其他回答(共4条)

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  2018-05-20 00:16 边博洋 客户经理

  一、网上查询：
  

  如果开通了工商银行的信用卡网上银行的话，首先可以登陆工商银行信用卡网上银行，点击“客户服务” “积分服务”   “积分查询”就可以查询到工商银行信用卡积分情况。

  温馨提示：工商银行信用卡网上银行中的“信用卡服务”栏目是无法查询到当前的积分情况的。

  二、电话查询：

  如果没有开通工商银行网上银行的话，可以选择工商银行的客服热线进行查询。可以拨打工商银行信用卡客服热线95588，接通后可转人工服务，之后就可以直接向工商银行信用卡中心的客服提出查询积分的要求即可。工商银行的客服会为您查询信用卡积分数额之后告知。

  三、对账单查询：

  如果没有开通工商银行网上银行，或者不喜欢打电话的用户，可以通过每月的对账单进行查询。工商银行每个月会邮寄给您当月对账单上，在这个对账单上明确标注了信用卡积分情况。可以通过查看对账单了解自己信用卡的积分具体情况。

  工行信用卡积分商城简介：

  工行信用卡积分商城由中国工商银行在全国同业中率先创办，致力于打造中高端精品商城，为工行个人客户提供安全、放心的购物平台。

  秉承中国工商银行一贯以来“以客户为中心”的服务理念，工行网上商城自创办伊始就广泛调研并充分考虑客户的需求，始终将信誉和品质放在第一位，不断引入具有较高诚信级别的优质商户，精心挑选出优质优价实用性强的商品，供客户放心选购。
  

  凭借中国工商银行卓越的品牌价值以及领先的客户资源优势、宣传资源优势、技术资源优势，工行网上商城不断创新服务手段，提升服务层次，引入信用卡分期付款、团购、限时抢购，同时整合多家商户资源联合推出宣传活动，为工行个人客户争取更大的价格让利和更优质的专属服务，不仅为工行个人客户提供了一站式购物的便利，同时也满足了企业客户快速提升品牌影响力、实现跳跃式发展的多方位需求。
  
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  2018-05-20 00:13 齐明柱 客户经理

  手机银行网银都可以查询到自己的积分
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  2018-05-20 00:10 车巧怡 客户经理

  一、工商银行信用卡积分查询最佳渠道——网上查询：

  登陆工商银行信用卡网上银行，点击“客户服务” - “积分服务” - “积分查询”就可以查询到您的工商银行信用卡积分情况，特别提醒：工商银行网银中的“信用卡服务”栏目是无法查询到当前的积分情况的。

  二、工商银行信用卡积分查询便捷渠道——电话查询：

  拨打工商银行信用卡电话：95588，转人工服务，向工商银行信用卡中心的客服提出查询积分的要求即可。

  三、工商银行信用卡积分查询权威渠道——对账单查询：

  工商银行每个月邮寄给您的对账单上明确标注了您的信用卡积分情况，您可以通过查看对账单了解自己信用卡的积分情况，

  需要注意的是：对账单上的积分情况是截止上一个账单日的积分数值，所以对账单上标注的积分可能比您通过网上查询到的积分数据少一些。

  积分兑换

  1、客户可使用的个人综合积分为该客户名下个人综合积分账户内的综合积分。

  2、积分兑换方式：

  （1）目前，客户可登录我行门户网站积分商城栏目，申请兑换精选积分礼品。

  （2）客户可参加我行组织的全国或各地区商户消费刷卡积分兑换活动，以积分抵扣部分现金兑换礼品。个人综合积分可实现跨地区兑换，但须遵循当地积分兑换的标准和要求。

  （3）2014年我行将推出电子商务平台，届时您可使用个人综合积分在我行电子商品平台兑换更丰富的商品和服务。电子商务平台具体启用时间请您关注我行公告。

  3、如客户所兑换礼品由礼品供应商（含合作商户）提供，其质量、数量、款式、颜色、售后服务等问题均由供应商负责，中国工商银行不提供任何形式的担保和承诺。

  如客户兑换的信用卡积分礼品发生了相应税款，则由持卡人自行承担和申报。
  
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  2018-05-20 00:07 龚孝雄 客户经理

  目前工商银行信用卡积分可以通过网上查询、电话查询、对账单查询三种渠道进行查询：
  一、工商银行信用卡积分查询最佳渠道——网上查询：
  登陆工商银行信用卡网上银行，点击“客户服务” - “积分服务” - “积分查询”就可以查询到工商银行信用卡积分情况，特别提醒：工商银行网银中的“信用卡服务”栏目是无法查询到当前的积分情况的。
  二、工商银行信用卡积分查询便捷渠道——电话查询：
  拨打工商银行信用卡电话：95588，转人工服务，向工商银行信用卡中心的客服提出查询积分的要求即可。
  三、工商银行信用卡积分查询权威渠道——对账单查询：
  工商银行每个月邮寄给对账单上明确标注了您的信用卡积分情况，可以通过查看对账单了解自己信用卡的积分情况，需要注意的是：对账单上的积分情况是截止上一个账单日的积分数值，所以对账单上标注的积分可能比您通过网上查询到的积分数据少一些。