其他回答(共7条)

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  2022-02-02 10:09 赵颖轶 客户经理

  我的是个人的，可以在网上更新，但是企业的不清楚，你拨打95599。，人工咨询会有很好的答复的，嘿嘿
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  2022-02-02 10:06 龚小芝 客户经理

  登录农行网站，在左侧网上银行登录下方的证书向导选项，你按照提示操作，即可完成更新。如果实在不行，到农行柜台办理也行，要么拨打银行客户部电话，会有工作人员指导怎么操作。
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  2022-02-02 10:03 黄皖生 客户经理

  您好，企业网银K宝证书业务是指企业为申请企业网银操作人员的证书在开户行进行相关操作的业务，主要包括申请证书（新办K宝、K宝丢失或损坏需重新购买）、补办证书（K宝密码忘记或锁定、证书过期）、补打两码等。申请资料如下：
  1.《企业网上银行业务申请表》。申请表内容不得涂改，加盖待注册账户预留印鉴，并由企业法定代表人、负责人或者授权代理人签章。
  2.法定代表人有效身份证件的原件及复印件。对于特殊原因无法提供法定代表人有效身份证件原件的，经一级分行对公业务部门审批通过后，可以只提供法定代表人有效身份证件的复印件，但注册行必须通过其他合理的方式对法定代表人的真实身份进行验证。
  3.经办人有效身份证件的原件及复印件。
  4.《法人授权委托书》，由企业法定代表人、负责人或授权代理人签章，并加盖预留印鉴。法定代表人本人亲自办理时，不需要提供《法人授权委托书》。
  5.待补办证书操作人员有效身份证件的原件及复印件。
  资料审核后，企业领取密码信封和空白K宝，完成证书下载，凭接收的短信验证码（发送至柜台注册时预留的手机号）自行进行证书激活，激活成功后即可登录企业网银使用
  （作答时间：2020年10月4日，如遇业务变化请以实际为准。）
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  2022-02-02 10:00 黄相杰 客户经理

  网银证书过期或者需要更新的话，一般是有两种解决方法如下：

  自助更新 ：如果您是IE证书并且还没有申领我行动态口令卡，将不能进行自助更新，必须到我行任一营业网点申领动态口令卡，或者直接升级为K宝用户。只有K宝证书用户和申领了动态口令卡的IE证书用户才能进行证书自助更新。

  自助更新具体操作如下：

  1．用您的证书登录我行网上银行系统，点击“个人信息管理”下的“客户证书更新”，系统将自动根据您所持有的证书类型判断。

  （1）如果您是K宝证书，请指定发放证书的CA（认证中心）为ABCCA，提交后系统弹出确认框；（2）如果您使用的是IE证书，系统将会提示您选择将证书更新至IE还是更新至K宝，指定发放证书的CA（认证中心）为ABCCA，选择更新后的证书存放介质提交后，系统将给出动态口令卡坐标，要求您输入对应的动态口令，按要求输入后，系统弹出确认信息。

  2．在信息确认页面，点击确定按钮，系统返回下载证书所需的参考号、授权码（如果是IE证书客户，动态口令卡必须验证通过）。

  3．请仔细记录下两码（参考号与授权码），点击“关闭”，然后退出系统；若连接打印机也可以点击“打印”来打印参考号、授权码。
  提示：请确认已经正确保存两码以后，再关闭本页面。

  4．凭参考号和授权码，登录下载证书页面自助下载证书。

  网点更新：请您持个人有效身份证件，到原注册网点填写《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》，并交纳相应的手续费。我行服务人员审核之后为您制作密码信封。取得密码信封后，您可以登录系统自助下载证书。如果您使用的是IE证书，补办证书时将为您免费发放动态口令卡，或者直接升级为K宝。

  扩展资料：目前农行的证书使用有效期为2年。证书临近到期时，为继续使用网上银行，您需要进行证书更新。当前农行提供自助更新和网点更新两种方式。

  如果您的证书还没有过期，您可在到期前一个月内登录我行网上银行进行自助更新，更新后您的证书有效期将自动延长2年（到期前一个月前更新证书的并不增加有效期）。如果您的证书已经超过有效期，您必须到网点进行更新。您可以通过查看证书功能来查看您的证书有效期。

  参考资料：
  

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  2022-02-02 09:57 龚峻梅 客户经理

  目前农行的证书使用有效期为2年。证书临近到期时，为继续使用网上银行，您需要进行证书更新。当前农行提供自助更新和网点更新两种方式。如果您的证书还没有过期，您可在到期前一个月内登录我行网上银行进行自助更新，更新后您的证书有效期将自动延长2年（到期前一个月前更新证书的并不增加有效期）。如果您的证书已经超过有效期，您必须到网点进行更新。您可以通过查看证书功能来查看您的证书有效期。
  自助更新
  如果您是IE证书并且还没有申领我行动态口令卡，将不能进行自助更新，必须到我行任一营业网点申领动态口令卡，或者直接升级为K宝用户。只有K宝证书用户和申领了动态口令卡的IE证书用户才能进行证书自助更新。自助更新具体操作如下：
  1．用您的证书登录我行网上银行系统，点击“个人信息管理”下的“客户证书更新”，系统将自动根据您所持有的证书类型判断。
  （1）如果您是K宝证书，如下图所示：
  请指定发放证书的CA（认证中心）为ABCCA，提交后系统弹出确认框，如下图所示：
  （2）如果您使用的是IE证书，系统将会提示您选择将证书更新至IE还是更新至K宝，如下图所示：
  指定发放证书的CA（认证中心）为ABCCA，选择更新后的证书存放介质提交后，系统将给出动态口令卡坐标，要求您输入对应的动态口令。如下图所示：
  按要求输入后，系统弹出确认信息。
  2．在信息确认页面，点击确定按钮，系统返回下载证书所需的参考号、授权码（如果是IE证书客户，动态口令卡必须验证通过），如下图所示：
  3．请仔细记录下两码（参考号与授权码），点击“关闭”，然后退出系统；若连接打印机也可以点击“打印”来打印参考号、授权码。
  提示：请确认已经正确保存两码以后，再关闭本页面。
  4．凭参考号和授权码，登录下载证书页面( )自助下载证书。
  网点更新
  请您持个人有效身份证件，到原注册网点填写《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》，并交纳相应的手续费。我行服务人员审核之后为您制作密码信封。取得密码信封后，您可以登录系统自助下载证书。如果您使用的是IE证书，补办证书时将为您免费发放动态口令卡，或者直接升级为K宝。
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  2022-02-02 09:51 辛国爱 客户经理

  不可在网上办理，需要进行到原办理网点进行证书更新。
  单位经办人到开户行填写《中国农业银行电子银行业务申请表（企业）》，加盖企业公章。然后携带身份证件及证书介质，到原开户银行提出更新申请。
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  2022-02-02 09:48 符耀精 客户经理

  （招商银行）专业版移动证书UKEY有效期为2年。证书到期前的3个月一直到到期后的270天（约9个月）内，在您登录专业版时都会有“证书更新”的提示，更新成功后有效期延续1年（文件）或2年（移动）。若您未在此段时间内及时更新，证书将会过期作废，届时需要您本人持卡、身份证件（移动证书需带UKEY）到我行任意柜台重新申请证书【1、目前只能申请移动证书；2、usbkey只要未损坏可一直使用】。