今年来，重庆市綦江区社保局把创建优质服务窗口作为工作立足点，不断创新服务举措，全面提升社会保障服务窗口工作水平，使社会保障服务工作更接近群众、企业。

一是严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开。

二是严格依法依规办理业务，杜绝徇私越权现象；严格信息管理，杜绝泄露服务对象隐私现象；严格工作纪律，杜绝擅自脱岗 空窗 现象和 慵懒散漫 现象。

三是严格按照服务标准提供优质高效服务，工作人员要亮明身份、亮明承诺、亮明标准，做到接待服务对象要热心、听取群众反映要细心、提供帮助要诚心、解答问题要耐心、办理业务要专心，努力使在窗口单位办事的群众少跑一回路，少排一次队，少等一分钟。

四是严格按照社会保险业务流程，定期对科室业务办理开展内控检查，及时全面排查风险点，科学有效防控违规违法办理业务。

央广网北京5月16日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道，最近，记者在一些网络购物平台上发现了一项新业务：代缴社会保险费。每个月只要缴纳几十元代办费用，就有网店商家帮你足不出户缴纳社保费，甚至在没有工作单位的情况下还能帮客户挂靠单位。记者咨询了人社部门，得知这项服务不仅不靠谱，而且可能涉嫌违法。

记者在淘宝上搜索 社保代缴 安徽 等关键词，立刻找到了几十家提供代缴社会保险费的网店。这些店铺主要面向离职期间社保不想断缴、或者没有单位缴纳社保的人群，提供社保挂靠、社保代缴等服务。个人只需要提供基本资料，每个月缴纳几十元到1000多元不等的费用，网店就能帮个人代缴社保，整个流程像网购一样。缴费内容也分为五险一金、社保或公积金等不同种类。

记者随机电话联系了其中的一位卖家，客服人员告诉记者，每个月只要交100元的服务费用，就可以挂靠在一家单位。不过，双方只是签订代缴协议，不存在劳动关系。

客服人员说： 我们给您缴到一家我们指定的公司，以这个公司的名义挂靠 。有公司的协议，就是给您代缴社保的协议。你可以来公司签，或者嫌麻烦的话可以发电子版。

不单单是安徽，代缴河北秦皇岛、山东青岛、江苏南京等地社保的网店也在淘宝上可以搜到。记者以投保人的身份向网上一家提供代缴南京社保服务的店家咨询。

店家说： 南京这边需要一个身份证复印件，最好提供一下照片。收费根据缴纳的时间长短不同，如果缴纳三个月，80块钱每月，如果缴纳半年，50块钱每月。缴一年，30块钱每月，服务费是要一次性付清的。

卖家还表示，只要签一份代理协议就可以，不需要劳动合同，并且一再保证没有问题。一般先给申报，申报成功以后，会给一个申报回执单，到下个月就可以查到了。

记者查看了一些购买了代缴服务的网友评论，还都是好评，称赞服务效率高，表示满意。那么，这种网上代缴社保服务是否真的合法呢？记者拨打人力资源和社会保障服务热线12333进行了咨询。热线工作人员表示，双方没有建立劳动合同关系，而是通过挂靠代理公司来缴纳社保，是不合法的。人社热线工作人员说： 不好意思，这是不符合规定的。我们这个不解释挂靠，因为劳动法规定，您必须在单位工作，然后单位帮您参保，所以您这个挂靠是与劳动法相违背的。

记者了解到，对于以个人身份参保，通常都有户籍的限制。一般来说，外地户口如果在居住地没有工作单位，是无法在当地参保的。此外，《社会保险法》也明确规定，以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取社会保险待遇的，由社会保险行政部门责令退回骗取的社会保险金，并处以骗取金额二倍以上五倍以下的罚款。

律师石广指出，这种网络社保代缴的公司，劳动者没有与其签订劳动合同，也没有在公司工作，或者领取工资，代理公司纯粹通过收取人头费，通过挂靠的方式来为其缴纳社保，存在虚构劳动关系的嫌疑，同时存在一定风险和问题。

今年以来，为进一步做好退休人员养老资格认证工作，綦江区多措并举，为辖区内的退休人员服好务。

一是广泛宣传，做到政策人人皆知。为了让退休人员熟悉相关政策，通过在各街镇宣宣传发放宣传资料、各村社区通知等多种形式，让辖区退休人员知道退休认证工作的启动情况。

二是耐心解释，做到群众满意。为了让退休人员及时通过认证，不影响退休金的发放，工作人员对退休认证工作的意义认真做好宣传解释，对于群众提出的问题，都作了耐心的解答，并告知相关注意事项。

三是贴心服务，消除群众顾虑。为方便退休人员更便捷地完成此项认证工作，除了在社区统一认证之外，对于高龄、重病、瘫痪卧床及行动不便的退休人员，工作人员还将提供上门认证服务。

目前，綦江区退休人员养老金资格认证工作正在有序进行，此项工作的扎实开展，维护了辖区退休人员领取养老待遇的合法权益，确保了基金安全，防止养老保险基金流失。