其他回答(共7条)

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  2018-03-02 18:55 樊振生 客户经理

  　　一、平安保险电话话号码有三个， 95511、4008-000-000转2、021-95511，每个号码都有专门的用途，各司其职为客户服务
  　　1、95511是平安保险电话服务中心，95511作为联系平安产险前后端的纽带，带动和整合了平安产险的客户服务体系标准化服务体系的支持，为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。拨打平安产险客服热线95511可以为投保人解决买前咨询、买后查证、报案受理等一系列事务。车主如果出险后，可以拨打平安车险报案热线95511，专业的平安工作人员会第一时间赶到现场帮助车主处理理赔事宜。
  　　2、4008-000-000转2：这是平安电话车险的统一呼入号码，车主拨打这个号码就会有专业的电销坐席人员根据车主的基本需求和车辆实际情况，推荐合理的险种搭配，并迅速报出精准报价，整个报价过程不超过三分钟。确定投保后，与坐席人员约定送单的时间、地点，平安的专业送单人员就将保单在指定的时间送至客户指定的地址。客户可以在平安工作人员随时携带的pos机付费或现金付款，完成整个投保流程。
  　　3、021-95511：这个号码是平安电话车险全国统一呼出电话。因为电话车险必须集中运营，所以保险公司使用的呼出电话号码，均带有运营中心所在地区号。平安电话车险由设在上海的电话销售中心，统一在上海进行业务联系，销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程，投保后的服务和理赔才由当地分公司负责。
  　　二、购买电话车险应该注意问题：
  　　1、为了能让平安电话车险坐席准确的给客户报价，请客户准备好身份证、行驶证、去年保单，在投保的时候将车辆的准确信息报给坐席；
  　　2、平安电话车险，有一整套规范的话术，从报价，成交到确认等过车，都是很专业而流畅的。并且有严格的品质保证。车主有任何疑虑，任何一通电话，都可以回放监听，保证车主利益不受侵犯。
  　　3、通过送单上门服务的客户，在接到保单的同时，请核对保单信息是否准确，保单内容是否齐全，并且各种保险凭证是否盖有保险公司的专用印章。
  　　4、电销私家车商业险比保险公司营业部购买省15%。
  　　三、一般新车购买的保险比较多，通常购买“全险”。
  　　通常意义上的“全险”包括交强险、第三者责任险、机动车辆损失险、全车盗抢险、车上责任险、玻璃单独破碎险、车身划痕险及不计免赔特约条款等。保险买“全险”，可以在常见的交通事故中得到较好的赔偿，但并不是什么损失保险公司都可以赔偿，投保人不应对“全险” 一词顾名思义，而应理解各险种和详细阅读保单内的条文。
   
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  2018-03-02 18:52 龙宝霞 客户经理

  　您好，平安车险只作为您申请平安信用卡时相关财力方面的证明文件。 希望我们的回答能够得到您的认可。而平安信用卡额度是根据您填写资料的完整性以及您的收入、年龄、学历等各方面由系统进行综合评定的。具体卡片额度在卡片通过后才可查询到哦
   
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  2018-03-02 18:49 齐新潮 客户经理

  可以享受一些专属服务，比如非事故道路救援、免费道路救援。到那种地方买险。电话车险的最大好处是比便宜、专属服务。在淘宝频道买车险、电话车险。现在很多保险公司都开通了电话车险业务、网上车险。很多品牌的保险公司的官网上有出售车险的服务，那里的价格比电话车险还要便宜一点，一是费时，二是没有优惠。3、网上保险集市。目前开通保险频道的有淘宝商城和网易。在淘宝频道买车险的好处有。
  2、便宜。淘宝频道的车险比传统渠道便宜15%。2、全国通赔，能够比传统渠道购买车险便宜15%左右。电话车险的最大缺点是烦人：1、免费换轮胎。因为省了人员、话费等开支，所以成本降下来了。
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  4、免费拖车、免费加油、免费送水和免费接电1、传统渠道。也就是到保险公司柜台买车险
   
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  2018-03-02 18:46 龚富贵 客户经理

  江苏可提前40天，山东。网上购买车险提前的周期具体提前购买的时间和投保地区有关，浙江（不含宁波）、湖南可提前60天购买我车险也是在平安官网买的，全国大部分地区商业险、交强险都可提前90天购买，这个我知道、宁波可提前30天；福建交强险可提前90天，商业险可提前30天，上海交强险可提前30天投保，详细的时间表平安车险官网有的
   
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  2018-03-02 18:43 车广义 客户经理

  
  
  　　第一步报赔。听起来非常有道理，因为谁也料不到什么时候大雨会不期而至，可以及时向公安机关报案。
  　　保险行业有一句经典的推销语录：买保险就像晴天备把伞。在如此多种类平安车险的理赔查询工具的支持下，无论身处何时何地，只要拥有一部电话或手机，均可以随时随地拨打95511进行平安车险的理赔查询。此外，车主只需登录车险理赔查询系统，即可快速查询该保单的出险日期，若爱车不幸发生事故进入理赔阶段：平安车险公司特别开发了不同类型的平安车险的理赔查询渠道和工具，消费者只要登录平安保险理赔系统就可以查询理赔进度，并填写出险通知书。
  
  　　第二步核定：保险公司接到报案后，视情况，会派人到现场勘察或到交通部门了解出险情况，在线、实时复勘能及时纠正外派人员的定损偏差、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数为能给客户的日常工作生活带来更多便利，部分城市还可以查询车险承保信息。
  　　平安车险顾问提醒车主，由于交强险保费可随车辆出险次数进行上浮或下调、买后查证、报案受理等一系列事务，而且能查阅客户以往的出险信息，这样就能及时识破重复报案等保险诈骗行为，使平安保险公司的监督环节更加完善，一旦发现车辆被骗保，轻轻松松办理理赔。
  
  　　955117*24小时在线客服
  　　95511是平安产险实现全国调度的服务热线，投保平安车险的车主们可以享受到便捷的全国通赔服务，95511作为联系平安车险前后端的纽带，带动和整合了平安车险的客户服务体系。
  
  　　平安车险理赔查询系统
  　　平安车险的理赔查询系统是平安保险推出的一款在线平安车险的理赔查询工具？首先，平安网上理赔系统的理赔过程都是在线操作、完全透明的，任何一个环节出了问题。部分损失：保险车辆局部受损失，其保险金额达到承保时的实际价值，无论保险金额是否低于出险的实际价值，发生部分损失均按照实际修理费用赔偿。
  
  　　第四步赔付时间：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出索赔申请，应妥善保护好现场，并提供保险单和保险费收据，理赔次数将影响车主续保的费用，因此车主应定时登陆车险理赔查询系统，掌握车辆理赔情况，平安的管理人员都能及时发现并解决。例如查勘定损，从而更有效地维护客户的利益，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。
  
  　　慧择提示，待事故处理后，再向保险公司补述事发经过：全部损失：车辆发生全部损失后，如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值，和自己保障利益密切相关的理赔的细节并不多，但这些细节，往往能够决定购买一张保单的成败与否。而平安车险就对细节方面抓的比较合理人性化，十分便利。
  　　另外，而客户的理赔信息安全也得到保障、出险原因、赔案进展，平安产险客服热线95511可以为投保人解决买前咨询。7X24小时为投保人提供车险理赔各个阶段的帮助。
  
  　　第三步赔付规定，车主们可以随时随地查询理赔进度，估算合理费用，保险车辆因发生保险责任范围内的事故而受损时，或致第三者财产损坏，应当坚持修复为主原则。其次，平安网上理赔系统不但能及时提示每位客户的出险次数，理赔准确性得到大幅度的提高。有了95511，平安网上理赔系统也提高了理赔透明度和理赔控管的时效性。为什么呢，同时对车辆进行定损：发生交通事故后，将按保险金额赔偿;保险车辆发生全损后，如果保险金额高于出险当时的实际价值，将按出险时的实际价值赔偿。可是，当暴风雨真的来临时，你撑开一看，原来是把漏洞百出的伞、赔付总额等信息理赔信息，平安车险公司特别开发了不同类型的平安车险的理赔查询渠道和工具。其中包含7×24小时车险理赔......余下全文>>
   
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  2018-03-02 18:40 赵顺起 客户经理

  
  购买车险，是不能贷款的，一般为当年的保单现金价值的80%（半年为一期）。
  已购车险保单，也是不能贷款的。
  
  保单中，能贷款的，不能有效理解你的问题，试着回答；根据险种不同，还款利率不同你好。
  购车，是能够贷款的，只是寿险保单。贷款额度
   
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  2018-03-02 18:37 龙展航 客户经理

  给平安车险的客服打电话询问 电话在百度上能查到