其他回答(共6条)

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  2018-12-29 08:54 龙巧仙 客户经理

  福建福州杨桥东路8号利嘉大广场东塔楼10层
  中银保险有限公司福建分公司
  电 话： 0591-88560601
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  2018-12-29 08:48 连亚玉 客户经理

  我买车是4S指定买了中银车险，本想保险哪家都一样，也不希望用到，可今年去外地玩，晚上撞了一条狗，车损严重，在路上等救援时被交警发现，说要找狗主，第二天狗“主”来了，张口5000，可保险公司最多赔500，他们也不出面协调，最终1000达成协议，如果不达成协议，自己不但耽误时间还得住宿，远比自己出500多。我买了全险和不计免赔，这500是不是得出？这也算了，可他妈都快一个月了还没赔付自己垫付的修车费及赔狗钱。
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  2018-12-29 08:45 龚孝雄 客户经理

  中银保险理赔流程和注意事项，轻松索赔只有四步。
  一、出险报案
  1、拨打中银保险24小时全国客服热线95566或4006995566报案。
  2、网上自助下载中银保险《理赔申请书》和《理赔须知》，客户也可以向当地中银保险分支机构理赔人员索要。
  3、如客户对于理赔事宜有疑问，可以拨打客服热线。
  二、慰问查勘
  保险公司将通过电话探访、住院查勘等方式向客户了解事故经过、病情等情况，谢谢客户的配合。
  三、提供索赔资料
  请按保险公司的要求收集、提供索赔资料。
  四、领取赔偿
  在填写《理赔申请书》时，请准确提供客户的银行卡信息，我们完成理赔后会及时将赔款划入客户指定的银行卡账户，省却客户往返奔波之劳。
  注：
  1、申请人为被保险人、指定受益人或监护人。
  （1）生存受益人仅限于被保险人本人或其监护人；
  （2）没有指定受益人的，根据《保险法》规定，保险金作为被保险人的遗产，由保险公司向被保险人的继承人履行给付保险金义务，首先由第一顺序人继承，第一顺序继承人：配偶、子女、父母。没有第一顺序继承人的，由第二顺序继承人继承，第二顺序继承人：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。如申请人为多人时，请填写《理赔申请资格确认表》。
  2、“有关部门出具的意外事故证明”中的“有关部门”：如交通意外需提供交通管理部门提交的交通事故责任认定书或调解书；如为工伤需提供工伤事故处理报告；如为治安或刑事案件需提供公安机关的处理报告或其他证明文件。
  3、残疾鉴定报告：如属意外所致缺失性损伤，治疗完毕符合保险责任的，可直接持医院治疗的相关证明申请；如属功能性损伤，需待事故发生之日起180日后，在本公司指定的鉴定机构鉴定后，符合保险责任的，持鉴定报告申请。
  4、上述资料是申请理赔必须具备的基本资料，需由申请人自己获取并提供到本公司以备审核之用。
  5、若以上选项之单证不足以证明有关情况，本公司可要求继续提供相关理赔申请文件，以便更好地维护客户的权益。
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  2018-12-29 08:42 龚子龙 客户经理

  依据合同赔付白，
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  2018-12-29 08:39 边友康 客户经理

  吴 中银理赔在东百13楼
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  2018-12-29 08:36 龚家逵 客户经理

  尊敬的客户您好，航班延误险需通过中银保险有限公司北京分公司微信公众号自助办理理赔，自助理赔中如遇问题可拨打保险客服查询，其他险种可拨打全国统一客服电话：95566－4（保险服务）报案。
  如有疑问，请继续咨询 ,如有其他业务需求，欢迎下载 或微信关注“中国银行微银行”继续咨询、办理相关业务。