其他回答(共7条)

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  2022-01-08 17:38 黄相明 客户经理

  如果您网银密码忘记了只能去柜台更改。
  网银登录分为账号或用户名+登录密码登录
  或者是用户名+登录密码登录。
  还用种可能是你更改网银登录密码后没有更改过或者更改之后遗忘了。
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  2022-01-08 17:35 黄益溢 客户经理

  你好！
  首先你要确定你的网上银行是通过银行柜台开通的，如果是在工行网站上自助开通的网银功能，只能查询账户金额变化，不能进行对外转账、网上支付等业务。
  第二，工行网上银行支付介质有2种：U盾和口令卡，不管你选择了哪种支付介质都需要登陆工行网站修改初始的数字密码，否则也是无法网上支付的。新密码必须是数字加英文的，而且密码是识别大小写的，如果你确定大小写的状态正确的话，而且你的支付介质是U盾，看你下载的U盾证书是否正确。
  第三，如果都不是以上问题，还可以携带身份证、银行卡以及口令卡或者U盾，直接到最近的工行柜台，重置网银登陆密码，就可以了。如果还有什么不清楚的,可以具体咨询工行客服电话95588或着登陆官网
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  2022-01-08 17:32 黄睿多 客户经理

  你使用
  网上银行证书
  登录吗？如果是，
  那就是你
  的密码真的不对了。
  如果是银行卡登录，就要输入银行卡6位密码。
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  2022-01-08 17:26 齐晓娇 客户经理

  网上银行密码又分几种：一个是网上银行密钥（就是那个U盘）的登录密码，一个是账户的登录密码，还有一个是执行账户交易支付的交易密码，登录的时候用的是账户登录密码，然后还会要求输入密钥的密码，在网上购物支付的时候输入的是交易密码，我的网上银行三个密码是设成不一样的，建议你到银行问清楚下
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  2022-01-08 17:23 米大丽 客户经理

  不知道初始密码登录是不是用没修改过的密码，我也跟你一样密码错误，但是我的是修改过的
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  2022-01-08 17:20 樊振清 客户经理

  网银的登录密码和ATM机或柜台上输入的密码是要分别设定的，好好想想是不是记错了。实在不行就打客服咨询一下
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  2022-01-08 17:17 龚孝雄 客户经理

  如果你确定你的帐号和密码没有输错，大小写没有错的话，而且每次都显示密码错的话
  那直接去营业网点重置密码吧！