其他回答(共7条)

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  2022-02-06 09:57 齐方杰 客户经理

  中行网银，有大网银小网银之分，如果你登陆的是 需要在柜台申请办理过网上银行，并且有动态口令牌。如果你登陆的是CARD.BANK OF CHINA.COM。这个是信用卡的网站，除非在2009年1月1号前有注册过，否则不能使用
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  2022-02-06 09:54 龚家跃 客户经理

  现在你也只能到银行柜台去，核对网上银行的用户名和用户密码，如果有错误或问题，现场持身份证、银行卡做变更。
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  2022-02-06 09:51 赖鹏举 客户经理

  开通网上银行业务及修改网银密码必须银行卡主持本人身份证及银行卡到中行柜台办理手续，自己在家里无法开通网上银行
  祝你顺利
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  2022-02-06 09:48 赵风莉 客户经理

  没注册啊，在银行开通后，还要在网上银行注册后才能使用。
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  2022-02-06 09:45 龚崇栋 客户经理

  提示用户名或密码无效是由于用户名或密码中有信息输入错误，用户名和密码中字母要求区分大小写，全半角的，设置一个自己能记住，不会忘记、混淆的
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  2022-02-06 09:39 贾黎黎 客户经理

  请您首先确认登录网上银行的用户名和密码的正确性，网银用户名规则为6-20位英文字母或英文字母加数字、登录密码规则为8-20位英文字母加数字，可含有标点符号。用户名和密码对大小写敏感，请注意区分。若确认登录用户名和密码输入正确，请您致电中国银行客服热线95566查询出现提示的原因。
  以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
  如有疑问，欢迎咨询 或下载使用 咨询、办理相关业务。
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  2022-02-06 09:36 齐显峰 客户经理

  登录时出现“用户名或密码无效”，应从两种情况考虑：
  1.您确认用户名和密码正确，则：
  1)用户名、密码是区分大小写的，请您确认输入了正确的用户名和密码。
  2)您在输入密码的第一位时，要看一下是否在密码的输入框中显示了*号，如果*号没有显示，则需要多按几次退格键（Backspace），清空密码输入框，然后重新输入密码的第一位。
  3)如果上述都没问题，还是提示“用户名或密码无效”，请您在输入完密码后，打开电脑中的记事本，在记事本中重新输入一遍密码，看看显示的是否是正确的密码，如果显示的密码跟输入的不一致（如大小写字母显示异常、小键盘数字键无法输入），可能是安全控件与您电脑存在冲突，需要您进入在线客服人工服务或致电95566反馈此问题，提供操作系统的版本、浏览器的版本等信息，以便安全控件厂商分析解决。
  2.您不确定用户名或密码是否正确，则：
  1)您可通过网银登录页面中的“找回用户名密码”功能找回。具体操作步骤如下：
  步骤1：点击网银登录页面中“找回用户名密码”链接；
  步骤2：在“核实身份”页面输入：“银行卡号、取款密码（仅支持所输入银行卡号为借记卡时使用）、信用卡电话查询密码（仅支持所输入银行卡号为信用卡时使用）、证件类型、证件号码、验证码”后，点击“下一步”；
  步骤3：系统回显部分网上银行用户名，确认无误后，点击“重置密码”。
  步骤4：在“重设密码”页面中，输入“新密码”、“请再次输入密码”（新密码的二次输入）、选择安全工具（包括：手机交易码+硬件绑定、数字安全证书、动态口令+手机交易码）”，并输入对应安全工具密码，点击“下一步”；
  步骤5：在“完成”页面点击“直接登录”即可登录网银。
  2)您携带在网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理找回用户名及密码。
  温馨提示：
  如您通过手机银行客户端自助注册理财版电子银行后忘记登录密码，可以自助重置，不需要安全认证工具。
  以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。
  如有疑问，欢迎咨询 或下载使用 咨询、办理相关业务。