其他回答(共7条)

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  2022-02-05 18:53 符胜忠 客户经理

  工行信用卡换卡，致电客服后卡约一至两周才能收到。
  信用卡换卡流程：
  ① 直接拨打信用卡中心电话，告知信用卡需更换；
  ② 信用卡中心即会补卡；
  ③ 部分银行信用卡中心会收取工本费，一般是五十元；
  ④ 新卡拿到后重新激活即可使用；
  ⑤ 原卡一切账务、功能自动迁移进入新卡。
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  2022-02-05 18:50 龚子龙 客户经理

  我行通常在15个自然日内完成审核制卡。
  领卡情况如下：
  1.若您选择邮寄领卡，新卡一般会在7-15个工作日寄到；
  2.若不支持邮寄或选择自取领卡，请在收到领卡通知后，携带身份证件原件到约定网点办理。
  小智提示您：
  1.领卡方式请您以申请办卡时选择为准，领卡方式无法修改；
  2.长时间未接到领卡通知或未收到卡片，请联系95588信用卡人工服务核实。
  手机访问 下载工银e生活，选择“金融-办卡进度”查看信用卡办卡进度、邮寄进度。 （以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月17日，如遇业务变化请以实际为准）
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  2022-02-05 18:47 齐明柱 客户经理

  建议您致电工行客服热线95588或携带有效证件至营业网点具体查询名下是否有该信用卡存在，如是误收短信一般是由于二次放号等原因导致信息误发送至非持卡人手机号码上。如确认为误收，您持身份证件前往工行任意营业网点（本异地均可）柜面办理手机号核实验证即可退订。
  
  （作答时间：2019年5月23日，如遇业务变化请以实际为准。）
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  2022-02-05 18:41 齐晓彬 客户经理

  95588。

  95588是工商银行的客服热线，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打“95588”就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。 95588收的费用是市话费，银行端不收费。

  若是贵宾用户的话，你还可以选择拨打工商银行的全国贵宾服务热线400-669-5588，像金卡和白金卡用户，还有财富卡、理财金卡客户都是可以拨打这个热线电话的。不过需要注意的是，目前上海、浙江和广东地区还没有开通这个热线电话。

  扩展资料

  金融业务：

  1、账户信息查询：提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。

  2、转账汇款：提供同城转账、异地汇款等功能。

  3、缴费服务：提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。

  4、投资理财：提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。

  5.、外汇交易：提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。

  6、信用卡服务：提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。

  
  
  

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  2022-02-05 18:38 连丽芳 客户经理

  工行通常在15个自然日内完成审核制卡。若选择的邮寄领卡，新卡一般会在开户后7-15个工作日寄到；若选择的自取领卡，通常开户5个工作日后可携带身份证件原件前往约定网点领卡，如为网上办卡请在收到领卡通知短信后，携带身份证件原件到约定网点领取。您可登录工行信用卡官方App工银e生活，选择“金融”栏目，按页面提示查看信用卡办卡进度、邮寄进度。
  温馨提示：
  如长时间未接到领卡通知或未收到卡片，请拨打客服热线95588联系信用卡人工服务核实。
  
  （作答时间：2019年11月18日，如遇业务变化请以实际为准。）
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  2022-02-05 18:35 黄益波 客户经理

  请您登录工行信用卡官方APP工银e生活，选择“金融”栏目，按页面提示查看信用卡办卡进度、邮寄进度。工行通常在15个自然日内完成审核制卡，若选择的邮寄领卡，新卡一般会在开户后7-15个工作日寄到；若选择的自取领卡，通常开户5个工作日后可携带身份证件原件按照约定的方式领取卡片，如为网上办卡请在收到领卡通知短信后，携带身份证件原件到约定网点领取。
  温馨提示：
  如长时间未接到领卡通知或未收到卡片，请拨打客服热线95588联系信用卡人工服务核实。
  
  （作答时间：2019年05月29日，如遇业务变化请以实际为准。）
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  2022-02-05 18:30 赵首永 客户经理

  两种可能：

  
  1 骗子通过改号软件所以发的短信 （不必理会）。

  
  2 你的身份资料泄露，被他人拿去办理的信用卡 。

  
  （请立即致电工行客服95588查询，如你名下没有该行信用卡则参考第一条，如你在工行有信用卡而你自己没申请过那么请和客服说明情况注销此卡并报警）。

  申请信用卡条件：

  
  年满18周岁，具有完全民事行为能力；

  
  有良好信用记录；

  
  申请人可以为其具有完全民事行为能力的配偶或亲属申请不超过两张的副卡。

  
  申请信用卡材料：

  
  身份证明资料：居民身份证或者军官证复印件；

  
  工作及收入证明资料；

  
  其他财力证明：如房产证复印件、汽车行驶证复印件、存单复印件等。

  
  信用卡申请方法：

  
  携带资信证明到柜面申请：需要申请人提交比较完备的资产证明文件，向银行提交上述供银行后台审核部门审核。

  
  网银申请：申请人用个人名下储蓄卡账户开通网银，进入所需银行官网，输入卡号、登陆密码和验证码后进入网银页面。点击“信用卡服务”，可在信用卡服务页面下选择申请信用卡，填写资料后提交，审核进度、结果在网银上显示。