其他回答(共7条)

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  2022-01-17 14:49 符耀精 客户经理

  问题补充：卡号和密码都没输错啊~~~网银密码和银行卡密码可以一样的吧 .....当时你开通网上银行，大堂经理有没有帮你下U盾？如果下了，密码当时就改过...
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  2022-01-17 14:46 黄盛润 客户经理

  首次登录时使用你在银行柜台前设置的密码，进入后有提醒你重新设置网上银行密码重置，在登录时就得用你在网上银行重置的新密码，密码有数字和英文组合，且包含大小写，在重置密码是一定要识别大小写键盘，在柜台取现是原来在柜台前输入的6位密码，网银密码你要牢牢记住，一旦忘记会很麻烦，好要携带本人身份证去柜台前重置密码。
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  2022-01-17 14:43 车庆云 客户经理

  如果是第一次登陆 账号应该就是卡号，密码就是办网银时候设的密码，要是不对可能就是你记错了，带上卡和身份真到工行去可以重新再设个新密码
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  2022-01-17 14:40 龚峰毅 客户经理

  登录个人网银时出现此提示，请您切换到英文半角输入法，正确输入卡号/别名及登录密码，并注意区分字母大小写。您在柜面注册网银后，初始登录密码为自行设置的6位纯数字。首次登录时，需将密码修改为6-30位数字和字母组合形式。如您忘记登录密码，可尝试通过网银登录页面的“忘记登录密码”自助重置，或本人携带有效身份证件、网银注册卡到本异地网点重置密码。温馨提示：如您已完成网银和手机银行整合，重置后的登录密码两渠道同时生效。
  【补充】若登陆时总是提示验证码错误，此问题是因为当地网络环境问题造成的，请您尝试以下操作：1、打开IE浏览器，将工具-Internet选项-高级-点击“还原默认设置”后确定退出。2、将工具-Internet选项-常规-Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选为“每次访问此页时检查”，并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定。3、将工具-Internet选项-常规-Internet临时文件中点击“设置”，将“使用的磁盘空间”调整为1M。如仍有问题，请检查网络环境。若在局域网中使用个人网上银行，请调整局域网的session设置以及同步设置。
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  2022-01-17 14:37 赖鹏华 客户经理

  网上银行的登陆密码应该是字母和数字结合的一个密码。如果你的密码是单独的数字的，需要更改一下再用的。
  第一次登陆网上银行修改密码的时候，登录名是你的卡号。密码是你在前台办理网上银行的时候设的密码。登陆进去以后会直接到密码修改的界面。
  
  又或者是不是你已经改过带字母的密码但是你忘记了呢~
  要是实在想不起来，就拿着身份证件和卡片到银行去重新设一下密码吧，反正不花钱。但是记得要本人去办理哟~
  其实网上银行就是第一次比较麻烦一些，让工作人员帮你修改一下密码，以后你用就方便多了。
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  2022-01-17 14:31 齐敬磊 客户经理

  如果是第一次登录，需输入卡号，和柜台上留的六位数字。
  用户名是登录成功后自己设定的。如果没有留就用卡号就可以。
  不行就去柜台做“重置网上银行登录密码”
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  2022-01-17 14:28 齐敬磊 客户经理

  可能的原因有：系统Bug；个人信息填写不正确、密码输入时未区分大小写等。
  登录工商银行手机网上银行总是说密码错误的可能原因有：客户端版本有Bug。这个有时候也是存在的，用户可以试着卸掉手机银行的客户端，然后再重新再安装一个工商银行的手机客户端。注意一定要到正规的主流的手机应用中心去下载，或者到官网下载。检查手机银行的开通状况。如果手机银行客户端不能正常使用这时候，就要注意是不是手机银行的开通出问题了，可以去就近的银行问问。立刻重启手机，重新检查网络。这一点是很重要的，有时候由于手机在使用过程中，缓存比较大，反应起来自然就会比较慢。这时候试着重启一下，再次连接移动网络试一试，说不定就会起作用了。
  解决办法如下：
  1）首先，您要看一下，电脑上给您的报错信息是什么？是卡号/用户名错误，还是密码错误？
  2）确定您完全正确填写信息，用的是英文半角输入法，大小写锁定键有没有按？
  3）是否是首次登陆网银，密码是纯数字的还是登陆后修改的数字密码组合的？
  4）最后，看一下是不是用IE浏览器登陆的工商银行的网站，如果是的话，建议清理一下缓存再试一试。我们每个人无论在登陆什么地方的网站输入密码时都不会认为自己输入错误了，但是一般情况下，电脑都是指令化的，如果它报错是密码输入错误，还是需要我们自己再好好确认一下的。如果总是输入不正确，建议好好想一想，不要急着一遍一遍尝试，避免当日3次输入错误网上银行登录被冻结，连续10次输入错误就要到柜台重置了。
  拓展资料：
  如果是在柜台注册的网银，第一次登陆的密码是在柜台设置的6位数字，但是有可能跟取款密码不一样。第一次登陆后，会让你修改为6到30位字母和数字组合的密码。如果你确定你输入的没错，那可以把输入法切换为英文半角形式再尝试，但每天只能输错3次，历史累计10次。系统是自动判断密码正误，不可能你输对还提示你输错的。如果确实你输入不对，或者达到次数限制了，本人拿身份证和银行卡到柜台办理网银登陆密码重置。
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