其他回答(共7条)

• 

  2022-02-11 12:30 黄盛松 客户经理

  可以登陆网银查询账户“明细”，看资金走向，如果真有问题，可以联系客服或持卡及本人身份证去就近银行网点处理。必要时应该报警。
• 

  2022-02-11 12:27 龚小英 客户经理

  工商银行卡里面的没有了，不一定能找回来，应视具体情况而定。另外可以去银行打印流水记录来进行查询。
  1、因个人遗漏卡信息而导致卡里金额被盗，且报案处理后没有追缴回款项的，这种情况损失由自己承担，无法找回。若追缴回款项，则可以拿回自身金额；
  2、因银行原因导致个人金额无故被盗，且有证据表明非自身原因造成的，可要求银行进行赔偿。这时可以拿回金额。
  一．查银行流水的方法：
  1.持有效个人身份证和银行卡到银行柜台办理。目前很多银行除了人工柜台外都设置了自助查询办理系统，插入个人身份证和银行卡号，输入密码，点击需要查询的周期直接打印出你的银行流水单。
  2.登录银行网银系统，点击我的账户，选择你要查询的银行卡和你需要查询的流程周期，它会生成一个Excel的电子版供你下载打印出来。
  3.用网银系统一样的方式登录手机银行app。点击我的账户查询保存。
  一般每个银行都可以查询银行不同时期的流水情况。如果查询需要一年以上，建议去人工柜台打印。如果是短期查询，选择第二种、第三种方式非常方便快捷。
  二．如何防范银行卡里的钱被盗刷:
  1、保管好银行卡和密码，密码要复杂点
  2、尽量选择银行网点附近的ATM机取款
  3、记住所有银行的客服电话均为“95”开头
  4、开通银行短信通知功能，可及时发现被盗刷
  5、得知卡被盗刷要第一时间报警，并保留证据。
  三.银行卡被盗刷后应该怎样做：
  一般来说，无论是信用卡，还是银行卡被盗刷，主要的应对方法是四步：
  1.第一步找一家最近的银行ATM机，查询你的账户情况，并就近做一笔取款，以证明银行卡在你手里，并且是在本地。这一点很关键，如果你没有这一笔消费记录将无法证明你的银行卡在你身上而且是在本地。
  2.第二步通知发卡银行，说明银行卡出现的异常状况，并要求银行对银行卡账户进行冻结，以免造成更多的资金损失。同时详细询问有关下一步处理的详细流程。
  3.第三步一般是到派出所报警。要注意取得报警回执单，如果警察不予以立案，你要让警察出具不予立案通知书以及接待警察的警号。这个也是将来的索赔依据。
  4.第四步向银保监局投诉，要求监管部门介入处理，以争取更大的权益。
  (浏览器 电脑端：macbookpro mos14打开google版本 92.0.4515.131)
• 

  2022-02-11 12:21 龙展航 客户经理

  银行卡里面的钱莫名其妙的少了也没有短信信息，建议你这边跑一趟银行柜台，让柜台小姐姐帮你查询下到底钱去哪了。
• 

  2022-02-11 12:18 米大丽 客户经理

  如果银行卡里的钱莫名其妙的少了，也没有短信信息，你可以携带本人的身份证和银行卡去银行柜台查询一下，看看都是从哪里扣除的。
• 

  2022-02-11 12:15 赵风英 客户经理

  去银行打话费清单，查看账款进出记录，你会找到你想要的，然后就是找银行解决问题
• 

  2022-02-11 12:12 粱俊芳 客户经理

  及时打电话挂失银行卡，银行卡里面的钱突然少了用户应该及时打电话挂失银行卡，保障银行账户剩余资金的安全。然后拿着你的身份证到开户银行去打一份对账单。如果明细账单有问题或者银行不给处理，要及时报警，以留取证据。确定钱的去向，明确责任方。依据证据追回资金。
  当然，用户也可以登录手机银行，查看交易明细，找到原因。
  可能是因为用户在汇款、转账时出现错误，导致银行卡里面的钱比想象中的要少，这时用户可以直接联系银行，帮忙追回汇款；如果存在盗刷现象，则立马联系银行，并报警。根据《商业银行法》第六条规定，银行有保障储户存款安全完整的义务，在储户存款被盗后，银行应该承担无过错责任。当然，银行有权向盗窃者追偿，也可以证明储户有过错来相应减轻或免除自己的责任。
  如果银行卡里突然多了很多钱，也要及时报警，这属于不当得利，一旦被挪用就构成了犯罪。
  拓展资料：
  银行卡挂失的最有效办法
  银行卡最有效的办法是电话挂失，我们要尽快在第一时间里用电话挂失，银行客服电话会为大家服务，各个银行对挂失银行卡的要求略有不同，不过一般都是身份证和密码居多，大家可以根据银行电话提示具体操作就可以了。
  各个银行的电话：工商银行 95588 、中国银行 95566 、农业银行 95599、建设银行 95533 、广东发展银行 95508、上海浦东发展银行95528、中信实业银行 95558 、
  邮政储汇局 11185、 兴业银行 95561、深圳发展银行 95501、上海银行 962888、民生银行 95568 、交通银行 95559、 华夏银行 95577、光大银行 95595 、招商银行 95555
  对于这种银行卡多出钱的情况，有律师表示，汇款错误而获得的钱财一旦被挪用就构成了犯罪，这属于不当得利，虽然这笔钱是因汇款人汇错的前提下造成的，当事人没有通过不正当途径获得，但是他在主观上知道这笔钱不属于自己，在挥霍这笔金钱的时候就犯法了。
  
• 

  2022-02-11 12:09 连丽萍 客户经理

  到银行打印一下交易流水账就清楚了，钱存在银行是很安全的，钱是不会莫名其妙少的，这张卡是不是绑定了支付宝、微信等，消费支付的时候如果选定的是这张卡，银行卡里面的钱就会少。