其他回答(共7条)

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  2022-03-08 11:08 赵飞行 客户经理

  电话银行密码,自己就可以重设网银密码了;密码
  你可以上网输入用户名如果都忘了,建议你先去银行网点把网银用户名找回(免费的),是要收10元手续费的)
  如果你只是忘了一个,那只要你的借记卡已开通电话银行,那你自己上网就可找回你忘记的那一个了,再开通电话银行.(如果想通过银行网点重设网银行密码,在登陆界面的旁边有一个找回用户名/,卡号,E-TOKEN.然后你就可以上网
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  2022-03-08 11:05 龚安静 客户经理

  遗忘个人网上银行用户名：
  1、您可拨打中行客服热线95566办理找回。
  2、本人携带在个人网上银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理。
  3、点击网上银行登录页面中“找回用户名密码”链接，系统回显部分网上银行用户名。
  遗忘登录密码：
  1、您本人携带在个人网上银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理。
  2、通过登录页面上“找回用户名密码”功能自助找回。
  以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
  如有疑问，欢迎咨询 或下载使用 咨询、办理相关业务。
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  2022-03-08 11:02 龙展航 客户经理

  1进入到中国银行网上银行登陆页面，选择“忘记用户名或密码”。
  2在这里选择又上边的找回“用户名”。
  3然后填写个人资料，选择下一步，注意了网上银行密码是字母加数字组合，不是E令的动态密码和取款密码。
  4在这里继续选择下一步，进行验证信息。
  5然后利用自己帮定的手机和E令宝，进行验证。
  6完成验证之后，成功找回自己的网银账号，也可以自行带上银行卡、E令宝和身份证到中国银行网点排队办理。
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  2022-03-08 10:59 连传杰 客户经理

  本人带好身份证或其它证件，到任何一家中国银行柜面，办理网银用户名找回或更改就行了,回来重新登录一下就可以了。

  拨打银行的官方客服。认准中国银行的官方客服，接通语音服务后，个人建议是选择“投诉建议”，如实说明自己的情况，一般情况下，银行会核对身份，然后会告诉你得用户名的。

  这样就可以找到用户名了，如果密码忘了就稍微麻烦点，银行在核对完身份后，就会要求你重设密码的。（如果密码不能设置成功，银行会要求你去营业网点办理的）记住了，打客服是要按照市话费收费费用的。

  方法/步骤1:

  输入中国银行网上银行搜索，点击“中国银行全球门户网站官网”。

  方法/步骤2:

  进入中国银行首页，点击右边的“个人客户网银登录”。

  方法/步骤3:

  进入中国银行网上银行登录页面，点击“找回用户名密码”。

  方法/步骤4:

  进入找回用户名密码页面，先要核实身份，输入银行卡号和取款密码，输入身份证号和验证码，点击“下一步”。

  方法/步骤5:

  进入重设密码页面，输入两次新密码，点击手机交易码，点击“获取手机交易码”。

  方法/步骤6:

  此时手机短信收到手机交易码，在60秒内输入手机交易码，点击“下一步”。

  方法/步骤7:

  接下来显示新密码重置成功，点击“直接登录”就可以直接登录了，以后再登录就可以使用重置的新密码登录了。

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  2022-03-08 10:56 黄白燕 客户经理

  如果是网银用户名和密码的话，可以本人带身份证和借记卡，到银行柜台办理找回用户名和重置密码业务
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  2022-03-08 10:53 黄益溢 客户经理

  1、遗忘个人网上银行用户名可按照以下方式办理：您可拨打中国银行客户服务热线95566办理用户名找回。您也可本人携带在网上银行中关联的任意账户及开立该账户的有效身份证件到中行任意网点办理找回用户名。
  2、遗忘个人网上银行静态密码可按照以下方式办理：本人携带在网上银行中关联的任意账户及本人有效身份证件到中行任意网点重置登录密码。您也可通过网上银行登录页面上“找回用户名密码”功能自助操作。系统自助找回过程中，须验证借记卡的取款密码（信用卡电话查询密码）。
  以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
  如有疑问，欢迎咨询 或下载使用 咨询、办理相关业务。
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  2022-03-08 10:50 窦连波 客户经理

  1、若您遗忘个人网上银行用户名可以按照以下方式办理：
  （1）您可拨打中国银行客户服务热线95566办理用户名找回。
  （2）您也可本人携带在个人网上银行中关联的任意账户及开立该账户的有效身份证件到中行营业网点办理找回用户名。
  2、若您遗忘个人网上银行登录密码可以按照以下方式办理：
  （1）您可通过个人网上银行登录页面上“找回用户名密码”功能自助操作。系统自助找回过程中，须验证借记卡的取款密码或者信用卡电话查询密码。
  （2）您也可本人携带在个人网上银行中关联的任意账户及开立该账户的有效身份证件到中行营业网点办理重置登录密码。
  

  如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

  
  

  以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。