其他回答(共7条)

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  2022-01-06 16:06 黄盛杨 客户经理

  卖家的信用等级是根据买家的评价进行累计递增的，一个有效好评是一个信誉分，中评不计分，差评则扣1分。可通过我们的小程序查询买家的旺旺号是否存在不健康行为，希望对你有帮助！
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  2022-01-06 16:06 黄盛楠 客户经理

  楼主肯定是怕遇到骗子吧，呵呵，没办法，谁让网络有那么多骗子呢，但因为我一直网购的，纯买家，不希望一颗老鼠屎坏了一锅粥，让大家对网购产生恐惧，告诉大家一下怎么防范网购被骗 （仅针对淘宝网哦）
  在淘宝上，有两个很好的工具：淘宝旺旺和支付宝
  首先你可以先看看这个卖家的等级，以及以前买家买他家东西的评价，千万不要单纯看几个钻或几个星，很多骗子都是用卖q币之类虚拟商品起家，50个一卖，很快就能疯狂升到钻级的~~~
  所以一定要看他的详细交易信息
  1.他以前卖的是什么
  2.用户用后评价，如果差评超过3个的，就要小心了
  3.如果是在短时间内累计大量的好评，也要小心，可能是炒作信用度来的
  4.最后如果是0等级的卖家，而且卖的是昂贵的物品且价值比市场价便宜很多很多，特别是数码类产品，如笔记本电脑，手机之类的，那不用看了，肯定是骗子~~~~~
  这样是因为真正的高信用卖家不可能为了赚你这点钱砸了自己的招牌的，因为网购最重要的就是信誉阿
  然后如果是真的信用度很高，用户用后评语都很好，你觉得还是有一定可信度的，你可以把你所有的疑问通过淘宝旺旺和卖家交流沟通（切记，一定要通过淘宝旺旺，因为这样有问题可以上传截图举证，qq的聊天纪录淘宝不认可的） 如果他在旺旺上承诺他的东西肯定是正品 那你就通过支付宝付款（切记：一定要通过支付宝阿，因为这样你的钱还没有到卖家的手上 而是支付宝这里 万一你不满意可以投诉申请退款，退货，而且淘宝网上规定如果是数码类产品是一定要支持支付宝付款的，如果不支持的肯定是骗子!!!!!!!!!!!,你可以马上向淘宝网投诉，让淘宝封他的店，不让他骗别人） 最重要的不管卖家如何花言巧语说什么需要周转资金之类的，都千万不要在没有收到货物之前先确认收货，那这样就有可能被人坑了，财货两空~~~~）
  如果他说是正品 但其实是假货或其他欺骗你的地方，你就可以通过上传旺旺聊天纪录截图投诉卖家 一旦支付宝认可你就可以顺利退货和退款了
  另外：申请退款的时间是根据发货的方式：一旦卖家更改交易状态为：卖家已发货，等待买家确认，那申请退款的限期为平邮30天内，快递10天内 所以万一有什么问题一定要尽早解决哦 否则10天(平邮为30天）后就算你有什么问题也麻烦了 因为10天（平邮为30天）后货款就会系统默认确认的转到卖家帐上了 那时就回天无力了~~~）
  当然还有一点仅为个人意见：尽量不要在网上买虚拟物品（如q币，上网包月卡之类的）因为这类纠纷往往取证会遇到麻烦 而且骗子会利用淘宝的规则来骗钱（如叫你给他你的qq号码，他帮你充值，然后给你看截图，一旦你更改交易状态为：，买家已确认收到货物，那钱就到他账上 ，然后他再把q币转出），最近最出名的就是联通的cdma上网包年卡事件了，
  简单介绍一下案件：在淘宝上有卖家称自己是联通内部人员，卖出大量的他称之为cdma包年卡的包月卡，（注意：联通从未出售过任何包年卡！！！）其实这些卡是通过地下渠道购得的企业包月卡，大家都知道个人包月是298/月，而他则给出1200/年和1500/年的优惠条件，所以很多人心动，并一次性通过支付宝支付了包年费，收到后也确实能用，但一个月后就不能用了（原因大家一定也能明白了吧：骗子只支付了保月卡首月的包月费用）而且因为买家在收到后确实能用，所以都确认支付了费用……结果这起案件案值上百万元，虽然一个方面反映出联通和淘宝在各自监管方面都有漏洞，但也更大一方面提醒了买家，网上购物一定要擦亮自己的眼睛
  另外像数码类产品等昂贵的东西，实在不放心还是到正规卖场去买吧，花点钱买个放心
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  2022-01-06 16:03 连东英 客户经理

  淘宝卖家250分以内的信誉积分用红心来表示，251分到1万分用信誉蓝色钻石来表示，1万零1分至50万分信誉积分用信誉蓝色皇冠表示，50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。
  淘宝买家250分以内的信誉积分用红心来表示，251分到1万分用信誉黄色钻石来表示，1万零1分至50万分信誉积分用黄色皇冠表示，50万分以上的信用等级用红色皇冠表示。
  淘宝交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的，即订单交易成功后，卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价
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  2022-01-06 16:03 龚巧云 客户经理

  淘宝卖家250分以内的信誉积分用红心来表示，251分到1万分用信誉蓝色钻石来表示，1万零1分至50万分信誉积分用信誉蓝色皇冠表示，50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。

  淘宝买家250分以内的信誉积分用红心来表示，251分到1万分用信誉黄色钻石来表示，1万零1分至50万分信誉积分用黄色皇冠表示，50万分以上的信用等级用红色皇冠表示。

  淘宝交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的，即订单交易成功后，卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。

  扩展资料

  《淘宝网评价规范》中规定：

  第十二条【评分不重算】评分不累计后，淘宝网不针对剩余评价重新计算评分。

  第十三条【投诉时效】会员须在交易对方作出评价的30天内进行投诉，未在规定时间内投诉的，不予受理。

  《淘宝平台规则总则》中规定：

  第十二条【交易】会员应遵守淘宝平台交易流程的各项要求进行真实交易。会员因淘宝平台上的交易发生争议，可向淘宝发起争议调处服务请求，淘宝可视情况要求买卖双方提供相关证明材料，并根据《淘宝平台争议处理规则》处理。

  第十三条【评价】会员应合理使用淘宝平台评价工具，其中使用淘宝网评价工具的须遵守《淘宝网评价规范》等相关规定，使用淘宝平台其他评价工具的须遵守相关规则规定。

  参考资料来源：

  参考资料来源：

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  2022-01-06 16:00 齐旺梅 客户经理

  淘宝上卖家信用最高的是5个金冠，需要10000001个信誉分。
  卖家信用等级是指淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。
  在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下20个级别：

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  2022-01-06 16:00 米国超 客户经理

  分为买家和卖家。

  买家信用等级：

  交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的，即订单交易成功后，卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。

  作为买家的角色，其信用度分为以下20个级别 ：

  卖家信用等级：
  

  
  

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  2022-01-06 15:57 赵颖轶 客户经理

  如图，是卖家的信誉等级积分划分界限。买家一样，只是标示不同！买东西不一定只考虑皇冠！之前买家对商家的语言评价也相当具有参考价值！