其他回答(共7条)

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  2022-02-26 15:58 龚峰景 客户经理

  我是柜台的业务复核员并兼职客户经理，因为一个人要做两个岗位感觉特别累，但作为同行我还是愿意与你分享我的经验和教训。首先作为客户经理要与前台柜员保持良好的关系，因为你所维护的那些客户的业务终归要拿到柜台做，如果柜员与你有纠纷或者恩怨，这种事就不好办了。其次作为客户经理要熟悉金融产品以及银行的规章制度还有柜台的业务操作流程，千万别什么都答应客户，因为在营销过程中经常会碰到客户让我们办一些违规的事情，这时咱们就要做到不卑不亢，能办就办，不能办就跟客户讲明原因。最后，甭管多忙一定要记工作日志或备忘录，我就是因为兼职客户经理，所以这方面不是很专心，结果吃了大亏，因为行长或主任会与你定期谈话沟通，结果问到我“维护客户的情况还有营销的进度还有多少任务没完成呀”等等，我就傻了，因为好记性比不过烂笔头啊，切记切记！
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  2022-02-26 15:55 齐晓彦 客户经理

  我就是在银行工作，岗位是对公客户经理。我感觉不论是对公的还是对私的，首要还是学习。楼主是对公客户经理，那先学习授信，贷款的一些流程知识，以及关注授信政策等等。
  刚进入工作岗位的客户经理都没有很好的途径来完成任务指标（家中有很牛X的资源者除外），做对公的客户经理，别着急业绩指标，自己功力有了，找家大户贷款一做，存款等别的指标就都有了。
  不要羡慕那些资源丰富的人，谁的资源都是有限的，最重要的还是学会工作技巧工作方法，不靠家里朋友们，真正掌握了工作技巧，工作方法，很多任务指标顺其自然都完了。
  总之刚进入工作岗位别着急上火业务指标，大的完不了，把小的指标任务完成，更重要的是先学习业务知识，以及观察学习身边有经验的客户经理的工作技巧！
  希望以上回答 可以对你工作有用，如果满意就采纳一下，呵呵
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  2022-02-26 15:49 窦连波 客户经理

  做好客户经理就得扎实地学业务，然后靠线上线下结合着去开发客源，如果只靠线下每周的指标可能都完成不了。这里线上我建议入驻金融服务平台而不是中介平台，这样我们才能直接的对接客户，更直观的了解客户需求。目前，我认为这类金融服务平台做的最好的是客一客，直接对接客源、免费入驻、客源5w+等都是它的优势。
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  2022-02-26 15:46 赵顺起 客户经理

  介于你只有三个月的时间又人生地不熟：
  首先，找几个和你情况类似的人由你牵头、或者依靠一些大客户经理来组团（三个月你不能单打独斗，如果你很强又喜欢自苦自吃那另当别论）；
  1，组团弱势：（就只做联贷联保业务，联保体去商会里找，不怕没客户资源，就怕客户你看不看得上，按最大8户联保体来算，一户给1500万元授信额度，单户存入银行500万元定期保证金，那这笔业务做下来就有4000万元存款，还是一年期的，如果双方都满意，下年你在续作，这类客户是可以和你一起成长的，这三个月后你不可能只靠这一个联保体养活自己吧？这个好处是，不要抵押物，存保证金就好，对中小企业比较实用。这里为什么要组团，你实际操作起来就懂了，把模式讲给团员听，可以分业绩，但是要多做几户。过了考核期，联保体就自己做吧！）
  2，组团强势：(大客户经理，我指的是能在你们银行对公业务排前十的，你就去依靠他，不要找已经有团队，团员又很多的，你进去就是残渣都分不到，就是个跑腿的。要尽量找单打独斗、要面子、耍大牌的最好，这类客户经理一般资源丰富，实力雄厚、能力强悍、经验丰富，在行里比较拽，1000万以下的小业务他都看不上做的，资源一般都自己来找他，你只用帮助他做好信贷工作，处理好各种关系，不让他操心就行，就是他主外，你主内，前提是自己要谦虚，嘴甜、聪明、悟性好，勤快、不怕苦、受得气、才能迅速进入角色取得他的一点点信任，并且在合适的时机，告诉他你只有3个月考核期，没什么资源，很想跟着他学习，什么的，有良心的大客户经理都会分点存款或者小客户给你做的，3个月试用期后，最好能让他和分行开口要留住你在他身边做助理，那时候你担心个P！几乎是他在这个银行一天，你就丢不掉饭碗，你把他伺候好了，什么都帮他分担好了，不让他操心了，你的日子自然就好过了，如果你翅膀硬了，想另谋高就了，他的某些客户资源你也是可以和他共享一些的，日后，你强大了也可以找个助理，这里我就不多说了。你们都是依托银行背景这个平台的，在忠诚的客户也不是傻子，相信我！如果遇到个没有良心的自私的不靠谱的，你只能参考上一条开始慢慢做起。)
  上面是结合你三个月考核的情况来说，如果你脸皮不厚，思想懒行为懒，没责任，不爱问不爱学，不会装孙子，不能喝酒，不会开车，好高骛远，脾气还大，感觉屈才的，想过安稳日子的，那么，银行对公客户经理绝对不适合你。
  能看懂会做的人，日后一定前途无量，收入无量！
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  2022-02-26 15:43 齐景宪 客户经理

  如：
  自我介绍要力求简洁，突出重点，比如你的基本信息，主要工作经历，爱好等等。记住，介绍时要有自信，说话时最好直视他们，面试官不太喜欢啰嗦的，声音嘹亮干脆。下面就内容方面给你个示例：
  各位考官好,今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸.希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我.我叫....,今年..岁.汉族,..本科.我平时喜欢看书和上网浏览信息.我的性格比较开朗,随和.能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心.我以前在..实习过，所以有一定的实践经验.在..求学的..年中，（简单的但是有重点的介绍自己拿手的技术 比如：我精通了Hibernate框架 能很好的做持久化操作 还有...等等）并且让我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去.成为一名JAVA软件工程师是我多年以来的强烈愿望.如果我有机会被录用的话，我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值.同时,我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作.所以,这份工作能够实现我的理想和人生价值,希望在这么多的应聘者中，您能给我一次机会，我将献上我最真诚的一面以及个人才能。我相信自己能够很快的融入到贵公司的工作中！
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  2022-02-26 15:40 管爱娟 客户经理

  我有一篇对公客户经理的，个人和对公工作总结的写法差不多吧，希望能帮到你。
  2008年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结如下：
  一：作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好08年的信贷政策，重点掌握招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。
  1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
  2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于08年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作。（考试大网站整理）
  二：加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
  三：存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。
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  2022-02-26 15:37 龚富贵 客户经理

  自我介绍要力求简洁，突出重点，比如你的基本信息，主要工作经历，爱好等等。介绍时要有自信，说话时最好直视他们，声音嘹亮干脆。
  

  1、熟悉求职简历内容。银行里的人喜欢看细节、刨根问底，希望对简历上所有的细节都100%了解并可以很好的陈述，从而不至于面试官误认为你是在欺骗。

  2、在介绍经历中寻找可以证明具备能力的例子。注意，不建议去编故事，欺骗的结果会很惨的。如果经历较少，建议先将经历仔细分析和挖掘一下，考虑这些经历可以着重说明具备哪种技能，进而在今后的面 试中将面试官向这些方面引导，胜算会更大。

  3、分析要申请的部门和职位。

  4、银行客户经理是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理，就要有较强的公关能力和系统的营销策略，强烈的服务意识，能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。