其他回答(共7条)

• 

  2022-02-28 15:56 齐晓娟 客户经理

  对于atm吞钱,建行规定是7个工作日内到账 最迟七个工作日 昨天是周末,银行不上班,不能算的 具体清机时间视负责atm维护的银行网点规模大小而定 如果是分行营业部的atm,基本上明天就能到账 小的支行营业部一周一般也就清机一次到两次, 确认长款无误才会打款给你
• 

  2022-02-28 15:53 黎皇兴 客户经理

  1.钱跑不掉
  2.可能是银行无法确认钱到底是哪张卡错的
  3.求助95533或者向当地建行总部反映
• 

  2022-02-28 15:50 龚子龙 客户经理

  在建行银行ATM机上存钱，钱才放进去就被吞了，没到账上，多久可以退回来啊？
  一般来说两三个工作日可以退，你可以问一下银行的人。如果只有atm机你打电话给95533问一下，这个网点的管理银行，然后再去银行办手续就行了。不用担心会出问题。
  
  建行是什么银行？
  中国建行代号是CCB。
  中国建设银行（China Construction Bank，简称CCB，建行）。
  中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，在29个国家和地区设有分支机构及子公司，拥有基金、租赁、信托、人寿、财险、投行、期货、养老金等多个行业的子公司。
  建行银星国际速汇业务，是建设银行与银星国际速汇公司合作推出的个人国际速汇业务，是指建行应客户委托，通过银星速汇公司，解付个人境外外汇汇款或将个人外汇资金汇往境外的小额国际汇款业务。
  其他银行表示代码：
  1、中国工商银行（INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA，简称ICBC ，工行）
  成立于1984年1月1日， 总行位于北京复兴门内大街55号，是中央管理的大型国有银行， 也是中国四大银行之一。
  2、中国农业银行（AGRICULTURAL BANK OF CHINA，简称ABC，农行）
  成立于1951年，总行位于北京建国门内大街69号，是中央管理的大型国有银行，也是中国四大银行之一。
  3、中国银行（BANK OF CHINA，简称BOC，中行）
  于1912年2月5日，经孙中山先生批准，正式成立。 总行位于北京复兴门内大街1号，是中央管理的大型国有银行。
• 

  2022-02-28 15:47 辛培军 客户经理

  不要着急，我就是银行的ATM管理员，首先说明这种情况是很常见的（钞票不好或机器故障导致的），ATM每做一笔交易（无论是取款还是存款）都是有相关记录的，管理员会定期对ATM进行清钞补钞，如果发现问题，他们会主动和你联系的（通过你的银行卡的预留信息）。
  但是我还是建议你第二天带着有效证件（持卡人身份证等）去网点柜台说明下情况，会有人帮你处理的。
  至于存款录像，这个你个人恐怕无权调取，除非你报警，但是这点小事警察未必会受理，所以你还是去网点找下管理员吧
• 

  2022-02-28 15:41 赵风莲 客户经理

  农行自动存款机钱被吞了要等一星期的原因：
  一般情况下，银行为了确保安全起见，会将多余的钱仔细核对数遍，加上和监控设施显示的当时情况对照无误后，才能确认是否是你所说的那种情况。
  另外，ATM机多出钱来，银行当日结算其实是账实不符的情况，但柜员自己也怕出问题，所以会尽快查清是怎么回事。
  一周后去办理吞款取回，只是银行方面用来进行账款核实的时间。
  在自动存款机进行存款钱被吞了，有二种情况：
  情况一：如果存款时钱被吞了，ATM管理员在清点的时候，一般会发现ATM内有长款，系统会记录你当时存款的账号跟金额这一笔交易。如果你确定钱被吞了的话，就去该ATM机所在营业网点找银行工作人员进行办理；
  情况二：如果存款时钱被吞了，ATM管理员在清点的时候没发现ATM机内有长款，系统可能过后会自动将钱存进你所输入的那个入账账户。
• 

  2022-02-28 15:38 齐晓彦 客户经理

  立刻去银行营业厅向值班的大堂经理如实反映，大堂经理会安排银行工作人员打开ATM机后盖清点，如果确实有钱多出来，并且与用户所说的时间、金额对得上的，马上就可以把多余的钱还给用户或者存入用户的银行卡。

  ATM机存款时钱被吞了怎么办

  1.在ATM机上立即打印存款记录凭条

  遇到存款被发生故障的ATM吞入时，要立即打印一份存款记录凭条。该凭条可以证明用户曾在什么日期，哪个时间段，在哪个编号的ATM机进行了自助操作。切记，要在机器的菜单中点击“打印”确认。

  2.立即电话联系银行的客服电话反映故障情况

  拿出随身携带的手机，立即联系银行的24小时客服电话，向值班客服反映机器的故障情况，让银行有个报案记录。电话联系过程中，切记不要将关键信息搞错了，以免客服的记录随之也发生错误，对纠正机器故障的柜台再次存款带来影响。

  3.同时联系银行当地的分理处业务人员要求处理

  如果是在工作时间发生的ATM机故障，要立即联系当地的银行分理处业务人员，请求银行尽快对故障机器进行处理，及时清点存入的现钞金额，以确认故障时被吞入的现金余额。

  扩展资料

  自动存取款机的使用指南有以下：

  1、客户可持卡到自动存取款机上，按机器界面提示进行相关业务操作。

  2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡；退卡后，若还要办理自助业务，应先把卡取出，再按正常步骤进行操作，若直接把卡推入，则会被吞卡。

  3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码，并且要求输入的密码为6位数，若密码不足6位的，在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位，若取款密码不足6位，可能在异地自动取款机上不能取款。

  4、在网点自动存取款机上被吞卡的，请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的，可拨银行服务电话与座席人员联系。

  5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时，如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等，请马上与网点或发卡行客户服务中心联系。与网点联系可以使用在ATM或自助取款机旁边的紧急联络器。也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助。

  6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。

  参考资料来源：

  参考资料来源：

  参考资料来源：

• 

  2022-02-28 15:35 齐晓彬 客户经理

  带上个人身份证，还有银行卡到银行填写一张报备单，然后等银行处理结果。建行atm机存钱被吞了，用户需当即在atm机上打印存款记录凭条，然后提供个人有效身份证件到柜台与工作人员说明情况，工作人员会帮忙处理。

  一般情况下，存款的钞票不好或机器故障都会导致钱被吞，不过，这并不会导致存款人的利益受损，第一时间联系银行说明情况即可。另外，银行的atm机管理员会定期对机器进行清钞补钞，发现问题也会主动和存款人联系。

  扩展资料

  ATM存款后会有两个键可以选择，一个是确认键，一个是取消键(或退卡)，按确认键钱会入账，按取消键表示取消存款，钱会被吐出来。

  如果忘记按确认键，一般会发生两种情况，如果在限定时间内(一般90秒)没有做任何操作，那ATM就会把钱吐进去，这种情况是安全的，只需要跟银行反馈核对就可以拿回。

  参考资料来源：