其他回答(共7条)

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  2022-01-13 12:39 齐晓姝 客户经理

  要是在网吧的话一般限制了这个，所以。。。
  在家的话要看下网页上面有没提示，允许不允许此文件运行的问题。。。。
  由于K宝属于绝密文件，所以网银这个很敏感的，稍微有点不对就禁止了你继续交易
  1、网页系统暂时繁忙导致的系统延迟，就像我们不可能每时每刻都能正常发帖一样，有一个缓冲期。
  2、您的电脑看看网络电缆和宽带连接接好了没有，检查一下是不是有故障。
  3、电脑硬盘的垃圾文件过多，直接占用内存，导致打开其他网页的速度过慢
  4、电脑系统漏洞忘了及时修复，导致病毒蔓延，直接影响网速。
  5、可能是您的电脑操作系统问题，建议从新安装系统
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  2022-01-13 12:36 龚家跃 客户经理

  网上银行使用如网页打不开一般有三种情况：
  1.操作系统IE浏览器被病毒破坏，需要重装IE浏览器；
  2.您在下载一些软件时误安装了插件，拦截了农行的网银，此时打开插件工具，放开拦截即可；
  3.电脑操作系统使用久后，临时文件堆积，清理临时文件即可，解决方法是：先打开任意网页，选“工具”→Internet选项→常规→删除Cookies(I)→删除文件（F）”。其中“删除文件（F）”需要点击 “[√]删除所有脱机内容”并“确定”。
  （作答时间：2021年4月2日，如遇业务变化请以实际为准。）
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  2022-01-13 12:33 齐晓娴 客户经理

  1、登陆银行网站，下载k宝驱动。
  2、第一次登陆后设置用户名和登陆密码，k宝可以设置单独的密码，直接绑定你的银行卡。
  后面再登录的时候直接插入k宝，输入密码就可以了，如果k宝和银行卡的密码不一样的话要输入k宝密码。
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  2022-01-13 12:30 龙川凤 客户经理

  我也是这种情况，当初设置密码时字母是输入的小写的呀，可是退出后再次登录时就错误了，弄的我还剩2次机会了，真把我坑惨了，最后我把密码中的字母改为大写后就成功了，亲你也可以试试哦。
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  2022-01-13 12:27 黄盛洁 客户经理

  不是网络问题，你这问题我帮人解决过好多次了，你按我说的步骤来，因为没有和你远程，不知道你具体是哪一步上的问题，但不外乎以下几点：
  1、检查下驱动， 个人网银登录下方有个安装，点击，选择和你手上K宝一样的，下载驱动并安装。
  2、插入K宝，在电脑左下方开始项里的程序-中国农业银行网上银行管理工具-CPS工具中选择管理工具，点击查看证书，看看能不能查看到，如果能查看到，点击注册证书。
  3、IE浏览器全部关掉再重进，特别是像360 QQ这种直持多网页的浏览器，只关掉农行网站那个面页不算是重启浏览器，要记住。
  4、看看驱去是否正确安装并且是最新版本，检查方法就在左下方开始项里的程序-中国农业银行网上银行管理工具-CPS工具中，选择驱动更新。
  按你的说法，很有可能是我说的第三种情况，你一步一步的检查一下，如果还有问题，请留言。
  你按我的方法试了没有？
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  2022-01-13 12:24 龚安静 客户经理

  如是招行专业版，移动证书登录密码是您激活证书时设置的6-8位数字或字母（字母需区分大小写）的密码，请回忆下（总共有10次尝试密码的机会，连续输入错误达到10次证书会自动作废）。若遗忘密码麻烦您本人带上UKEY、开户证件以及专业版关联的其中一张一卡通到全国任一招行网点重新申请证书。然后设置新的密码，无法直接通过网上或者电话找回密码。【温馨提示：UKEY没损坏不收费，若您方便的话，可以把您名下招行卡片都带到柜台办理关联。】
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  2022-01-13 12:18 赵骏凯 客户经理

  我也是用家里的电脑用K宝输入正确的密码提示说密码错误，而我到朋友家上输入同样的密码就能登录，后来问过银行的人，他说可能我家的电脑有问题。