其他回答(共7条)

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  2022-02-20 20:35 赵飞虹 客户经理

  建议您拨打我行24小时信用卡热线4006695566转人工服务反馈问题申请查询。
  以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。
  如有疑问，欢迎咨询 或下载使用 咨询、办理相关业务。
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  2022-02-20 20:32 黄盛林 客户经理

  之前我也遇到过这样的问题，我们是安卓机还是苹果机，预售不到验证码是一件很正常的事情，我当时也是不知所措，后来我开始向有关于这方面的学习的朋友进行问了一下，他给我了三个解决问题的方法。第一条就是通往手机短信设置了里面的一个短信号码中心，有时候你这个号码中心如果编辑错的话，那么近你的手机是收不到这个验证码的。第二个是可能是您手机自己的问题，有时候信号不太好，或者是什么，这个时候将手机关机，重新启动，开机以后可能就能收到短信了。还有一种就是如果你用的是移动电话，那么可以拨打10086，可能因为这个移动公司的事情，然后导致了你这个卡号不能收到短信，所以这个时候你向他打人工服务，告诉他这个情况，他后台会帮你改正。

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  2022-02-20 20:29 窦连江 客户经理

  向银行发送6个1。就能恢复了。我也出现过，打电话到中国银行，回答是短信发出了不是他们的问题，后来偶尔听人说发6个1就能恢复，试了下果然好了，后来又有几次用同样方法解决。
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  2022-02-20 20:26 龚子龙 客户经理

  一提到银行这可都是涉及到我们绝对隐私和财产安全的事情，所以我们在处理这些事情时一定要小心谨慎才行。不要着急，下面听我和你聊聊你该怎么办吧。

  首先我觉得你要先仔细的检查辨别一下你登陆的网页或者手机下载的APP软件是不是官方认证的才行，你说万一你进了个高仿的中国银行的网站或者是有病毒的APP，别说你收不到银行的短信验证码了，你的所有财产都有可能被不法分子全部吞并转移了，所以你要仔细一点才行。

  所以我建议你不管是登陆的网页版的中国银行的网站还是用的手机版的APP软件，你都一定要从正规的官方的渠道进入才行，这样才能充分的保障你的财产安全，当然也能收到短信验证码了。

  如果你登陆的确实是中国银行的官方网站或者是正版的手机APP，那接下来你就要仔细检查一下你刚才输入的手机号码是不是正确了！毕竟不管是电脑的键盘还是手机的键盘，我们在输入自己的手机号码的时候都有可能输错一些数字，这不也可以造成自己的手机收不到验证码嘛！

  所以我觉得你还是返回到前几步看看你刚才输入的手机号码是不是你的手机号码吧，万一输错了的话不仅耽误了你的事还有可能造成你的个人隐私泄漏呀，所以你一定要仔细检查好了！

  当然了，还有一种可能就是你的手机已经欠费停机了而你却不知道，所以你收不到验证码肯定也很正常的对不对。

  所以你还可以检查一下看看你的手机是不是欠费了，这样也许你就可以收到中国银行的验证码了。

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  2022-02-20 20:23 龚崇权 客户经理

  信用卡收不到验证码，此情况可能由于网络原因造成，建议您退出页面后重新尝试申请。
  

  
  

  以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

  
  

  如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

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  2022-02-20 20:20 赵颖超 客户经理

  手机安装中行的缤纷生活APP，运行登录，兑换积分，用银行卡预留手机号接收验证码。
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  2022-02-20 20:17 辛培勇 客户经理

  这时候你需要检查自己的手机是否完整，简单手机是好的？

  然后所在位置是否有屏蔽，比如电梯内，音乐会内部等。

  最后把你的手机SIM卡抽出重新插入。

  在试试。

  因为就我自己的经验来说中国银行这类很大牌的银行他们的短信发送这个环节都不行。

  我也是经常都无法收到短信验证码，然后我一般就只有耐心等待。没有其他办法。

  最晚的一次是我中午要求验证，它半夜给我来了一条短信验证。

  我直接第二天看到也没用了。

  所以你说的收不到不是很准确，只是收到的很慢。

  真的很慢。简直可以说看天收了。

  当然这里也可以试试我说的那些办法，具体这样去做。

  把自己的手机检查好了，直接打开飞行模式。然后退出飞行模式。

  让SIM刷一下，但前提是你的SIM是好的。

  第二你在试试SIM重新注册。

  这样也可以.

  最后不行也可以直接换一张SIM换最新的，比如3G的卡换4G类似。

  这样让服务能更好，自然你收到的速度也会更快一些。

  所以说你的短信收不到在你检查了手机的所有问题后，而且在用过我给你说的注册SIM卡的方法后依然没有收到。

  不要急，可以耐心等等。

  如果你还是收到了只不过很慢，估计就是银行的问题了。

  这个你无法解决，脾气不好的可以去投诉。

  最后你的手机检查了没问题，而且你注销SIM在更新登陆，1天之内都没收到短信。

  这个估计跟手机就有关系了，因为手机如果型号太老。

  虽然这个没根据，但这个手机型号太老肯定会影响服务这个是内部规律。

  意思就是让你换手机。或者你把自己手机卡换别人新手机上试试。

  如果马上收到了，不好意思那就是被潜了。就是让你换手机。

  当然这就是经验没有根据。但不一定不好用。