被冻结之后，需要主动联系银行要求解冻，如果银行同意解冻，仍需按原来开卡的步骤重新激活卡片。

  一、工商银行柜面激活

  收到信用卡后可携有效身份证件、信用卡卡片及密码函到当地工商银行营业网点柜台进行开卡，要是是在当地工行信用卡中心取卡（非邮寄），能够当场开卡。柜台开卡会有银行工作人员指引，过程十分简单，填写表单后将资料交于工作人员即可。要是前往营业网点时忘记携带密码函，能够在未开卡前做“密码重置”（此项服务免费），再开卡启用。

  这种方法只有在申领信用卡当地的工行柜台才能正常开卡，异地网点无法办理开卡。

  二、95588 客服电话自助激活

  持卡人使用申请信用卡时填写的电话、手机号码接入工行客服热线进行开卡。拨打：95588 转“6”国际卡服务，根据语音提示选择所需服务语言后按“3”即可进入工行信用卡服务。然后按“2”可进入“卡片启用”，按照语音提示输入信用卡卡号、有效证件（身份证）号码等个人信息完成身份验证后即可成功开卡，开卡后能够设置消费密码。

  　　通过电话银行进行牡丹卡开卡时，如持卡人使用非预留电话号码拨打电话银行，系统会要求其输入预留的手机号码，请按照语音提示进行输入。目前，部分地区工行尚不支持电话自助开卡，持卡人能够选择柜面开卡或向 95588 转“9”人工服务咨询办理。

  三、网上银行激活

  从工商银行官方网站，登录个人网上银行，进入“银行卡服务”下的“牡丹卡启用”。输入卡号、卡片有效期、持卡人姓名、证件号码等相关信息后点击确实按钮，最后设置信用卡密码并确认即可完成工行牡丹信用卡开卡。

  网上开卡能够异地办理，较前两种方法更为方便。然而是，由于工行网银系统设置问题，部分地区用户可能会遇到被自动设置了消费密码的情况，也就是说，在网上开卡时没有填写密码选项，然而开卡成功后实际却有消费密码，而这个密码持卡人是没有办法知道的。一旦出现这种情况的话，由于持卡人不知道原密码，95588或者ATM都无法重置密码，持卡人一定到发卡当地银行网点进行密码重置，重置密码需要10元手续费，国际卡首次免费。

  要是人在异地一定网上开卡而遇到密码无法重置的情况，能够通过网上银行设置密码交易限额，使1000元以下的消费不再需要输入消费密码。

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  2018-07-07 14:40 齐景岳 客户经理

  工商银行冻结资金解冻时间： 1：人民法院冻结的存款冻结期不超过半年，如有需要在冻结期满后应重新办理冻结手续。 2：其他就要看什么原因冻结的，需要出具解冻证明后才可以解冻。
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  2018-07-07 14:34 符翠红 客户经理

  工商银行卡自助冻结，解冻分情况来操作
  一、ATM机
  工商银行卡取款密码连续累计输入错误6次被锁死，折卡一体的存折账户密码连续累计输入错误10次被锁死。锁死后即使输入正确的密码也是无效的。 账户持有人携带有效身份证件、银行卡到开户当地营业网点办理密码挂失重置手续。在网上无法重新设置。
  二、网上银行
  1、客户办理电子银行业务时，登录密码当天连续3次验证未通过，银行将临时冻结客户相应渠道当日的交易资格，次日自动解除冻结；
  2、累计连续多次验证未通过的（一般最高次数为10次），银行将冻结客户相应渠道的交易资格，客户需到中国工商银行营业网点办理密解冻手续。
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  2018-07-07 14:31 齐斯琴 客户经理

  1.去银行也没有用啊。因为是信用卡。是属于总部的信用卡部门管的。2.如果是欠钱被冻结的。那么把钱还清后，打电话给信用卡中心。叫解冻。或者先打电话说还清后。要求解冻。打电话之前，想想怎么说。去银行没有用。