其他回答(共7条)

• 

  2022-01-07 19:01 黄盛木 客户经理

  我今天也是，突然被告知账户被冻结了，而且银行的工作人员说要想取钱出来只能销户，而且永远不能用招行卡，我是因为工资卡就是招行的，不然想都不想就都注销了，一天到晚随便冻结这冻结那，哎，现在面临失业的问题，招商银行厉害，真的是厉害
• 

  2022-01-07 18:58 赵颖轶 客户经理

  银行卡被冻结首先不要慌，要联系银行客服部门来确定冻结原因，首先要判定是储蓄卡被冻结还是信用卡被冻结，如果是储蓄卡被冻结，很有可能与储蓄卡资金往来以及资金流有很大关系，如果是信用卡被冻结，和个人信用卡方向以及信用卡使用有很大关联，所以只要找到问题原因，解冻步骤也就可以清晰明了。

  一、判定是储蓄卡还是信用卡非常重要。

  虽然同属招商银行，但卡种分为储蓄卡和信用卡，储蓄卡主要是用于个人资金存储以及消费提取等一系列业务，而信用卡是银行查询个人征信后，对个人进行一定额度授权，属于一种信用类卡片，两个卡使用方向和用途范围有很大区别，所以判定是储蓄卡还是信用卡是非常重要。

  二、了解清楚卡片是因为什么原因而冻结？

  根据储蓄卡和信用卡种类的不同，再加上咨询银行客服，可以很清楚得到卡片冻结原因，针对冻结原因对症下药是卡片解冻最佳办法，储蓄卡和信用卡种类不同导致其使用方式不同，所以冻结原因也各不相同。如果是储蓄卡，银行冻结主要原因一般是可能因为断卡行动影响资金流，被银行后台所监控导致卡片异常，对卡片进行封户冻结。如果是信用卡，很有可能是因为日常消费方向不对或者涉嫌恶意套，也有可能是因为个人征信不良，银行对用户信用感到担忧，害怕客户没有办法进行正常还款，而对信用账户进行封卡。

  三、解冻需要什么步骤？

  如果是信用卡被冻结了解清楚之后，需要第一时间将信用卡内欠款一次性进行还清，向银行展示个人财力，如果是个人征信导致的问题，需要向征信部门了解是什么原因导致征信不良，并对征信原因进行探查，避免因疏忽而导致征信过度不良，如果是储蓄卡被冻结与资金流有很大关系，首先要保证储蓄卡是个人使用，并未借给他人或出售给他人使用，避免他人利用自己账户进行违法交易导致卡片被封，如果是这种情况，需要第一时间联系银行，查询封卡单位，如果是银行后台自动封卡，可以向银行提供资金流证明卡片解封，如果是公检法部门进行冻结，那么需要联系冻结部门进行咨询，看是什么原因对卡片进行冻结。

• 

  2022-01-07 18:55 窦连江 客户经理

  银行卡冻结了怎么解冻

• 

  2022-01-07 18:52 齐晓天 客户经理

  招商银行信用卡被冻结分三种解封方式：
  一是自动解封，这种情况通常发生在因为持卡人多次输错密码之后被冻结;
  二是还清卡里的欠款等待解冻，这种情况是出现逾期还款之后;
  第三种是不明原因，可以及时的咨询招商银行工作人员，了解原因及时的处理然后再申请解冻。
  招商银行信用卡被冻结后，如果要查询具体的冻结原因，或者要确认是否可以恢复使用，建议拨打招商银行信用卡客户服务热线，输入身份信息按“9”转接人工，根据卡片的实际情况确认下。
  招商银行信用卡被冻结一般有两种处理方式：
  还款到账后，卡片额度立即恢复;还款后卡片仍无法恢复使用，直接剪卡后做妥善处理即可，不用注销，也无法注销。一般逾期30天以上，可能是第二种情况，无法另外再申请卡，若要查询卡片属于哪种情况，可以致电客服查询。
  银行卡冻结原因和解冻方法如下：
  1、如果银行卡是被司法冻结，账户没有嫌疑后才可以解冻；
  2、如果是短时间内连续挂失导致的银行卡冻结，需要持卡人携带身份证等相关资料去开户行解冻；
  3、因为恶意透支出现的银行卡冻结，需要先还款；
  4、因为不当操作导致的银行卡冻结，需要持卡人着身份证到开户行解冻；
  5、因为长时间不用导致的银行卡冻结，需要持卡人到银行激活解冻；
  6、因为银行转错账导致的银行卡冻结，在银行处理完后就会为账户解冻，银行也会向储户道歉。
  银行卡冻结后，应该先找到卡冻结的原因，再有针对性的去解冻。一般用户忘记密码，多次输入密码错误导致冻结的，24小时候会自行解冻，等不及的可携带证件到银行解冻。关于涉法律问题的冻结，需要走法律程序，解决好相关问题后，银行卡才会被解冻。
• 

  2022-01-07 18:49 米国超 客户经理

  你招商银行卡里的钱被冻结，需要查询具体冻结原因，如果是涉及司法案件冻结，那么只能是等案件侦办完结才可以申请解冻，如果其他原因的话，需要你携带证件去银行柜台办理解冻
• 

  2022-01-07 18:46 齐晓彤 客户经理

  若是招行信用卡，由于逾期冻结卡片，一般有两种情况：1.还款到账后，卡片额度立即恢复；2.还款后卡片仍无法恢复使用，您直接剪卡后做妥善处理即可，不用注销，也无法注销。一般逾期30天以上，可能是第二种情况，无法另外再申请卡，若要查询您的卡片属于哪种情况，可以致电客服查询。
  招商银行信用卡被冻结分三种解封方式，一是自动解封，这种情况通常发生在因为持卡人多次输错密码之后被冻结;二是还清卡里的欠款等待解冻，这种情况是出现逾期还款之后;第三种是不明原因，可以及时的咨询招商银行工作人员，了解原因及时的处理然后再申请解冻。
  招商银行信用卡被冻结后，如果要查询具体的冻结原因，或者要确认是否可以恢复使用，建议拨打招商银行信用卡客户服务热线，输入身份信息按“9”转接人工，根据卡片的实际情况确认下。
  招商银行信用卡被冻结一般有两种处理方式：还款到账后，卡片额度立即恢复;还款后卡片仍无法恢复使用，直接剪卡后做妥善处理即可，不用注销，也无法注销。一般逾期30天以上，可能是第二种情况，无法另外再申请卡，若要查询卡片属于哪种情况，可以致电客服查询。
  信用卡被冻结了可前往银行柜台查询余额，或致电信用卡中心查询余额。信用卡冻结了在一定条件下是可以解冻的，请致电信用卡客服中心处理：
  1、信用卡逾期造成的信用卡被冻，结应尽快将逾期金额还上，在还清信用卡欠款后，持卡人可以致电给银行信用卡客服中心，说明情况一般情况下银行会为其进行解冻。在此之后持卡人要每期按时还款，不要再造成逾期，因为信用卡逾期会被计入个人征信系统，逾期次数过多会影响以后的贷款申请。
  2、信用卡套现导致的信用卡被冻结，要分情况来看如果不是主观套现，而是银行误认为的套现，持卡人可以致电银行信用卡客服中心说，明情况并申请信用卡解冻。
  3、信用卡盗刷导致的信用卡被冻结，一般在盗刷事宜处理完毕后，银行会对其进行解冻。
• 

  2022-01-07 18:43 齐明柱 客户经理

  你招商银行卡被冻结了，怎么才能解冻？你招商银行卡冻结了，上网上去解冻，或者在手机里头也可以解冻，实在解冻不就得上银行去解冻