其他回答(共4条)

• 

  2018-05-19 01:06 赵风莉 客户经理

  信用卡冻结了在一定条件下是可以解冻的，请致电信用卡客服中心处理。

  1. 信用卡逾期造成的信用卡被冻,结应尽快将逾期金额还上，在还清信用卡欠款后，持卡人可以致电给银行信用卡客服中心，说明情况一般情况下银行会为其进行解冻.在次之后持卡人要每期按时还款，不要再造成逾期，因为信用卡逾期会被计入个人征信系统逾期次数过多会影响以后的贷款申请。

  2. 信用卡套现导致的信用卡被冻结，要分情况来看如果不是主观套现，而是银行误认为的套现，持卡人可以致电银行信用卡客服中心说，明情况并申请信用卡解冻。

  3. 信用卡盗刷导致的信用卡被冻结，一般在盗刷事宜处理完毕后，银行会对其进行解冻。

• 

  2018-05-19 01:03 齐春影 客户经理

  信用卡呆帐还清后可以继续解冻使用，致电银行客服申请解冻信用卡。
  信用卡被冻结的原因：
  1、持卡人连续超过三个月没有按时还款，银行有权利让信用卡冻结。信用卡虽然逾期，已被冻结，但滞纳金和利息依然存在。所以最好尽快把欠款还上。因为逾期冻结，持卡人的征信已经受到了影响。
  2、如果银行认为张信用卡的交易出现异常，银行方面处于对持卡人安全的考虑会冻结该张信用卡，这就会造成信用卡被冻结。
  信用卡解冻方法：
  1、持卡人因为未按时还款或多次套现导致的信用卡被冻结，致电信用卡客服中心说明情况，进行解冻即可，如果逾期情况不严重，只要信用卡中心确认欠款还清，会为持卡人办理解冻，解冻后信用卡就可以使用。
  2、对于个人不良信用记录的处理，根据央行《征信管理条例征求意见稿》中载明，不良信用记录最长保留时限为5年，但是个人征信报告中只会显示信用卡，24个月的记录，建议在激活卡片后至少保持活卡状态2年，以免不良的信用记录对以后申请信用卡或者个人贷款带了负面影响。
• 

  2018-05-19 01:00 赵骏凯 客户经理

  一般情况下，持卡人因为未按时还款或多次套现导致的信用卡被冻结，只需致电信用卡客服中心说明情况，进行解冻即可。如果逾期情况不严重，只要信用卡中心确认了您欠款还清了，会马上为您办理解冻，解冻后您的信用卡就可以使用了。

  
  

  信用卡被冻结的处理方法：

  1、还清欠款

  尽快还清包括利息在内的所有欠款。

  2、致电客服说明情况。

  打电话到信用卡中心说明情况，申请开通，应该不需要提供什么材料的。

  3、注意千万别销卡

  千万别销户，继续使用至少2年，并且尽量杜绝上述情况。在到期日前，不能全额还款的，可只还最低还款额。

  根据央行《征信管理条例征求意见稿》中载明，不良信用记录最长保留时限为5年，但是个人征信报告中只会显示信用卡,24个月的记录，建议,在激活卡片后至少保持活卡状态2年，以免不良的信用记录对以后申请信用卡或者个人贷款带了负面影响。

  信用卡除记录当前情况外，还会记录最近24个月的还款信息，如果销户，信息停止更新，就无法用新的守信信息将旧的负面信息替换掉了。

  
  

• 

  2018-05-19 00:57 车广义 客户经理

  冻结以后就不能正常使用
  首先查清信用卡被冻结的原因：
  一般情况下银行冻结持卡人的信用卡是由以下几个原因导致的：信用卡逾期情况严重，信用卡套现，信用卡盗刷等；
  信用卡逾期情况严重导致信用卡被冻结，持卡人因为未按时还款逾期时间较长或透支金额较大而被发卡银行冻结；
  信用卡套现导致信用卡被冻结，信用卡套现是违法行为。银行在信用卡核发以后会对信用卡刷卡交易情况进行监督和记录，明显的信用卡套现行为很容易被发卡银行识别出来，一旦被发卡银行发现存在信用卡套现行为银行会将信用卡做冻结处理。严重的还要追究持卡人的刑事责任；
  信用卡盗刷导致信用卡被冻结，信用卡发生盗刷后为了防止盗刷损失进一步扩大，一般持卡人会要求发卡银行冻结信用卡，部分情况下发卡银行会主动为持卡人冻结信用卡。
  信用卡解冻：
  信用卡逾期造成的信用卡被冻结应尽快将逾期金额还上，在还清信用卡欠款后持卡人可以致电给发卡银行信用卡客服中心说明情况。一般情况下银行会为其进行解冻，再次之后持卡人须要每期按时还款，不要再造成逾期，因为信用卡逾期会被计入个人征信系统，逾期次数过多会影响以后的贷款申请；
  信用卡套现导致的信用卡被冻结要分情况来看。如果不是主观套现而是银行误认为的套现持卡人可以致电发卡银行信用卡客服中心说明情况并申请信用卡解冻；
  信用卡盗刷导致的信用卡被冻结，一般在盗刷事宜处理完毕后，发卡银行会对其进行解冻。