其他回答(共7条)

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  2022-01-26 06:45 黄相柏 客户经理

  对于你说的这种情况，我来肥腻分析一下：

  一是你的是信用卡，有的信用卡是有限制的，就是消费金额和取现金的限制。如果你说的是信用卡，那么取不出钱来很正常。

  二是你的不是信用卡，而是借贷卡。如果是借贷卡，正常情况下，你的卡里有现金的话，应该能取出来的，取不出来可能有如下两种情况。1、你的工商银行账户被冻结，比公安机关、人民法院等因为刑事案件或者民事案件的需要，把你的银行卡给冻结了，所以你只能看到余额而不能取出钱。这种可能性很大，如果你涉嫌刑事案件、或者因为民事纠纷、比如欠钱不还被法院执行局告知银行冻结你的银行账户等。2、是你的银行卡没有磁了，或者出现技术故障，这种可能性很小。

  建议你去银行详细咨询一下，看看是不是因为刑事案件或者民事案件被公安机关或者法院冻结了。

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  2022-01-26 06:42 齐晓平 客户经理

  在自助机具存取款发生错账，请您先自助查询资金是否已冲正。如没有冲正，请参考以下解决办法：
  1.工行客户：机具在工行网点且在营业时间内，请本人携带有效身份证件和银行卡到机具所属网点登记查账；机具在工行网点外、使用他行机具或非营业时间等情况，请拨打95588电话办理登记查账手续。我行确认错账后，一般3个工作日内完成账务处理；
  2.他行客户：请联系发卡行反映此问题。
  温馨提示：如自助机具屏幕显示“请插卡”或插卡口的绿灯开始闪烁可离开机具，如黑屏或显示“正在处理中”请勿离开。
  （以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月13日，如遇业务变化请以实际为准）
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  2022-01-26 06:39 齐星星 客户经理

  带上卡和你的有效身份证,最好还带上那张"发票",到当时没吐钞的那个ATM机旁边的那家工商银行,要求解决问题. 同时打电话到你那张卡的开户银行网点,核实帐户资金情况,说明情况并要求其积极帮助解决问题.
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  2022-01-26 06:36 米国顺 客户经理

  我国的现状
  1、ATM取出假钱--->银行无责
  2、网上银行被盗--->储户责任
  3、银行多给了钱--->储户义务归还
  4、银行少给了钱--->离开柜台概不负责
  5、ATM机出现故障少给钱--->用户负责
  6、ATM机出现故障多给钱--->用户盗窃
  7、广东开平银行行长贪污4亿--->判2年
  8、ATM多吐7万给老百姓许霆--->判无期
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  2022-01-26 06:33 齐斯琴 客户经理

  应该出来一张纸条，明天到柜台，办理
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  2022-01-26 06:30 辛培勇 客户经理

  遇到这种情况您可通过以下方法查询您的账户状态是不存在问题，确认一下卡片是否存在异常：
  1.如储蓄卡已加到网银且已挂失，你需要登录工商手机银行6.0最新版本进行查询，查询过程“全部-银行卡.账户-账户服务-余额查询”功能中“币种”、“当前余额”、“可用余额”栏目会显示“卡片状态不正常”；
  2.可以选择拨打人工客服电话95588选择人工服务查询，说出你想要查询的业务即可；
  3.您也可以持个人有效身份证件到当地工商银行柜台进行查询，到银行后会有专门的人员带领你，你只需要说出你要办理的业务，然后将银行卡交给她就可以。
  根据相关文件，工行对客户身份信息有误的客户有权开展交易限制的措施。不过具体的中止限制情况你需要通过以上几个方法确认一下，然后明确具体情况。
  拓展资料：
  一，银行卡不能支付的原因：
  1. 可能你的银行卡和你所绑定的支付帐号的实名信息不一致
  2. 可能你的支付金额已经超出当日最高限额，所以支付不了
  3. 在客户端你可以设置当日交易额度，可能和你要支付的额度形成冲突所以会导致支付失败
  4. 可能你的银行卡的密码或者电话号码与银行预留的不一致
  5. 网络延迟或系统繁忙，或者系统升级等情况都会导致你支付失败，你可以稍后再试。
  二，银行卡状态不正确是什么意思？
  1. 可能是别人帮忙申请的银行卡，并没有激活，按理来说，办理银行卡只能通过自己的身份证，亲自去柜台办理，但是也会有特殊情况，可以让别人帮忙代办；所以你要查询清楚具体信息；
  2. 如果我们忘记密码，多输几次也会被锁，你只能去柜台亲自解锁
  3. 因为长时间未使用且没有余额可能会导致银行卡被注销
  4. 银行卡芯片被损坏或者磁条有问题
  
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  2022-01-26 06:27 童裕孙 客户经理

  银行里面告诉工作人员处理。存款人根据规定的条件，在开通了跨地区存取款业务的银行机构可以办理该项业务。如：在甲地开立的银行账户，在甲地以外的银行机构将款项存入该银行存款帐户。

  举例：假如你在深圳“工商银行”办的牡丹卡，你在郑州“工商银行”存款，就是异地本行存款；如果你在深圳“工商银行”办的卡，在郑州“建设银行”存款，就叫做异地异行存款；如果是在深圳“工商银行”办的卡，在深圳“工商银行”存款就是本地本行存款，不是异地存款。

  扩展资料

  中行：持卡人在同城其他银行ATM取款，4元/笔；在省内异地其他银行ATM取款，9元/笔；在省外其他银行ATM取款，12元/笔；在境外ATM取款，15元/笔。据悉，中行原来的收费标准为：同城跨行2元/笔，省内跨行7元/笔。

  建行：同城跨行收取取款金额的0.5%加2元/笔，异地跨行(省内/外)，1%加2元/笔。

  农行：同城跨行、省内跨行均收2元/笔，省外跨行收1%加2元/笔。

  工行：同城跨行2元/笔，异地(省内/外)跨行1%加2元/笔。

  参考资料来源：