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Q:我想请问面试农业银行的大堂指导员时需要注意什么16回答
最佳答案:
中国农业银行校园招聘可以准备半结构化和无领导面试形式,以下是2016年农行的面试题,您可以参考复习:
面试形式:
无领导小组讨论+半结构化面试+笔试(全程收手机)
每人一分钟;然后就开始讨论的,讨论27分钟,3分钟总结陈述。
无领导小组讨论:
1、影响人际交往的九个因素 第一题,选一个最重要的,陈述原因加举例,每人一分钟;第二题,从中选出最重要的三个和最不重要的三个 小组讨论
半结构化面试:(先一个案例分析题+提问)
1、(1)案例题:一个企业的出纳去银行用支票取现 金额的大写写错了 改了一次还是写错了 柜员不给取现 出纳认为是故意刁难 投诉了柜员 问如果你是大堂经理这个时候怎么处理
(2)半结构化问题: 你怎么看待加班 你怎么理解枪打出头鸟 你的职业生涯规划 你最大的缺点 你最大的优势等等
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Q:我想请问面试农业银行的大堂指导员时需要注意什么16回答
最佳答案:
农业银行大堂经理的主要职责是:
(一)根据客户的需求,指引客户到营业厅不同功能区域办理业务;指导客户填写单据,指导客户使用自助设备、网上银行;受理客户咨询,及时解答客户疑问;回复意见簿内客户意见及建议;调解争议,处理客户投诉,在无法处理的情况下,及时向上级报告;
(二)维护服务秩序,维护环境卫生;负责管理支行配备的保安和保洁员(包括考勤),落实营业场的保卫和清洁工作。
(三)识别优质客户,适时对客户进行产品宣传推荐,或积极引导潜在优质客户给客户经理;收集信息,广泛收集市场信息和客户信息,挖掘重点客户资源,了解客户对服务的需求等;
(四)做好与柜员的交流互动,监督柜员的规范服务与业务流程操作,并将对柜员工作中的意见建议反馈给网点负责人或运营部经理,共同提升网点服务质量;
(五)做好班前准备:
1、与网点员工一起开晨会,相互检查仪容仪表,学习业务知识,反馈前一日工作注意点;
2、开启并检查为客户提供的叫号机、点钞机、补登折机、ATM机、利率牌、等辅助服务工具运行状况是否正常;
3、检查凭证填写台、相关业务凭证、书写工具、印泥等使用工具是否齐全,摆放整齐;
4、检查宣传资料、意见簿、便民服务箱等,是否摆放整齐,种类是否齐全、适时,及时更换过时的业务或宣传资料;
5、巡视营业大厅及附行式自助服务区的自助设备运行情况、卫生状况,检查营业环境是否整洁美观,确保营业厅客户进出通道畅通;班后整理工作:做好每日工作日志,每月对大堂环境与服务、客户信息管理、市场信息、大堂整体营业情况等作出简要的书面分析,提出改进建议。
(六)负责对ATM机的日常维护(清箱、加钞、吞没卡、长短款等)的工作。
(七)做好支行贷记卡专管员工作:包括支行贷记卡申请资料的审核、制表、提交;定
期将贷记卡完成情况(包括支行完成和个人完成)汇总并上报支行领导。
(八)协助网点负责人开展文明规范服务、巾帼文明示范岗、青年文明号的创建工作。
(九)完成领导交办的其他工作任务。
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Q:招商银行周六日上班吗?16回答
最佳答案:
招商银行周六日是上班的,不过周六日办公时间与正常日不同,办公时间是上午9:00到下午4:30。 招商银行上班时间表 一、招商银行周一到周五早上8:30-17:00,在这个时间段内去办理业务。 二、招商银行星期六、日的办公时间是9:00-16:30。 三、在不同的地区,每家招商银行的工作时间不尽相同,通常在繁忙地段的银行工作时间比较长,有可能营业时间一直到晚上8点的。具体可以打电话到招商银行人工服务台,全国服务热线:95555,咨询每家招商分行的工作时间。 扩展资料: 夏季和冬季的上班时间不一样。 一般而言,大部分地区的招行营业时间都是朝九晚五,五点下班,停止营业开始结账。个别网点例外。比如对公网点有可能提前下班。 具体到你所在区域要查询的具体网点,最直接最有效的方法是拨打当地招行客服95555人工查询或在线咨询招行官网客服,可以得到满意的答案。就近咨询网点大堂经理也可以。
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Q:交通银行十万人民币存一年定期多少利息8回答
最佳答案:
以目前交通银行一年定期利率是1.75%来计算,10万存定期1年的利息是元。计算方法:100000×1.75%=1750元。
1、定期存款定期存款,是指存款人将现金存入在银行机构开设的定期储蓄账户内,事先约定以固定期限为储蓄时间,以高于活期存款的利息获得回报,期满后可领取本金和利息的一种储蓄形式。定期存款是存款人在保留所有权的条件下,把使用权暂时转让给银行的资金或货币,是银行最重要的信贷资金源。
(注意)如果存款人在未满约定储蓄期限的时候提取定期存款,银行通常会按照活期存款的方式来处理这笔业务。储户在需要领取大额存款之前,往往会被要求提前一天通知银行申请预约提取,以备银行准备足够的现金予以支付。
2、利率(分年、月、日)亦称"利息率",就是一定时期内利息额与本金额的比率。
利率是计算利息额的依据,是调解经济发展的重要杠杆,其高低对资金借出者来说,意味着收益的多少,对资金使用者来说,则意味着成本的高低。
利率一般有年利率、月利率和日利率三种表现形式。年利率按本金的百分之几表示,在中国称为"分";月利率按本金的千分之几表示,在中国称为"厘";日利率按本金的万分之几表示,在中国称为"毫"。
3、存款利率怎么计算,在一定的存款期限内,在银行存款的总金额按照银行规定的收益比率进行计算,得出的结果就是银行存钱的利息。计算公式表示如下:存款利息=存款金额*存款利率*存款时间。在银行存款利息的计算中,存款利率的参考价值是最大的。银行的存款利率是按照中国人民银行发布的基准存款利率进行制定的。
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Q:给别人打钱时,直接吞钱,打出一失败交易凭条,用农业...8回答
最佳答案: 既然他说核实,应该就不需要去柜台了。但是钱还没到帐,最好还是直接去柜台找经理说,当面说清楚问明白比较好。不然都不知道拖到什么时候才能还给你!要不你就接着打农行客服多打几个,让他重视一点!
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Q:在农业银行无卡存款机上存钱结果钱没到账,打印出来的...9回答
最佳答案: 很多时候存款机的回执上是不会有金额显示的,首先是从安全方面考虑,再有也是为存款人的隐私保密。存款机和银行结算系统里都有存档,拿回执和身份证到柜台上办理,把情况说明,不会有问题的,放心。
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Q:中国农业银行面试的自我介绍及应对面试的策略16回答
最佳答案:
经典面试问题回答思路 面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受重要依据。 即兴演讲+半结构:一分钟即兴演讲+半结构面试,即兴演讲有两个题目,一组12个人,选择的人要平均,否则多的那一方还要进行第二次,12个人一次演讲过后就开始依次按顺序点评。 对于社会当中金融类的热点问题要及时关注,并有独立思考,了解农行企业文化,明确求职动机及职业规划。初步了解金融相关知识,具备银行人的思维。 扩展资料: 注意事项: 农业银行面试通常由各地区农业银行分行自行组织,时间上不统一,今年目前收到的通知大多面试时间多为每年的10月底至11月中旬进行面试。通知到面试时间想多较短,大家需要抓紧时间进行准备。 在面试前,考生需准备面试的服装,稍显正式即可,切记不可穿着过于随意,以免给面试官留下不佳印象,形象扣分。在面试时,需遵循面试礼仪,回答问题时需谦虚有度,并仔细审查面试资格审查的资料,包括身份证原件及复印件、各类资格证书、成绩单等有效证明文件。 参考资料来源:
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Q:工行的银行卡里不足300元每个季度扣钱吗?16回答
最佳答案:
如果您的工行储蓄卡或活期存折日均存款余额不足300元人民币,每个季度最后一个月的21日将收取3元的小额账户管理费。日均存款余额是将一个季度内一个账户每天的存款余额累加,然后与存款的总天数相除得出的平均数,由系统自动计算。
温馨提示:
1.账户余额不足扣费时,按账户实际余额扣收,直至账户余额为“零”后不再进行追缴。
2.如您满足小额账户管理费减免条件,还可由工行自动免收或您主动申请免收该笔费用。
(作答时间:2019年6月21日,如遇业务变化,请以实际为准。)
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Q:建行存至少多少钱不会扣小额管理费吗16回答
最佳答案: 建行普通借记卡日均存款低于500元,会被产生小额账户管理费每季度3元。目前可以有一张建行借记卡申请免年费和小额账户管理费。请带身份证银行卡申请。
