其他回答(共7条)

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  2022-01-14 10:39 管火金 客户经理

  你是不是在在银行更改过预留的手机号码？ 或者是你的是信用卡和储蓄卡留的号码不一样？
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  2022-01-14 10:36 赵顺起 客户经理

  你可以打银行的客服电话咨询，如果确实预留电话号码不一样的话，可以携带身份证去银行网点更改手机号码。
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  2022-01-14 10:36 车庆云 客户经理

  支付宝添加银行卡提示手机号码与银行预存手机号码不同：签约支付时校验的是银行预留手机号码即银行办卡时留的手机号码，建议咨询银行核实办卡时预留的手机号码。

  （1）可以携带本人身份证和银行卡去银行柜台，告知柜员修改用户信息维护的手机号码或者网银上开通网上支付功能时绑定的手机号。

  （2）若通过已提供的方法还是不能解决问题的，请联系银行核实。

  扩展资料

  快捷支付提示“身份信息与银行卡信息不一致”：

  1、 核实签约时填写的证件信息、姓名、银行卡号、手机号码等需与银行实际信息一致，若不一致请联系银行。

  2、 填写信息时，身份证号的X需大写，姓名中间不带空格，数字在英文半角状态输入。
  

  3、 部分银行不支持非身份证办理的银行卡使用快捷支付，建议换其他支付方式。
  

  4、 如已经通过实名认证，建议确认银行端的信息，是否和支付宝填写信息一致，比如是否加了空格，或者是少数民族没有加"."等。提醒：少数民族用户名字中带点的，我们已支持".”（底下的点）和"?”（中间的点，中间的点输入方式为键盘左上角，"Tab”键上方的按键）。 
  

  5、 储蓄卡快捷支付需要区分15位和18位身份证号。即用户在银行填写的15位身份证号，在支付宝签约时填写18位身份证号，就会提示身份证信息不一致。建议用户填写与银行一致的身份证号即可。
  

  6、 农业银行储蓄卡快捷签约提示身份信息不一致，有以下原因：
  

  1）名字是生僻字。
  

  2）身份证号码是重号。
  

  3）身份信息有变更。

  快捷签约信息需要银行做校验，如提示身份信息不一致，若为生僻字或者身份证重号，建议联系银行处理。注：若银行的单子，证件类型显示110002，就是身份证重号。

  参考资料：
  

  参考资料：
  

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  2022-01-14 10:33 赵颐轩 客户经理

  当初在银行开户时预留的个人手机号码和现在的不一样，去柜台更改
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  2022-01-14 10:33 连丽芳 客户经理

  带身份证去银行登记手机号码，更重要的是该留的地方都要留，因为很多人的号码是对的仍然不能成功就是因为银行的客户信息有几个留号码的地方，这个原因连支付宝客服都不知道，困扰了我几个月，我在网上找了很久的资料才搞清楚的。 每个支付网站读取银行手机号的栏目不一样。
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  2022-01-14 10:30 赵骏凯 客户经理

  必须去银行。拿着银行卡和身份证直接去银行修改现在的手机号码，原因是你现在手机号码和以前预留在银行的号码不一样，同一银行和不同一张银行卡是和以前留在银行的号码是一样的。你以前有办理过同一银行的银行卡，现在的号码当然和与银行预留手机号码不一致了。PS如农业银行以前有办理过银行卡时留的号码和现在办理农业银行卡时留的手机号码是不一样的，现在开通淘宝快捷支付宝时只认以前的号码。
  
  看的明白了吧，已经说的很清楚了。
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  2022-01-14 10:30 辛国爱 客户经理

  验证码能发到你手机上是因为的你的支付宝绑定你的手机号，验证码是通过支付宝平台发的，而不是银行，你可以打电话给银行的客服重新绑定一下你的手机号码就好了，希望能够帮到你，采纳哦。