其他回答(共4条)

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  2018-05-18 20:20 赵颐轩 客户经理

  今天早上出去逛了一圈，回家时发现钱包被人偷了。钱倒没多少，才一百多块，就是一张信用卡，一张公交卡同时丢了。很是烦躁。 小偷也太过分了。盯着DDP。哼。回头准遭报应。 于是先打电话给银行客服。说挂失。银行客服说，挂失要60块。我觉得太不合算了。因为本来这张卡就用得少。然后决定等会儿挂失。又下楼找一圈。万一偷儿把钱拿了，卡丢了呢？结果当然是找不到。 第二次打电话给银行客服。说注销。银行客服说，前面看到你的卡是要申请挂失的，那么已经帮你做过了一天的保全了。如果你现在不挂失而直接注销的话，如果不法份子捡到你的卡，利用盗取磁条上的信息复制了一张卡，因此造成的损失由你个人承担。我说，那我不是已经申请注销了嘛？真卡已经注销了，都不存在了，那么复制的卡还能给我造成损失嘛？银行客服强调说，你没有做过挂失，那么你的个人信息还是存在的，所以由此造成的损失，是由你个人承担的。。。。。说了半天，总而言之就是把事情说得老恐怖的。就是让我先挂失再注销。我火气就大了。说，那如果有这种情况的发生，其实，贵银行内部人员做这种事的可能性难道不是最大的嘛？于是，坚决直接注销而没有挂失。 第三次又打电话给银行客服。问起注销是不是立即生效的。回答是肯定的。那我说，我用卡是需要密码的。丢失的卡应该不会被再使用吧。回答的大概意思还是一样：就是最好是先挂失再注销。不然被不法份子盗取个人信息之后怎么怎么样。我说，那这个有时间期限嘛？回答没有的。我晕喔，那我如果不挂失，就为了这六十块钱，要担心一辈子嘛？
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  2018-05-18 20:17 齐斯琴 客户经理

  逾期与信用卡丢失没有任何关系，可以向银行解释，但无用
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  2018-05-18 20:14 黎皇兴 客户经理

  信用卡丢失了，应及时挂失；期间还是可以直接还款到该卡号上的，然后如确定找不到卡片了，就申请补寄新卡。
  一、挂失方式有两种：电话挂失和银行网点挂失。
  二、挂失及补办新卡一般都要收取一定费用，具体的视各银行规定：如广发银行信用卡挂失手续费为50元/次，白金及以上客户免费；
  三、重新补办新卡后，卡号就变了，那么与之前丢掉的信用卡有关的交易，该转移过来就要转移，该修改的就要修改。
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  2018-05-18 20:11 黄相柏 客户经理

  1. 信用卡丢失了，应及时挂失并补办，都是要收费的；

  2. 信用卡丢失了，卡里还有欠款未还清的，也应及时还清；

  3. 如果挂失补办后，尚未收到卡片，但已到还款日期了，那可以致电客服咨询欠款应该还到哪个卡上。