其他回答(共7条)

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  2022-01-02 12:42 龚小英 客户经理

  打电话到客服。核实了你开卡时填写的相关信息后，可以帮你修改绑定的手机号码。
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  2022-01-02 12:39 贾黎黎 客户经理

  楼主这情况，可以带着身份证、信用卡到就近建行网点的理财柜台办理卡片激活设置密码，同时，由于手机号码是银行和你联系的重要联系方式，建议楼主在开卡的同时，一并在网点进行更改。
  如果楼主有其他疑问，可以追问。
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  2022-01-02 12:36 连保军 客户经理

  不能通过客服热线更改，因为手机更改对于用卡安全至关重要，所以现在客服热线一律不能更改手机号码。你可以携带本人的身份证和信用卡去任意一家建行网点的理财专柜更改。
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  2022-01-02 12:33 窦连水 客户经理

  建行信用卡在激活是会提示你办卡时候填写的固定电话，如果你已经忘记或者没有填写过，那么你可以选择转人工办理激活，到时候人工客服会跟你核对其他的预留信息。另外，你也可以带好身份证，直接到网点办理信用卡激活。
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  2022-01-02 12:30 赖鹏华 客户经理

  如果你办卡时候留的手机号码已经不能用了，你可以通过当时申请的时候留的家庭电话打到信用卡中心进行开卡。
  如果你当时家庭电话也没有留的话，那么你就需要带好身份证和信用卡到你附近随便哪个建行去开卡了。另外，因为你的手机号码也变了，你在网点开卡以后，顺便把手机号码也变更一下，这样你以后网上支付或者打客服热线都会方便很多。
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  2022-01-02 12:24 齐智善 客户经理

  如果忘记了电话银行的密码，可以有以下三种方法要回或修改查询密码：

  1、致电银行信用卡客服，进入人工服务，提供个人信息，重置查询密码。

  2、信用卡网上银行重置查询密码。登陆银行门户网站，进入信用卡中心，在信用卡网上银行中的客户服务中选择密码服务，密码重置等，重置查询密码。

  3、带着身份证件和信用卡前往营业网点重置查询密码。

  扩展资料

  1、发卡：申请人申领信用卡成功后，发卡行将为持卡人在发卡银行开立单独的信用卡账户，以供购物、消费和取现后进行结算。

  2、开卡：由于信用卡申请通过后是通过邮寄将卡片寄出等方式，所以并不能保证领取人就是申请人。为了使申请人和银行免遭盗刷损失，信用卡在正式启用前设置了开卡程序。

  开卡主要是通过电话或者网络等，核对申请时提供的相关个人信息，符合后即完成开卡程序。此时申请人变为卡片持有人，在卡片背后签名后可以正式开始使用。信用卡开卡后一般需同时为卡设立密码。

  3辨识：信用卡卡面上至少有如下信息：

  正面：发卡行名称及标识、信用卡别（组织标识）及全息防伪标记、卡号、英文或拼音姓名、启用日期（一般计算到月）、有效日期（一般计算到月），最新发行的卡片正面附有芯片，芯片账户与卡磁条账户为相对独立的两个账户。

  背面：卡片磁条、持卡人签名栏（启用后必须签名）、服务热线电话、卡号末四位号码或全部卡号（防止被冒用）、信用卡安全码（在信用卡背面的签名栏上，紧跟在卡号末四位号码的后面的3位数字，用于信用卡激活、密码管理、电视、电话及网络交易等）。

  参考资料来源：

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  2022-01-02 12:22 齐春敏 客户经理

  用户如果忘记电话银行密码，必须持银行卡和有效身份证件到储蓄网点申请电话银行密码重置，填写“挂失申请书”，并输入两次新密码即可。

  电话银行服务的密码由六位不全为零的阿拉伯数字组成，由您自己设定，并可随时通过电话银行服务对自己的密码进行更改。

  电话银行服务内容

  1、客户账户余额查询；

  2、账户往来明细及历史账目档案；

  3、大额现金提现预告；

  4、银行存贷款利率查询；

  5、银行留言；

  6、银行通知；

  7、其它各类指定的查询服务。

  扩展资料：

  1、信用卡取现或消费密码

  信用卡取现/消费密码是在办理取现/刷卡消费时验证的交易密码，可通过以下方式设置、修改或重置：

  使用信用卡预留手机号码拨打95533，根据提示选择“2信用卡业务—开卡及密码服务”菜单设置或修改密码，重置密码需转人工处理。

  为确保资金安全，建议不要使用简单的数字、生日或电话等作为密码，且不要随意泄露，一旦发现泄露，请立即修改。 

  2、忘记积分商城的账号或密码

  我行信用卡积分商城已对用户登录方式进行全面升级，您可使用中国建设银行网站用户、个人网银用户、手机银行用户或建行账号四种方式登录积分商城，原积分商城用户名不再提供登录及兑换服务。

  非建行网站用户、个人网银用户或手机银行用户，可使用建行账号方式登录，登录时依次输入建行个人活期存折/储蓄卡/信用卡卡号、该账号在我行开户预留的手机后四位与短信验证码后即可。
  

  参考资料来源：