其他回答(共7条)

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  2022-02-28 14:50 齐智娟 客户经理

  工行客户使用他行机具或非营业时间等情况，请拨打95588电话办理登记查账手续。工行确认错账后，一般3个工作日内完成账务处理。
  
  （作答时间：2020年8月5日，如遇业务变化请以实际为准。）
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  2022-02-28 14:47 黄百煜 客户经理

  这种情况对银行来说叫长款
  是可以要回来的，因为他们在做加钞交易的时候，ATM也会自动打印出来一张长款凭条，那上面有你的卡号，如果那个网点是老管家的话，那么会很容易的找到你，给你联系，
  上面那位说的也对，确实可以看录象，但他们不可能让你看
  你可以找警察，把该时段的录象拷贝下来，在去警局核对就行了
  但不需要这么麻烦，
  他们回把钱还你的
  应为我是修ATM的。
  郑州 130+家工行 300+台ATM机器，经常遇到这种情况，10月25号以来，很容易这样
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  2022-02-28 14:45 赖鹏华 客户经理

  未能成功出钞，ATM机会自动进行充正，即把这笔钱充回你的银行卡，该操作需时15分钟-24小时不等，及时和该网点工作人员反映，第二天查一下卡余额，如果没充正，就带着卡和身份证去网点取钱吧，100%会给你的
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  2022-02-28 14:44 黄相森 客户经理

  1.当出现吞钱的现象时ATM机会出现自动吐出一张交易失败的票据一定要保存好。
  2.然后可以打银行的电话选择人工服务，询问自己取钱的ATM机归哪个银行点所管理。
  3.用户本人带着小票，银行卡，身份证去对应的银行点办理相关手续即可。
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  2022-02-28 14:41 齐星星 客户经理

  网银登录不会影响，看一下登录不了的提示信息，打95588问一下具体情况。若协商失败，马上报警。

  
  取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常；在输入密码时，应加以遮挡，防止别人偷窥；在取款后，应将相应的票据加以妥善保存。

  要谨防“热心人帮助”，不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”，帮助持卡人操作ATM，一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象，伺机盗取密码或银行卡，平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。

  扩展资料：

  1．要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”，更不要按照通知、告示的要求进行操作，必要时可拨打银行服务热线咨询（如农行95599）或向警察求助。

  2．要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人，即使对方宣称自己是银行工作人员；在输入密码时最好是用手或身体遮挡住，以防密码被窥窃。

  3．要弄清ATM吞卡原因，不要急于离开。一般来说，ATM正常吞卡是因为：信用卡超过有效期限或账户已被冻结；持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回；密码错误超过三次（含三次）；操作失误或机器故障也可能造成吞卡。

  ATM正常吞卡，机器会吐出吞卡凭条，屏幕也会有吞卡提示，持卡人可持凭条到管理行领卡。

  参考资料来源：

  参考资料来源：

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  2022-02-28 14:35 黄益溢 客户经理

  可以带上银行卡和身份证去发卡银行处理。正常情况下跨行取款失败，扣除的款项会自动转回的，如果没有自动转回，到发卡银行处理一下。
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  2022-02-28 14:32 齐晓彦 客户经理

  如果说是你在取钱的时候由于超时钱又被机器吞了回去，那么你可以先联系一下农行，可以先做个记录，这种情况一般银行的人也帮不到你，因为自动取款机有自己的一套系统流程，每周会核对记录，到时才会对每一笔非正常交易进行处理，你可以放心，到时钱会回到你账上。