其他回答(共7条)

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  2022-02-05 19:25 车广伟 客户经理

  你要及时向信用卡中心申请换新卡的，然后卡中心就会给你寄发新卡，收到新卡开通使用就可以了，老卡的业务全部转入新卡中。
  在你换卡以前，按照你申请的分期金额存入的 这样弄不会有什么影响的。
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  2022-02-05 19:22 龚小芹 客户经理

  一般情况下如果信用卡符合自动续卡条件，系统会在卡片到期前30天自动生成新卡（主附卡会分别生成新卡），并按照您在中行登记的邮寄地址为您寄送，您的地址若有变动请及时修改。若未成功续卡或卡片已过期，请致电客服热线4006695566申请处理。
  以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
  如有疑问，欢迎咨询 或下载使用 咨询、办理相关业务。
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  2022-02-05 19:19 齐效用 客户经理

  1. 可以主动去银行网点申请新卡；

  2. 银行主动邮寄 地址变更要沟通；

     在信用卡到期前一个月，多数银行会主动发送短信通知持卡人更换新卡。接到短信后，持卡人应确认邮寄地址是否发生变更，如有变化，应及时与银行信用卡中心沟通。银行会采取挂号信或快递的方式邮寄新卡，并且，在卡片寄出后，银行会再次发送短信通知持卡人。一般情况下，7天-14天的时间，持卡人即可收到新卡。然而，也有一些银行需要持卡人主动去银行领取卡片，如省内工商银行信用卡持卡人，需要持本人身份证到指定网点领取新卡。

  3. 积分转入新卡 旧卡随之失效；

     新卡到手后，持卡人同样需要激活才能使用，而随着新卡激活，旧卡随之失效，原卡内的积分、欠款以及溢缴款等都会自动转入新卡，在此过程中，如果持卡人发现任何异常，应立即致电发卡行信用卡客服中心进行核实。此外，银行工作人员提醒广大持卡人，虽然新卡激活后，原卡已不能继续使用，但原卡中保留了持卡人的个人信息，因此，对于已失效的信用卡，持卡人应妥善保管，或将卡片背面的磁条剪断，以确保安全。

  4. 卡号发生变更 业务也会变动

     在更换新卡的过程中，如果持卡人未能如期收到新卡，应立即致电该行信用卡客服中心进行查询。在确认卡片发生丢失后，银行将对已丢失的卡片进行安全处理，以避免卡片被人冒用。然后，银行会免费补一张新卡重新寄送给持卡人。但需要注意的是，第二次银行寄出的新卡会变更卡号。一般来说，在持卡人激活这张新卡后，自动还款等协议会直接签约到这张新卡上。但有一些业务则需要持卡人进行一次新的签约，例如，如果持卡人想使用这张新卡进行网上银行的相关操作，则需要将新卡重新签约到网上银行。

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  2022-02-05 19:16 连丽萍 客户经理

  信用卡旧卡与新卡卡号是相同的，如果你还想用的话尽快致电客服，告知你没有收到新卡，人工变更地址后银行会再寄。如果你不想再用这个银行的信用卡的话，那就直接打客服注销即可。客服电话应该在信用卡背面。
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  2022-02-05 19:10 龙小语 客户经理

  信用卡过期新卡没有收到，这个你可以打信用卡客服中心那边的电话咨询，具体什么时候可以好？，然后新卡片没有到会不会收取年费等。
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  2022-02-05 19:07 连丽红 客户经理

  没有收到新信用卡，你可以给银行信用卡中心客服拨打电话查询，如果信用卡已经被退回银行信用卡中心，你可申请重新邮寄信用卡。
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  2022-02-05 19:04 赵飞船 客户经理

  如果您的卡是民生银行信用卡的话，一般情况下，在您的卡片到期前2个月，我行会发送信息提醒您换卡。并在卡片到期前一个月将新卡邮寄至您的账单地址，同时也会有短信通知，请您留意。
  提示您：
  ★一般情况下，换卡续发的卡面、卡号与原卡相同；
  ★若旧卡卡种已经停发，到期后会换发其他卡种；
  如果一直没有收到的话，建议您联系信用卡中心协助您查询