其他回答(共4条)

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  2018-05-19 00:03 黄盛沛 客户经理

  我要投诉平安信用卡审核部门，我个人拥有平安储蓄卡两年了，平安银行卡全球取款很方便，我很喜欢；但是最近半年我申请办理平安信用卡3次不成功：第一次是厦门的业务员把资料放在营业大厅弄丢掉了，后面两次是有平安携程金卡改为携程普卡，工行额度提升为6000，提交工作证明胸卡和社保卡后，还是不让我通过？为什么？你们完全是暗箱操作，我不明白是什么原因审核失败？什么综合评分全是借口。我主要看中信用卡的“灵用金”功能和保险理财功能才多次申请办理，太让我这个平安“迷”失望了。希望相关能重新审核拿到卡片，谢谢！
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  2018-05-19 00:00 赖鹏博 客户经理

  查询平安信用卡是否注销，拨打银行客服咨询就可以了。
  银行信用卡销户流程：
  1、致电银行信用卡服务热线电话，客服人员将告之该客户信用卡状况；
  2、申请办理销户45天后，若客户信用卡没有欠款没有余款，银行客服人员将关闭该信用卡账户；
  3、如果信用卡仍有欠款需要还款才能够注销；
  4、如果仍有余款可到银行支行网点返还。
  银行信用卡注销后恢复：
  1、销卡不销户可以恢复。如果没有销户可以通过客服人员恢复用卡，按照要求核对开卡时信息。
  2、销卡又销户则无法恢复。如果持卡人销卡时，办理了销户手续，则无法进行信用卡恢复处理了。
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  2018-05-18 23:57 黄相柏 客户经理

  你好，信用卡没激活可以不管的，不需要注销，如果你不放心可以电话咨询一下平安银行。
  平安银行信用卡的额度确实挺低的，而且年费还高，建议你办别的银行的信用卡。
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  2018-05-18 23:54 齐晓姝 客户经理

  如果确实不想使用平安银行信用卡，那就注销了为好。如果是遗失了，那是可以补办的，不需要注销。

  一、怎么取消平安银行信用卡

  1、取消平安银行信用卡，请您就近选择一家平安银行网点，通过银行网点，取消平安银行信用卡。

  2、可以拨打平安信用卡服务热线95511-2-9，人工办理卡片注销业务。

  
  

  二、遗失补办：

  1. 如果是卡片遗失的话，持卡人应及早拨打平安银行热线95511-2-3(白金贵宾专线4008895511)，一个电话即可快速完成挂失手续，当完成挂失手续后，将于二个工作日后寄发新卡至持卡人的账单收件地址，无论卡片补发与否，平安银行皆会收取挂失手续费每卡60元人民币(白金卡免挂失手续费)。

  2. 平安信用卡持卡人享受挂失前72小时消费损失

  3. 全额保障：若信用卡丢失或被窃，无论是否设定凭密交易，在挂失前72小时内发生被盗用过卡消费的损失，都可向平安银行申请补偿。