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最佳答案:曾经有一户家境殷实的小康之家因一位家庭成员患病而导致负债累累的悲惨故事。事实上,小的风险带来的损失我们往往可以承受和解决,而大的风险带来的常常是灭顶之灾,这些就要依靠保险来解决。何况对富人而言,用一点小钱来应对可能的突发大灾难,何乐而不为呢?
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1 c# @- e9 L$ |3 i7 ^7 l7 }% ~三:守住家庭财富的底线
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有部分富人只要手头有闲置资金,一定会去买些股票或外汇,以期达到财富增值的最大化目的。殊不知,高收益的背后也孕育着高风险,一旦“失手”,自己很可能失去未来的生活依靠。! |. J/ h# Y) Z [( `3 @
# y: I$ ?( a4 u( R( b6 o2 @1 ]据保险专业人士解释,养老金本身是一个专款专用的概念。一旦将用来养老的资金投入到有风险的市场上用作它途,就不能被称为养老金了。家庭资金其实也有分类:有的用来现金支付,有的专管财富增值,但养老金是万万不能轻易动用的,是一个家庭应该守住的财富底线。
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四:社保是冬天的毛衣8 Y1 U0 F: W9 N! l
" i# W1 K* R- P6 n6 ~社保是每个单位为职工参保的社会保险,它当然很有用,却不能作为商业保险的替代品。有一个比喻:寒冷的冬季,在屋里,我们可能只需穿一件毛衣就够了,但如果要出门,则应该穿一件大衣。社保,就相当于那件毛衣,维持最低的保障;商业保险则相当于那件遮风挡雨的大衣,是生活质量的保障。
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对家庭财富威胁最大的重大疾病,社保是无力负担的,而且只有在社保范围内的药物才能报销,社保的资金较难马上划到患者的账上;而商业保险就不一样,只要医院确诊,资金马上到账,而且用药范围很大。
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; G+ j1 k% Y! O' w8 |9 O- X五:趋利避害要兼顾房子、车子( v {: ^' ?" `3 b; M+ I8 E
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作为小康生活的大件,的确是衡量富庶的标准之一。但商品可以分为两种:一是趋利商品,就是平常要买的,如洗衣机、空调、房子、汽车等等;另一种则是避害商品,比如防盗门、头盔、保险等等,这样的商品是人人需要的。
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6 ]' Q- C p9 O( U! A买房买车的钱一般要几十万元,而买保险的钱区区几千元,最多不过上万元,就能保障几十万元的自身利益,并非富人生活可有可无的商品,其购买优先级别更是高于其它商品。
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+ f2 I0 ? C+ e( z8 j8 A六:消费者利益有保障) d1 a3 |+ l5 [
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随着保险在我国的发展,已经愈来愈走向规范化经营。被保险人的利益可以说是有保障的,除了司法机关,还有保监会、保险同业公会一起维护消费者的权益。
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值得提醒的是,很多客户对保险公司的控诉是由于自己不了解所买的保险产品而引起的误会。所以买保险之前,须记两件事:从自己家庭的情况出发,看看为什么要买保险;仔细检测已有的保单,了解自己已经获得的保障,特别注意免责条款。
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保险条款上清楚列明了保险责任和除外责任,哪些赔,哪些不赔,其实很清楚。一定要将保险业务人员的保险计划或口头承诺与保险条款比对,没有问题时再签单。5 G$ h7 p- _1 `1 H
" C; s5 M# z+ Z6 C4 E七:道听途说有害无益
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- y% q* D& J2 {$ U) i/ H' T; [很多人在对待保险的态度上有从众心理,受亲朋好友的影响比较大。其实需不需要保险应该根据家庭的实际情况独立判断,否则最终耽误的还是自己。曾经有人花了100元买了份意外伤害保险,出险后保险公司按规定赔付了2000多元,这位消费者不满意,就大发怨言,让家里一个刚准备买保险的亲戚打消了念头,后来这个亲戚出了险,家庭陷入了困境,就这样被耽误了。) ^8 o$ R( |6 \/ z) m, k
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八:每个人的风险不同% d; K/ S; }5 e$ F* g# v/ G |
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每个家庭成员的人身风险是不同的,因此对保障的需求也是不同的。虽然不是家庭的经济支柱,但患病或意外发生的概率并不因此而减小。还应进行风险评估后投保适合自己的险种。
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7 c$ y. i' s4 i, \# I/ B现今社会竞争激烈,有的家庭虽然富裕,但模式往往是一个人养活几个人,这个人就相当于一个拉车的车夫,而车子上坐的是一家的老小,为了提高生活质量,车夫要拉车上坡,万一拉车的绳子断了,那么整个车子就会滑下坡。仅靠车夫一个人负担全家压力也是很大的,有必要为家庭成员投保分散压力。( ~4 z6 A9 E* F3 T, H" t. M
$ ~% V8 v* H' l0 D2 ]. R: V- D九:封建迷信要不得
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5 q6 T8 V/ r; Z0 r有些人千方百计地回避保险,一见到保险代理人就皱眉头,因为迷信保险是不吉利的东西。他们宁可把钱作为香火铜佃也不愿意买保险,一旦遇到疾病的袭击或者突发性意外事故就毫无招架能力,许多血的教训最有说服力,迷信思想要不得,否则会误了大事!
当对促成的具体意义和概念有一定的了解之后,就可以真正进入对促成实际操作的探讨了,掌握在某种特定情况下应该如何促成,能让保险营销员在实际销售的过程中得心应手,不会措手不及。
技巧 1. 单刀直入
对于通过陌生拜访或是电话营销获得与客户沟通的机会,由于无法马上建立完整、直观的印象,所以在这种情况下,选择单刀直入,通过直接说出产品能带给他的最大好处,抓住客户的注意力,无疑是最为合适的。
采用这种方式最关键的,是要确保自己所说的好处能引起客户的注意力,营销员必须能从自己所销售的产品中找到真正的亮点。
技巧 2. “决定”促成法
这种方法适用在产品说明的一开始。目的是要让客户在产品说明结束时许下承诺,而不是事后再说:“我得再考虑一下。”
在刚开始时,先跟客户说明,如果他们肯放弃成见听取对产品的介绍,营销员就不会强求他们买他所销售的产品。采取这种方式,可以有效地避免客户采用托词委婉地拒绝进一步销售。只要产品说明确实证明可以满足他的需求,则有很大的概率促使他当即作出签单决定。
技巧 3. “慢火煎熬”促成法
通常,每种产品都会有其某一亮点,是能让多数客户选择最终购买的重要原因。保险营销员必须能掌握一到两个产品中可能被客户看重的特色,并要在整个销售的过程中适时地多次提及这一点,因为每多提一次,客户想要拥有这款产品的欲望就会随着增加几分。
客户买下一款产品,必定是因为产品里有能吸引到他的地方,而让客户认识到这些亮点,就是保险营销员的责任了。
技巧 4. 重复检查
在产品说明的过程中,记得要随时停下来检查自己的进展,如果在某处提及了可能会符合客户需求的东西,停下来问客户:“这是您需要的吗?”“这样一来是不是会比现在好多了呢?”这就是重复检查促成法。
这种方法的好处是,无论客户回答“是”或“不是”,都不会结束营销员的销售说明。而且,通过不断的发问,可以从客户的回答里得到反馈,逐渐勾勒出一个轮廓,知道客户到底想要什么,这对最后的一锤定音有很大的帮助。
技巧 5. “选择”促成法
就像在跟客户预约面谈时间时一样,永远给客户两个选项。绝不要让客户在“买”或“不买”之间做选择,而要让他们在产品甲和产品乙之间做选择。影院给他们两个选择去挑,这样营销员才能有销售的机会。绝对不要问:您喜不喜欢这个?而应该问:您喜欢哪一个?保险营销员首先做了正面的预测,也更容易得到客户正面的回答。
技巧 6. “列表”促成法
在客户面前放上纸和笔,在纸上画上一条竖线将白纸分为左右两半。请客户分别写下购买这张保单的原因和不买的原因。
用这种方式能帮助客户理清自己的思维。当客户在列购买的理由时,通常客户会以自己会买为前提来列出理由。而当他快写完这一栏的时候,客户的购买意愿已经处于较高的状态了。事实上,有些人并不能清楚地说出自己不买保险的原因,而纯粹是出于本能的抗拒。
技巧 7. “故事”促成法
随时准备好几个能体现买了这张保单所带来好处的故事,最好是真实发生的事。保险的基本功能是体现爱与责任,这些都是感性的东西。而大多数人买保险也是出于感性的需求,如果能有实际的例子来例证,无疑会比单一的说教更具说服力。">电话销售保险中的异议处理
买过很多保险了
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李珂
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最佳答案:如果在退休时养老保险没交够15年自己可以补交。
葛介萍
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最佳答案:1、参保人办理异地就医确认手续后,方可在经认定的异...
孙凤英
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最佳答案:保险小编帮您解答,更多疑问可。
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韩彩霞 正式
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最佳答案:
参考资料
中国平安官方直销网站.中国平安官方直销网站[引用时间2018-1-17]
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在这方面,车主们还真需要好好的了解,尤其是在新费改...
安德爱
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最佳答案:1、非深户不可以申请自己参保缴纳社保。
2、...
李丽
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最佳答案:人税收优惠型健康险,简单理解就是买健康商业保险有一...
徐风菊
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最佳答案:职工医保是不能单独缴费的,只有先办理养老保险后,才能办理...
祁金江
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最佳答案:1、 不计免赔额:是指单方事故情况下车损每次要扣除500...
亓燕 业务经理
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