其他回答(共7条)

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  2022-01-22 12:07 齐景岳 客户经理

  这种问题应该问支付宝的客服！！！
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  2022-01-22 12:04 齐斯琴 客户经理

  您好，您在哪里弄的支付宝，就找到那里。我觉得就是您办理支付宝的地方出了问题。
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  2022-01-22 11:58 辛培刚 客户经理

  支付宝支付出现网络系统异常原因及解决方法： 1.超出付款限额：同时满足支付宝 收银台页面显示的额度和这张银行卡在 银行办卡时设置的额度。 2.银行卡状态不正常：可能存在银行卡余额不足、注销，冻结，密码锁定等情况。 3.应付总额和实付总额不一致：核实是否卖家修改过价格，刷新页面支付。 4.浏览器问题：建议 删除缓存（ 打开IE—【工具】—【Internet选项】— 删除cookies和删除临时文件， 重启浏览器后再进行操作）或者 更换浏览器操作。 5.排除以上情况，可能是网络拥堵，建议过一段时间尝试。
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  2022-01-22 11:55 桑青青 客户经理

  亲，您的账户存在异常，此功能被暂停使用
  解决方案：
  1、请用户先确认支付宝账户是否绑定了手机，如果没有绑定手机，请绑定手机成功后，并重新付款，按照页面提示进行手机校验；
  2、如果用户账户已绑定了手机，建议用户重新付款，并按照页面提示重新手机校验；
  3、如果用户按上述操作都不成功，建议用户更换到常用的网络环境付款（如现在网吧操作支付，请回家后更换使用家里网络环境进行支付）；
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  2022-01-22 11:52 齐方洲 客户经理

  呵呵 我的也是这个问题 一直都是卡通支付的 但这次不能用了提示：抱歉 网络异常 暂时无法查询到付款结果 被我无意中解决了 你只要用正常方式付款（输入银行卡卡号那种方式）就可以了 别用快捷支付即可
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  2022-01-22 11:49 齐晓威 客户经理

  这个问题有很多方面的，有可能中行那边系统升级也有可能淘宝问题，但是不管是淘宝还是中行的问题，通常过后一天就可以使用了
  如果过后还不能使用的话，你可以致电中行和淘宝客服查询下你的账号有没有什么问题，比如被冻结或者限制了信用卡的使用
  如果都没有问题的话，那就是你电脑和手机的问题了，首先电脑有可能IP出现异常导致，这个时候你用360清理一下IE，删除并重新安装中银和支付宝的插件，并且重新启动电脑和你的路由器，
  通常以上这样操作的可以，是可以使用的，如果还不行的话，那很有可能是整个系统问题了，那就要重新安装系统了
  至于手机问题，很有可能是你之前使用电脑网银不能成功，导致淘宝或者银行系统认定你的账号处于危险状态造成的，如果电脑上面可以使用的话，那么这个时候手机也就可以了，如果不行的话，手机应该重新安装支付宝
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  2022-01-22 11:46 赵飞行 客户经理

  1、手机可能中毒，杀毒软件阻止了操作。

  2、淘宝或者支付宝插件没有安装或者安装错误。

  3、可能是淘宝信息泄露或者被盗，导致支付失败。

  如若账户存在异常，大部分是因为没有绑定手机造成的，请先确认支付宝账户是否绑定了手机，如果没有绑定手机，请绑定手机成功后，重新登陆，按照页面提示进行手机校验。

  如果账户已绑定了手机，建议用户重新登陆或进入付款功能，并按照页面提示重新手机校验。

  扩展资料：

  招行、中信、浦发银行网络系统异常的处理方法：

  1、招行：签约招商银行储蓄卡快捷，提示“网络系统异常“

  支付宝、交易、银行卡的状态均需正常；

  银行卡可用金额不足、卡注销、卡冻结、密码锁定等情况均会导致不能正常使用；
  

  支付金额不能超过快捷支付限额或银行卡网上支付限额 ；

  建议更换下电脑浏览器再尝试（推荐傲游、IE、搜狗浏览器）  如果仍未解决，可以登录招商银行网银进行设置。 快捷支付功能状态需为开启状态。

  2、中信储蓄卡支付、签约时提示网络系统异常
  

  支付宝、交易、银行卡的状态均需正常；

  银行卡可用金额不足、卡注销、卡冻结、密码锁定等情况均会导致不能正常使用；

  使用中信银行储蓄卡快捷必须年满16周岁；

  排除以上情况后，已绑定卡仍有此报错，请撤销该银行卡与支付宝的签约后重新签约。网银用户可进入网上银行撤销；未开通网银的用户需到银行柜台办理撤销。

  注： 银行限制中信银行储蓄卡在同一支付宝账户或者不同的账户只能签3张卡。

  3、浦发银行提示“网络繁忙”
  

  浦发银行在签约快捷时提示“网络繁忙”，是因为需要签约手机银行或者网上银行才能签约快捷；

  温馨提示：

  1个支付宝账户只能签约1张浦发银行信用卡快捷支付和1张浦发储蓄卡快捷支付；

  1张浦发银行储蓄卡只能在1个支付宝账户签约储蓄卡快捷支付。

  参考资料来源：

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