参保人员在威海行政区域外发生急、危症及意外伤害需就近入院治疗的，需自住院之日起三个工作日内向参保地社保经办机构备案，备案后在异地医院自费结账后携带门 诊病历、住院病历、费用汇总清单、住院发票、身份证、银行卡回参保地社保经办机构审核，确认为急诊的可按规定办理审核报销手续；如审核确认不属于急诊的，发生的医疗费用无法报销。

今年以来，綦江区人社局从有效提高工作效率着眼，在社保经办服务工作中注重建立健全各项规章制度，针对自己建设现状，认真查找差距，提升工作效率，缩短办事时限，提升办事效能。

完善内部机制，严肃工作纪律。该局加强落实软环境和作风建设责任制，抓好首问负责制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制。严格执行违纪及无理由追究制度，建立大厅巡查制，对制度落实情况跟踪问效。

完善服务理念，带动整体提升。该局在经办人员中倡导树立 人人都是窗口、个个都是形象 的服务理念，重点加强以态度、能力、质量和效率为核心的职工队伍素质建设。在日常工作中，该局不仅自觉延长工作时间，为早到群众和迟来的群众办理社保业务，而且对参保人员，热情接待，耐心解答，提供优质服务。

完善工作流程，提高经办效率。对手续齐全的群众，立即受理且当场能办结的及时办理，无法办结的留下办事者的具体联系方式事后告知。对手续不齐的群众及时告知缺少哪些资料，待完善后集中办理，减少了办事群众的往返路程，简化了办事环节，提高了服务效率，受到服务对象的广泛好评。             

威海市文登市民刘女士2015年，2016年在文登参加居民医疗保险，近期于威海中心医院生产，来文登社保中心咨询，她是否享受生育费用报销待遇。根据有关规定：参保居民符合国家计划生育政策生育，分娩时已连续缴费1年以上且享受当年居民医疗保险待遇的，符合规定的孕期检查费及住院生育医疗费用，参照职工生育保险定额标准由居民基本医疗保险基金支付，在定点医疗机构直接可结算。