我是买家,淘宝信用卡付款有付了手续费,退款...

我是买家,淘宝信用卡付款有付了手续费,退款不是全额退款,手续费会退吗
梅金莉 来自: 移动端 2022-01-22 13:05

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2022-01-22 13:14最佳答案

淘宝购物如果使用的支付方式是信用卡付款,申请退款之后,分以下两种情况:

若交易未完成产生退款,手续费会按比例退还到买家付款的银行卡中。全额退款退全额手续费,部分退款退部分手续费。

若交易已完成的情况下产生退款(包括淘宝垫付,售后退款),买家支付的手续费不退回。当交易完成的退款成功,因为钱款是退回到支付宝中,不是原路退回,所以不退信用卡手续费的。

扩展资料

2014年3月15日正式实施的新《消费者权益保护法》规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退换货。除了天猫、京东、苏宁易购B2C电商平台之外,该规定同样适用于淘宝等C2C电商平台。

淘宝现有退货流程基本可以最大限度维护买卖双方的合法权益,卖家进行退货操作过程中如有疑问可以申请淘宝小二介入。

而对于消费者的担心,淘宝官方表示,即日起,7天和超过7天退货的服务将在淘宝店铺中大范围铺开,相关宝贝将被打上7和7+的标识,方便消费者辨认和选择。

2015年3月15日起,《侵害消费者权益行为处罚办法》开始施行,规定“已拆封”不得作为拒绝退货的理由,故意拒绝或拖延退货的商家最高将被处以50万元的罚款。

处罚新规特别强调了针对商家拒绝退货的处罚:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,应当依照法律规定承担无理由退货义务,不得故意拖延或无理拒绝。

处罚新规还列明了“故意或无理拒绝”的几种情形:经营者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;未经消费者确认、自行规定该商品不适用无理由退货;收到货却不办理退货手续或是未退款。

参考资料来源:

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其他回答(共7条)

  • 2022-01-22 13:29 符腾丹 客户经理

    一、在淘宝用信用卡直接全额支付购买商品,如果发生退货的情况,信用卡支付的1%手续费不予退还。信用卡支付手续费是银联和发卡行收取的。如果需要退款,请联系淘宝卖家。
    二、如果是信用卡分期购买的手续费,退货退款成功后会将分期手续费按退款比例退还至信用卡。
    如当需要退一半的交易款项时,则退还一半的分期手续费。
    如果是全额退款,则手续费和退款金额会由支付宝直接退回到信用卡账户中。
  • 2022-01-22 13:26 齐显尼 客户经理

    朋友你好,淘宝店铺如果可以刷信用卡的话,店铺是有信用卡标志的,这类店铺是不收手绪费的,退货也是全额退款,如果你支付的时候显示收取手续费那么这家店铺不支持信用卡付款,如果交易成功,你需要支付手续费,可是如果退货的话,手绪费也是会退给你的,因为相当于你没有购买产品,手绪费自然会退给你,淘宝不会收,店家也是不收的,希望可以帮助到你!
  • 2022-01-22 13:23 齐明柱 客户经理

    淘宝购物如果使用的支付方式是信用卡付款,申请退款之后,分以下两种情况:

    1. 当订单还未确认收货,申请退款之后,手续费会退回。全额退款退全额手续费;

    2. 部分退款退部分手续费。当交易成功之后,退款成功后,因为钱款是退回到支付宝中。

  • 2022-01-22 13:20 车广义 客户经理

    你好:
    首先,订单要确认收货后,手续费才会扣的。
    若订单确认收货后再申请退款的。
    如果您使用的支付方式是分期付款,申请退款之后,分以下两种情况:
    当订单还未确认收货,申请退款之后,手续费会退回。全额退款退全额手续费;部分退款退部分手续费。
    当交易成功之后,退款成功后,因为钱款是退回到支付宝中,不是原路退回,所以不退信用卡手续费的。
  • 2022-01-22 13:17 边华涛 客户经理

    信用卡付款时,扣的手续费是商家的,和买家无关!
  • 2022-01-22 13:11 连丽红 客户经理

    一般情况下都退。所以不用担心。

    淘宝购物如果使用的支付方式是信用卡付款,申请退款之后,分以下两种情况:

    当订单还未确认收货,申请退款之后,手续费会退回。全额退款退全额手续费;部分退款退部分手续费。

    当交易成功之后,退款成功后,因为钱款是退回到支付宝中,不是原路退回,所以不退信用卡手续费的。

    扩展资料:

    淘宝退货流程注意事项:

    1、提醒关注交易超时时间,自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请,系统将会自动打款给卖家。

    2、退货过程中所产生的运费责任问题,需要卖买双方自行商议。

    3、如全数退款,支付宝所收的服务费将会一并退回。否则,该服务费将按比例退回。

    参考资料:

  • 2022-01-22 13:08 黄益溢 客户经理

    支付宝官方回复:

    信用卡快捷买家付费,若交易未完成产生退款,手续费会按比例退还到买家付款的银行卡中, 具体到账时间请登录支付宝前台点击小闹钟查看到账进度。

    若交易已完成的情况下产生退款(包括淘宝垫付,售后退款),买家支付的手续费不退回。

    扩展资料:

    若开通信用卡支付服务,信用卡手续费由卖家出

    在卖家开通“信用卡支付”服务后,买家使用信用卡支付,卖家需要支付交易金额(包括运费)的1%作为交易手续费,买家只需支付交易金额。也就是说,卖家开通“信用卡支付”服务后,卖家需要支付1%的手续费,而非买家。

    而如果卖家没有开通“信用卡支付”服务,买家购物使用信用卡支付,不需要卖家支付手续费。但相应的,买家付款页面会提示买家“该商品使用信用卡支付需要收取手续费”,手续费由买家来出。

    参考资料来源:


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