其他回答(共7条)

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  2022-02-28 15:24 齐景岳 客户经理

  没有长款，就找客服，要求客服介入，一般每台机器都有监控，还有吞钱，会有凭条记录，然后在找银行沟通下吧
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  2022-02-28 15:21 辛培兵 客户经理

  自助取款机吞钱了银行是可以查出来的 可以调取监控记录 而且如果一般吞钱了会自动打印一张凭条 拿凭条给工作人员查看 如果还是不管可以去管辖银行去投诉
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  2022-02-28 15:18 龚小艳 客户经理

  钱被中国银行人取款机全吞了 ，关键我不知道一共放了多少钱 ，作人员回答我说两个小时以后 ，他们处理完 帮我清点被吞的钱 ，后帮我存在卡上面 ，我觉得一点不放心 ，请问银行靠谱吗
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  2022-02-28 15:15 赖鹏华 客户经理

  解决方法如下：

  1、现在中国银行、工商银行、光大银行、交通银行、招商银行等银行都开通了自动取卡的功能。如果吞卡了，回到初始页，根据提示操作并输入密码就行。一般几十秒就解决问题。

  2、如果ATM机没有自助取卡功能。在银行工作的时间内，直接找银行工作人员说明。如果不是在银行工作时间，拨打24小时服务电话，按照客服人员的指示进行操作。

  3、如果在银行的工作时间，一定记得打印存取款凭条，并取出银行卡，到大厅找到银行工作人员进行解决。

  4、如果不是银行工作的时间，打印凭条后，拨打24小时服务电话说明情况，一般会有银行工作人员对接，提供一些吞钱的地址、手机号，凭条上的流水号、银行卡号、身份证号等等。一般在三、四工作日钱直接持卡人银行卡上。

  
  

  注意事项：

  吞钱、吞卡后不要慌张，一般不会丢钱

  每次存取款一定记得打印凭证

  扩展资料
  

  业内分析

  没吐钞会发现账目出入

  “一般来说ATM很少会出现这种错误。”昨日多位银行一线网点资深业内人士均如此表示。

  “如果该客户确认是第三笔钱没有存进去，但又没有被吐出来，接下来又存进两笔钱，那理论来说未存进的这笔钱应该在ATM机里。”

  一家国有银行熟悉柜员机操作流程的业内人士称，类似这种ATM机上“钱未存成功，但没吐出来”的情况之前也出现过，但按照银行内部的操作流程，这笔钱在当日或者次日柜员机清机的时候就会被发现。

  该业内人士透露，在发现数目的出入后，银行会根据柜员机的记录联系每一位当天使用柜员机存款的客户，直到该笔漏存的款项最终对上为止，而清机多出的这笔钱银行也肯定会有记录。(记者何超、陈昕宇)

  参考资料来源：

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  2022-02-28 15:12 龚小花 客户经理

  当时你就应该向银行反映这种情况，当他们清点柜员机里面的钱时，发现你的情况属实，就可以把钱给你了。我上次在中国银行也遇到过，就是这么处理的。
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  2022-02-28 15:09 管爱娟 客户经理

  自助存款机吞钱银行查不出来，你可以查银行的监控摄像头
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  2022-02-28 15:09 黄相怀 客户经理

  自动存款机里的钱，每一笔进出都是有据可查的。银行工作人员把自动存款机里的钱取出来之后，然后核对每一笔的收支，最后多出来的钱就是被吞的。
  所以，自助存款机吞钱银行不会查不出来的