蒋启翠老人身患残疾，十几年前从四川老家来到库尔勒和儿子居住。因为儿子常年都在野外工作，老人经常靠捡拾废品来补贴家用。为了帮助老人脱贫，东方社区党委为老人办理了低保，还定期组织社区志愿者到老人家进行居家服务。2011年老人就在社区办理了居民养老保险，每月领取150元的养老金。这150元的养老金每次都是银行发到老人的银行卡里，从办理后就没有中断过。听了老人的叙述，劳动保障干事打电话到社保局咨询。社保局工作人员登录居民养老保险系统查询，显示蒋启翠老人的居民养老金在原户籍所在地出现重复领取。市社保局就从去年11月停发了老人的保险金。

    得知这一情况劳动保障干事又帮老人打电话到四川找老人的远房亲戚询问，原来去年老人的户籍所在地村委会为年满60周岁的老人发放居民养老金，蒋启翠老人的远房侄儿就为老人填了申请。从去年11月份老人的150元钱就在村上发放，但是老人却不知道这回事。所以造成远在库尔勒的老人银行卡里没有钱。终于弄明白了是怎么回事，老人的远房亲戚也表示会尽快将老人中断的养老金寄回来。因为老人年纪大了，社区工作人员还专门带着老人到市社保局办理了养老金领取地的变更手续。

    “阿姨，你放心吧!从五月份开始，你的养老金就可以接着领了。”“谢谢喽，太谢谢你们了。”看见社区干部帮自己找回来丢失的养老金，老人激动地拉着东方社区干部的手不放。